Apa itu Pengalihdayaan?

Outsourcing, dalam pengartian sederhana merupakan tindakan satu perusahaan mengontrak perusahaan lain untuk menyediakan layanan yang mungkin dilakukan oleh karyawan internal.

Seringkali tugas yang dialihdayakan dapat dilakukan oleh perusahaan itu sendiri, tetapi dalam banyak kasus ada keuntungan finansial yang diperoleh dari pengalihdayaan.

Banyak perusahaan besar sekarang melakukan outsourcing pekerjaan seperti layanan call center, layanan email, dan penggajian.

Pekerjaan ini ditangani oleh perusahaan terpisah yang berspesialisasi dalam setiap layanan, dan seringkali berlokasi di luar negeri.

Alasan untuk Melakukan Outsourcing

Tech adalah salah satu industri yang paling sering dialihdayakan.

Ada banyak alasan mengapa perusahaan mengalihdayakan berbagai pekerjaan, tetapi keuntungan yang paling menonjol tampaknya adalah fakta bahwa hal itu sering kali menghemat uang.

Banyak perusahaan yang menyediakan layanan outsourcing dapat melakukan pekerjaan dengan uang yang jauh lebih sedikit, karena mereka tidak harus memberikan tunjangan kepada pekerjanya dan memiliki biaya overhead yang lebih sedikit untuk dikhawatirkan.

Bergantung pada lokasi, mungkin juga lebih terjangkau untuk melakukan outsourcing ke perusahaan yang berlokasi di berbagai negara.

Perusahaan besar mungkin mengalihdayakan layanan call center untuk menangani pertanyaan pelanggan.

Pengalihdayaan juga memungkinkan perusahaan untuk fokus pada masalah bisnis lain sementara detailnya ditangani oleh pakar dari luar.

Ini berarti bahwa sejumlah besar sumber daya dan perhatian, yang mungkin berada di pundak profesional manajemen, dapat digunakan untuk masalah yang lebih penting dan lebih luas di dalam perusahaan.

Perusahaan khusus yang menangani pekerjaan outsourcing seringkali disederhanakan, dan seringkali memiliki kemampuan kelas dunia dan akses ke teknologi baru yang tidak mampu dibeli sendiri oleh perusahaan.

Plus, jika sebuah perusahaan ingin berkembang, outsourcing adalah cara hemat biaya untuk mulai membangun yayasan di negara lain.

Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.

Kemungkinan Kerugian

terlibat dalam outsourcing khusus proses saat mereka menyewa perusahaan untuk mengangkut barang.

Ada beberapa kelemahan outsourcing juga.

Salah satunya adalah sering menghilangkan komunikasi langsung antara perusahaan dan kliennya.

Hal ini dapat menghalangi perusahaan untuk membangun hubungan yang solid dengan pelanggannya, dan seringkali menimbulkan ketidakpuasan pada satu atau kedua belah pihak.

Ada juga bahaya tidak dapat mengendalikan beberapa aspek perusahaan, karena outsourcing dapat menyebabkan keterlambatan komunikasi dan pelaksanaan proyek.

Setiap informasi sensitif lebih rentan, dan perusahaan mungkin menjadi sangat bergantung pada penyedia outsourcingnya, yang dapat menimbulkan masalah jika penyedia outsourcing tiba-tiba membatalkan kontrak mereka.