Analisis Perilaku: Tinjauan umum – (Keuangan) | Finansial 2022

Apa Analisis Perilaku: Tinjauan umum?

Analisis perilaku adalah area yang berfokus pada pemberian wawasan tentang tindakan orang, biasanya terkait pembelian online. Analisis perilaku digunakan dalam e-commerce, game, media sosial, dan aplikasi lain untuk mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan guna mewujudkan hasil bisnis tertentu.

analisis data

Referensi cepat

Analisis perilaku mencakup data demografis dan geografis, tetapi juga lebih mendalam dengan membuat profil aktivitas masa lalu pengguna, menarik data tambahan apa pun yang tersedia.

Bagaimana Analisis Perilaku Bekerja

Analisis perilaku didasarkan pada data keras. Ini menggunakan volume data mentah yang digunakan orang saat mereka berada di media sosial, dalam aplikasi , pemasaran, situs ritel, atau aplikasi. Data ini dikumpulkan dan dianalisis, kemudian digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan tertentu, termasuk cara menentukan tren atau aktivitas bisnis di masa mendatang, termasuk penempatan iklan.

game

Namun, ada banyak ambiguitas tentang sifat wawasan yang dihasilkannya. Misalnya, pengiklan online menggunakan analisis perilaku untuk membantu mereka menyesuaikan penawaran yang tepat pada waktu yang tepat. Hal ini sering dilakukan dengan memanfaatkan data pengguna, penelusuran atau informasi sosial sebelumnya, dan pasar lokasi untuk menempatkan pengguna ke dalam kelompok yang lebih besar, terkadang disebut kelompok atau demografis. Pengguna kemudian disajikan dengan iklan atau penawaran yang cocok dengan iklan dan penawaran yang memiliki tingkat keberhasilan tertinggi dengan grup tersebut.

demografis

Analisis perilaku dapat mendukung sejumlah hipotesis berbeda, sehingga proses eliminasi berasal dari eksperimen dan evaluasi. Bisnis biasanya mencari cara untuk meningkatkan konversi, jadi jika perubahan memperburuknya, hipotesis tersebut dapat dibuang untuk mendukung yang berbeda atau tidak ada perubahan sama sekali.

Analisis perilaku paling sering digunakan untuk menginformasikan mana satu variabel berubah dalam satu waktu. Ketika analisis perilaku semakin dalam dan teknologi untuk menguji beberapa perubahan dalam waktu nyata berkembang, perusahaan menjadi jauh lebih baik dalam menargetkan pelanggan.

pengujian A / B di

Jenis Analisis Perilaku

Seperti yang diharapkan, analisis perilaku biasanya digunakan untuk tujuan mendorong penjualan, baik melalui penempatan iklan atau produk yang disarankan.

: Jenis ini membantu membuat rekomendasi produk dan tren penjualan di masa mendatang berdasarkan selera konsumen saat ini.

E-commerce dan retail

: Ini membantu memprediksi tren dalam penggunaan dan preferensi untuk penawaran di masa mendatang. Saat perusahaan game beralih dari produk yang dikemas, mereka menggunakan analisis perilaku untuk menargetkan gamer mereka pada peningkatan penjualan dalam game yang spesifik.

Game online

: Bisnis dapat mengetahui bagaimana orang menggunakan aplikasi untuk memperkirakan tren masa depan. Seperti halnya analitik game online, perusahaan akan menawarkan peningkatan dalam aplikasi berdasarkan pola perilaku.

Pengembangan aplikasi

: Jenis analitik ini membantu mendeteksi informasi yang disusupi dengan menemukan aktivitas yang tidak biasa, dan digunakan oleh lembaga pemerintah dan perusahaan swasta di seluruh dunia.

Keamanan

Poin Penting

Analisis perilaku digunakan untuk melacak preferensi pengguna dan menawarkan atau mengarahkan pengguna ke konten yang ditargetkan.
Sebagian besar, ini digunakan untuk mengarahkan calon pelanggan ke produk atau iklan tertentu.
Beberapa merasa bahwa sistem yang diterapkan untuk mengumpulkan data berbahaya dan mengganggu, khawatir semua yang mereka lakukan dilacak dan dipantau.

Kritik Analisis Perilaku

Amazon menawarkan beranda yang dipersonalisasi berdasarkan demografi, pembelian sebelumnya, kueri pencarian, dan produk yang dilihat menggunakan analisis perilaku, dan setiap halaman produk menunjukkan kepada Anda apa yang orang-orang seperti Anda lakukan setelah melihat halaman itu. Kumpulan data ini adalah kekuatan nyata di balik Amazon.

Mulai tahun 2015, Amazon berada di antara perusahaan teknologi seperti Google dalam merilis produk suara di rumah yang seharusnya menjadi banyak analisis perilaku terkait kehidupan off-line, karena tindakan Anda di situs mereka adalah sumber data untuk kehidupan online Anda. Beberapa orang melihat ini sebagai hal yang mengganggu dan terlalu informatif bagi perusahaan data dan pemerintah, tetapi mereka secara de facto menyetujui persyaratan ketika mereka membeli item tersebut.