7 Teknik Pemasaran Populer untuk Usaha Kecil

Memasarkan saat Anda tidak memiliki anggaran besar bisa menjadi tantangan, tetapi ada banyak hal yang dapat dilakukan pemilik bisnis kecil untuk menarik dan mempertahankan basis pelanggan. Meningkatnya pemasaran digital telah mempermudah pemilik bisnis kecil untuk menemukan cara untuk menciptakan kehadiran dan menarik pembeli yang memiliki informasi.

Sebelum bisnis Anda mulai memasarkan produk, ada baiknya untuk menciptakan persona pembeli yang ingin Anda jangkau dengan materi promosi Anda. Setelah Anda memiliki pelanggan ideal, Anda akan memiliki banyak pilihan metode pemasaran. Sebagian besar dari ini adalah taktik berbiaya rendah atau tanpa biaya (terkadang disebut pemasaran gerilya ). Anda dapat menggunakan yang berbeda pada tahap yang berbeda dalam siklus bisnis Anda — atau Anda dapat memanfaatkan semuanya sekaligus sejak awal bisnis Anda.

Saat Anda membangun bisnis, hal pertama yang ingin Anda amankan adalah basis pelanggan. Dengan printer yang layak, telepon, dan perangkat yang terhubung ke internet, Anda dapat menyusun kampanye iklan yang cukup ekstensif tanpa harus membayar ruang. Kita akan melihat tujuh teknik pemasaran bisnis kecil ini secara lebih rinci.

Apa 7 Teknik Pemasaran Populer untuk Usaha Kecil?

  • Bisnis kecil tidak memiliki anggaran iklan dari pesaing yang lebih besar, tetapi ada banyak cara murah untuk membangun basis pelanggan.
  • Menabrak trotoar dengan selebaran yang dibagikan dari pintu ke pintu (jika diperbolehkan) dan menempatkan poster secara strategis dapat membantu menyebarkan berita.
  • Tindak lanjuti pelanggan setelah putaran pertama iklan untuk memperkuat pesan awal. Jangan takut panggilan dingin — itu bisa efektif.
  • Penambahan nilai, seperti diskon atau gratis untuk pelanggan tetap, adalah keuntungan besar setelah bisnis berjalan dan berjalan.
  • Referensi — baik dari pelanggan ke pelanggan dan bisnis ke bisnis — juga penting.
  • Prioritaskan pemasaran digital, termasuk situs web tradisional dan media sosial.

1. Selebaran

Ini adalah metode pemboman karpet dari periklanan murah. Anda menemukan area di mana Anda ingin berbisnis dan mendistribusikan brosur ke semua kotak surat dalam jangkauan. Selebaran Anda harus singkat dan langsung pada intinya, menyoroti layanan yang Anda tawarkan atau produk yang Anda jual dan memberikan informasi kontak. Menawarkan penilaian, kupon, atau diskon gratis tidak ada salahnya.

2. Poster

Sebagian besar supermarket, ruang publik, dan mal menawarkan ruang papan buletin gratis untuk pengumuman dan iklan. Ini adalah metode untung-untungan, tetapi Anda harus mencoba membuat poster Anda cukup terlihat dan memiliki tab yang dapat dilepas sehingga pelanggan dapat memberikan diskon. Buat setiap lokasi dengan warna yang berbeda, sehingga Anda bisa mendapatkan ide dari tab tempat paling banyak prospek dihasilkan. Jika satu area menghasilkan sebagian besar prospek Anda, Anda dapat menargetkan kampanye Anda dengan lebih baik (selebaran, iklan di media lokal yang melayani area tersebut, panggilan dingin , dll.)

3. Penambahan Nilai

Ini adalah salah satu nilai jual paling kuat untuk produk atau layanan apa pun. Di permukaan, penambahan nilai sangat mirip dengan kupon dan penilaian gratis, tetapi ditujukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperlebar jarak antara Anda dan pesaing.

Penambahan nilai umum termasuk jaminan, diskon untuk pelanggan tetap, kartu poin, dan hadiah referensi. Seringkali faktor penentu bagi seseorang yang memilih salah satu dari dua toko serupa adalah toko mana yang memiliki kartu poin atau kartu pelanggan pilihan. Anda tidak harus menjanjikan bulan untuk menambah nilai; Anda hanya perlu menyatakan sesuatu yang mungkin tidak disadari pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Saat Anda membuat materi iklan, nilai tambahnya harus disorot.

4. Jaringan Referensi

Jaringan rujukan sangat berharga untuk bisnis. Ini tidak hanya berarti rujukan pelanggan, yang didorong melalui diskon atau hadiah lain per rujukan. Ini termasuk rujukan bisnis-ke-bisnis. Jika Anda pernah mendapati diri Anda berkata, “Kita tidak melakukan / menjualnya di sini, tetapi X di ujung jalan,” Anda harus memastikan bahwa Anda mendapatkan rujukan sebagai imbalan.

Ketika berhadapan dengan profesi kerah putih, jaringan ini bahkan lebih kuat. Pengacara merujuk orang ke akuntan, akuntan merujuk orang ke broker, perencana keuangan merujuk orang ke agen real estat. Dalam setiap situasi ini, orang tersebut mempertaruhkan reputasi profesionalnya pada rujukan. Terlepas dari bisnis Anda, pastikan Anda membuat jaringan rujukan yang memiliki pandangan dan komitmen yang sama terhadap kualitas yang Anda lakukan.

Sebagai catatan terakhir tentang jaringan rujukan, ingatlah bahwa pesaing Anda tidak selalu menjadi musuh Anda. Jika Anda terlalu sibuk untuk mengambil pekerjaan, buang saja. Sering kali Anda akan menemukan bantuan itu dibalas. Selain itu, reputasi Anda bisa buruk jika pelanggan harus menunggu terlalu lama.

5. Tindak Lanjut

Iklan dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan, tetapi apa yang Anda lakukan setelah pekerjaan sering kali dapat menjadi alat pemasaran yang jauh lebih kuat. Kuesioner tindak lanjut adalah salah satu sumber umpan balik terbaik tentang bagaimana kampanye iklan Anda berjalan.

  • Mengapa pelanggan memilih bisnis Anda?
  • Dari mana mereka mendengarnya?
  • Perusahaan lain mana yang mereka pertimbangkan?
  • Apa yang paling memuaskan pelanggan?
  • Apa yang paling tidak memuaskan?