Budaya perusahaan dan budaya organisasi, pada kenyataannya, memiliki perbedaan yang sangat kecil, karena keduanya digunakan secara bergantian dalam menggambarkan norma yang diterima di perusahaan dan organisasi.
Sama seperti negara yang berbeda menghargai gaya hidup dan perilaku sosial yang berbeda, kode etik yang dapat diterima dapat sangat bervariasi tergantung pada organisasinya.
Meskipun demikian, masih ada norma dasar yang tetap konsisten di seluruh budaya perusahaan dan organisasi.
Ada banyak faktor yang dapat menentukan budaya tertentu yang dianut oleh suatu perusahaan.
Beberapa faktor tersebut antara lain sikap umum, keyakinan, dan karakteristik pribadi karyawan.
Selain itu, visi merek aktual yang ingin disampaikan oleh para eksekutif dapat berkontribusi secara signifikan terhadap norma perusahaan.
Misalnya, perusahaan yang menjual perlengkapan olahraga ekstrim akan berbeda visinya dengan perusahaan yang menjual barang perak berkualitas.
Budaya organisasi mengacu pada norma-norma yang diterima dalam suatu perusahaan.
Budaya perusahaan di pengecer peralatan olahraga ekstrem mungkin lebih santai, bahkan mungkin berusaha merekrut karyawan yang menyampaikan visi petualang.
Perusahaan perak yang bagus mungkin ingin menciptakan citra keunggulan dan mungkin menanamkannya pada karyawan.
Seorang pelanggan di toko yang menjual perak mungkin akan disambut dengan, “Halo, Pak,” atau “Datang lagi, Bu,” sedangkan pelanggan yang sama akan membeli perlengkapan mendaki di toko olahraga ekstrim mungkin mendengar, “Apa yang bisa saya bantu kamu dengan, bung?”
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Budaya perusahaan mengacu pada gaya umum, kepercayaan, dan sikap perusahaan.
Kedua sapaan tersebut berada dalam ranah budaya perusahaan dan budaya organisasi yang dapat diterima, tetapi ini, dalam pengartian sederhana merupakan contoh utama tentang betapa berbedanya kode etik ini dari satu sumber ke sumber lainnya.
Mendengar “Hei, bung” di toko peralatan perak kemungkinan besar tidak akan menyenangkan atasan karyawan.
Sebaliknya, pelanggan yang melihat peralatan olahraga ekstrem mungkin tidak tahu cara menjawab, “Tuan”.
Hierarki yang digunakan banyak perusahaan secara alami bermanfaat dari sudut pandang organisasi.
Ada jenjang karier yang harus didaki, dan untuk memajukan karier seseorang, seorang karyawan tidak hanya harus terbukti kompeten dan layak, tetapi juga mendapatkan penerimaan dari mereka yang berada di jenjang yang lebih tinggi.
Inilah sebabnya mengapa pemahaman tentang budaya perusahaan atau organisasi tertentu diperlukan untuk kemajuan karir.
Cara karyawan menyapa dan berkomunikasi dengan atasan, yang setingkat, dan bawahan semuanya penting dalam kaitannya dengan aspirasi untuk peningkatan karir.
Email ke atasan yang sangat informal atau menuntut dapat dianggap tidak pantas dan dapat menghambat peluang promosi karyawan tersebut.
E-mail yang sama yang ditulis dengan cara yang sopan, berwawasan, dan penuh hormat dapat menghasilkan peluang karier di kemudian hari.
Aspek terpenting dari budaya perusahaan dan budaya organisasi adalah mengenalinya dan bertindak sesuai dengan norma dan ekspektasi perilaku tertentu.