Apa perbedaan antara intelijen bisnis dan kecerdasan kompetitif? – (Keuangan)

Intelijen kompetitif adalah tindakan memahami industri perusahaan dan pesaing industri sehingga perusahaan dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik, sedangkan kecerdasan bisnis mengacu pada alat, perangkat lunak, dan sistem yang memainkan peran penting dalam proses perencanaan strategis perusahaan.

Kecerdasan kompetitif adalah jenis riset pasar akut yang dilakukan oleh sebuah bisnis. Dengan kecerdasan kompetitif, bisnis menggunakan jenis taktik yang sama dengan yang digunakan saat melakukan riset pasar; namun, fokusnya adalah menjawab lebih banyak pertanyaan target daripada meninjau tren pasar yang luas. Intelijen kompetitif dapat mencakup pengetahuan tentang operasi pesaing atau mitra bisnis, serta pemahaman yang lebih dalam tentang industri tempat perusahaan beroperasi.

Intelijen kompetitif adalah informasi material yang dimiliki perusahaan yang memungkinkannya membuat keputusan yang lebih tepat daripada rata-rata perusahaan di industrinya. Itu dilakukan untuk beroperasi lebih efisien. Melakukan intelijen kompetitif memungkinkan perusahaan melihat peluang di pasar dan mengalahkan pesaingnya. Misalnya, perusahaan mungkin mengikuti pesan Twitter, postingan blog, profil LinkedIn, dan ledakan email untuk melacak apa yang dilakukan pesaing.

Kecerdasan bisnis mewakili alat fisik dan perangkat lunak yang digunakan perusahaan untuk mengumpulkan intelijen dan penelitian. Perusahaan kemudian menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan. Alat dan perangkat lunak ini bergabung untuk membuat sistem yang memungkinkan perusahaan mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data mentah bisnis dengan cara yang membantunya membuat keputusan yang tepat. Sistem intelijen bisnis biasanya beroperasi untuk mengumpulkan data di bidang dukungan pelanggan, riset pasar, intelijen kompetitif, kinerja produk, dan analisis statistik lainnya.

Artikel terkait