Intelijen kompetitif, dalam pengartian sederhana merupakan istilah kolektif yang berkaitan dengan pengumpulan data yang dapat digunakan untuk memperkuat posisi pasar suatu barang atau jasa dengan membandingkan dan membedakan produk dengan barang dan jasa serupa yang tersedia saat ini.
Jenis intelijen kompetitif mungkin berkaitan dengan produk, atau dapat berfokus pada beberapa faktor tambahan.
Faktor lain dapat mencakup sistem atau jaringan distribusi, stabilitas keuangan pesaing, atau faktor lain yang dapat dilihat sebagai kekuatan untuk bersaing, atau kelemahan yang dapat dimanfaatkan.
Proses fundamental intelijen kompetitif adalah pengumpulan fakta.
Perusahaan akan mempekerjakan orang yang akan fokus pada produk atau kelompok produk yang ditawarkan oleh pesaing dan mengumpulkan sebanyak mungkin pengetahuan publik tentang komponen produk.
Upaya ini biasanya dilakukan sebagai cara untuk mengungkap cara-cara bahwa produk pesaing itu identik, dan bagaimana produk itu berbeda.
Informasi jenis ini dapat membantu dalam menciptakan kampanye pasar, karena secara faktual dapat menunjukkan bagaimana Produk A dapat melakukan semua yang dilakukan oleh Produk B, tetapi tanpa efek samping yang tidak diinginkan.
GB Businesswoman berbicara di ponsel
Bersamaan dengan pengumpulan intelejen atas produk pesaing, proses inteligensi kompetitif juga dapat melihat jaringan distribusi yang digunakan untuk membawa produk ke pasar konsumen.
Sementara Produk B dapat didistribusikan melalui gerai ritel tertentu, mungkin saja Produk A tidak hanya tersedia di gerai yang sama, tetapi juga beberapa gerai lainnya.
Mengetahui pasar dan outlet apa yang saat ini menawarkan kedua produk dapat sangat membantu, karena mungkin menarik beberapa konsumen untuk mencoba Produk A yang tersedia di outlet lokal, daripada berkendara melintasi kota untuk membeli Produk B.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Kecerdasan kompetitif adalah proses berkelanjutan yang digunakan oleh bisnis dari semua ukuran.
Dalam beberapa kasus, penggunaan intelijen kompetitif berkaitan dengan tujuan jangka pendek, seperti peluncuran produk.
Dalam kasus lain, data yang dikumpulkan selama proses pengumpulan intelijen kompetitif dapat membentuk dasar strategi persaingan jangka panjang.