Manajemen risiko layanan kesehatan, dalam pengartian sederhana merupakan praktik mengidentifikasi dan mencegah potensi bahaya dalam pengaturan layanan kesehatan.
Ini dipraktikkan oleh semua penyedia layanan kesehatan untuk memenuhi persyaratan hukum dan kewajiban asuransi.
Dianggap oleh banyak orang hanya melibatkan unsur-unsur perawatan pasien yang dapat memicu tuduhan malpraktik medis terhadap seorang praktisi, sebenarnya itu mencakup seluruh rangkaian layanan yang disediakan oleh fasilitas kesehatan.
Sebagian besar fasilitas, pada kenyataannya, menugaskan pekerjaan manajemen risiko kepada pejabat senior atau mendedikasikan posisi terutama untuk fungsi tersebut.
Risiko di fasilitas kesehatan adalah kemungkinan kejadian buruk yang terjadi di mana saja di fasilitas tersebut kepada siapa pun.
Misalnya, staf di fasilitas kesehatan sama berisikonya dengan pasien, dan dalam beberapa kasus risiko mereka lebih besar.
Pasien, misalnya, memiliki risiko yang relatif kecil tersangkut dengan jarum bekas, tetapi staf yang terlibat dalam penggunaan dan pembuangan jarum memiliki risiko yang jauh lebih besar tersangkut dengan jarum yang terkontaminasi secara tidak sengaja.
Manajemen risiko perawatan kesehatan mengidentifikasi, menilai, dan mengelola semua risiko tersebut, dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah mitigasi terjadinya.
Misalnya, personel terkait dilatih tentang prosedur pembuangan benda tajam, atau jarum, dan karyawan dilatih tentang rencana evakuasi jika terjadi kebakaran dan bencana lainnya.
Healthcare dapat membantu menghindari gugatan malapraktik.
Langkah pertama dalam manajemen risiko layanan kesehatan adalah mengidentifikasi potensi risiko.
Ini dapat mencakup berbagai situasi dan peristiwa di fasilitas kesehatan.
Misalnya, kesalahan yang dapat dicegah yang terjadi selama proses penerimaan di rumah sakit dapat mengakibatkan staf medis mengandalkan informasi yang tidak akurat saat merawat pasiennya.
Praktik yang tidak higienis menempatkan pasien pada risiko infeksi, dan dapat menyebabkan infestasi bakteri, serangga, dan hewan pengerat.
Selain itu, masalah seperti keselamatan kebakaran dan pencegahan jatuh sama pentingnya di fasilitas kesehatan seperti di tempat lain, tetapi mungkin secara tidak sengaja terabaikan karena risiko terkait perawatan kesehatan yang lebih jelas.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Fall adalah risiko yang sering diabaikan dalam manajemen risiko perawatan kesehatan.
Setelah risiko potensial telah diidentifikasi, itu harus dinilai.
Meskipun penilaian risiko bisa menjadi proses yang kompleks, pada dasarnya terdiri dari penentuan kemungkinan risiko tertentu akan terjadi, dan dampaknya terhadap fasilitas.
Misalnya, kemungkinan kebakaran di fasilitas perawatan kesehatan modern relatif rendah, tetapi potensi kerugiannya — terutama korban jiwa — sangat besar sehingga sebagian besar fasilitas memasang pos komando kebakaran yang mahal untuk membantu petugas pemadam kebakaran jika terjadi kebakaran.
Demikian juga, seorang manajer risiko akan bekerja sama dengan departemen sumber daya manusia untuk memastikan bahwa staf telah dipercaya dan diperiksa dengan benar.
Dalam kedua contoh tersebut, biaya pencegahan risiko tidak berarti jika dibandingkan dengan biaya risiko yang terjadi, baik dalam kasus kebakaran atau mempekerjakan staf yang tidak sesuai untuk bekerja di fasilitas kesehatan.
Kegagalan mengelola catatan medis sensitif dapat mengakibatkan konsekuensi serius bagi penyedia layanan kesehatan.
Fasilitas layanan kesehatan, mulai dari praktik keluarga kecil hingga klinik dan rumah sakit besar, harus rajin mempraktikkan manajemen risiko layanan kesehatan.
Beberapa praktik, seperti pemasangan pos komando kebakaran yang mahal, diamanatkan oleh undang-undang.
Lainnya diwajibkan oleh perusahaan asuransi, dan beberapa telah dikembangkan oleh tim manajemen risiko fasilitas itu sendiri.
Bagian dari pendekatan terpadu untuk perawatan pasien, manajemen risiko diakui sebagai elemen penting dari perawatan kesehatan modern.