Electronic commerce, terkadang disebut e-commerce,, dalam pengartian sederhana merupakan pembelian dan penjualan barang dan jasa secara elektronik.
Ini juga mencakup bentuk perdagangan tambahan yang dilakukan melalui Internet, seperti transfer dana.
Perdagangan elektronik mencakup bisnis berbasis konsumen dan transaksi antar bisnis.
Ia tidak memiliki batasan waktu atau ruang.
Misalnya, seorang konsumen di satu negara dapat langsung menyelesaikan transaksi dengan bisnis di negara lain.
Transaksi perdagangan elektronik dapat sesederhana membeli buku dari perusahaan di Internet, misalnya.
Konsumen membeli buku yang ingin dibelinya dan memasukkannya ke dalam keranjang belanja elektronik.
Toko buku online menyelesaikan transaksi dengan konsumen dengan meminta informasi pembayaran dan pengiriman.
Konsumen kemudian memberikan informasi ini ke toko buku online.
Perdagangan elektronik sering dilakukan di internet.
Dalam contoh ini, jika informasi pembayaran pelanggan valid, toko buku online menerima pembayaran dari konsumen dengan menagih kartu kredit atau menggunakan bentuk pembayaran lain.
Konsumen menerima indikasi penyelesaian transaksi tersebut dan kemungkinan informasi pengiriman terpisah.
Toko buku online kemudian mengirimkan buku tersebut ke konsumen.
Toko buku online ini mungkin memiliki toko fisik tempat konsumen dapat membeli buku, atau mungkin hanya toko virtual.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Transfer dana antar rekening bank dianggap sebagai salah satu bentuk perdagangan elektronik.
Bentuk lain dari perdagangan elektronik adalah transfer dana antar rekening bank.
Jika konsumen menggunakan kartu kredit untuk membayar toko buku online untuk buku yang dibelinya, maka perusahaan kartu kredit perlu mentransfer dana untuk membayar toko buku online untuk transaksi tersebut.
Saat pembayaran kartu kredit konsumen jatuh tempo, alih-alih mengirim pembayaran melalui pos, konsumen dapat mentransfer dana dari akunnya ke perusahaan kartu kredit secara online untuk membayar buku dan biaya lain yang dibuat dengan kartu tersebut.
Electronic commerce kini mencakup kemampuan untuk melakukan pembayaran dan pembelian melalui aplikasi mobile banking pada perangkat portabel.
Toko buku online dapat menyelesaikan bentuk lain dari perdagangan elektronik saat mengirimkan buku konsumen.
Toko buku online mungkin menjadwalkan pengiriman buku dengan perusahaan pengiriman.
Setelah perusahaan pengiriman menerima pemberitahuan dari toko buku online bahwa barang siap dikirim, perusahaan pengiriman akan mengambil kiriman dari toko buku online.
Toko buku online dapat mengirimkan pemberitahuan pengiriman dan informasi kepada konsumen untuk melacak lokasi buku selama proses pengiriman.
Pada titik tertentu, toko buku online perlu mentransfer dana ke perusahaan pengiriman untuk membayar pengiriman buku.
Bisnis juga dapat bertransaksi perdagangan elektronik secara langsung di antara mereka sendiri.
Toko buku online akan melakukan pemesanan dari penerbit buku untuk sejumlah buku yang ada dalam inventarisnya.
Penerbit buku akan menerima pembayaran melalui transfer dana yang diatur oleh toko buku online.
Penerbit buku akan mengatur pengiriman buku ke fasilitas penyimpanan toko buku online.
Kemudian penerbit buku juga harus mentransfer dana ke perusahaan pengiriman untuk menyelesaikan transaksi.