Bagaimana bias kognitif memengaruhi bisnis Anda – (Keuangan)

oleh

Manusia sering bertindak dengan cara yang tidak rasional dan tidak terduga dalam hal keputusan bisnis, uang, dan keuangan. Keuangan perilaku mencoba menjelaskan perbedaan antara prediksi teori ekonomi yang akan dilakukan orang dan apa yang sebenarnya mereka lakukan di saat panas. Seringkali, ini melibatkan menemukan kekurangan dalam berbagai strategi .

Ada dua jenis bias utama yang dilakukan orang yang menyebabkan mereka menyimpang dari pengambilan keputusan yang rasional: kognitif dan emosional. Kesalahan kognitif diakibatkan oleh informasi yang tidak lengkap atau ketidakmampuan untuk menganalisis informasi yang tersedia. Kesalahan kognitif ini dapat diklasifikasikan sebagai  ketekunan keyakinan  atau  kesalahan pemrosesan. Keyakinan ketekunan dapat digambarkan sebagai upaya individu untuk menghindari  disonansi kognitif, konflik mental yang timbul dari informasi yang bertentangan dengan keyakinan yang ada. Kesalahan pemrosesan terjadi ketika seseorang gagal mengelola dan mengatur informasi dengan benar, yang dapat disebabkan oleh upaya mental yang diperlukan untuk menghitung dan menganalisis data.

Apa bias kognitif memengaruhi bisnis Anda?

Beberapa contoh umum kesalahan kognitif meliputi:

    1. Bias konservatisme , di mana orang menekankan informasi asli yang sudah ada sebelumnya daripada data baru. Hal ini dapat membuat pembuat keputusan lambat bereaksi terhadap informasi baru dan penting dan terlalu membebani tarif dasar. Dalam hal keputusan bisnis, informasi baru harus dilihat dengan cermat untuk menentukan nilainya.
    2. Pengabaian tarif dasar  adalah efek sebaliknya, di mana orang terlalu sedikit menekankan pada informasi asli. 
    3. Bias konfirmasi , di  mana orang mencari informasi yang menegaskan keyakinan yang ada sambil mengabaikan atau membuang informasi yang mungkin bertentangan dengan mereka. Ini adalah bias yang sulit untuk diatasi, tetapi secara aktif mencari informasi yang kontradiktif atau pendapat yang berlawanan dapat membantu menghilangkannya. 
    4. Pengabaian ukuran sampel  adalah kesalahan yang dibuat ketika orang menyimpulkan terlalu banyak dari ukuran sampel yang terlalu kecil. Untuk membuat inferensi statistik yang bermakna dari kumpulan data, itu harus cukup besar agar signifikan.
    5. Bias pandangan ke belakang  terjadi ketika orang-orang menganggap hasil aktual masuk akal dan diharapkan, tetapi hanya setelah fakta tersebut. Seperti kata pepatah, ke belakang adalah 20/20. Oleh karena itu, orang cenderung melebih-lebihkan keakuratan prakiraan mereka dan dapat membuat mereka mengambil terlalu banyak risiko. Menyimpan catatan terperinci dari semua prakiraan dan hasilnya dapat membawa bias ini menjadi perhatian para pembuat keputusan.
  1. Anchoring  and Adjustment  terjadi ketika seseorang terpaku pada angka target, seperti hasil perhitungan atau penilaian. Orang akan cenderung untuk tetap fokus dan tetap dekat dengan target awal tersebut meskipun hasilnya mulai menyimpang dari perkiraan tersebut.
  2. Akuntansi mental  adalah ketika orang mengalokasikan dana tertentu untuk tujuan tertentu dan memisahkannya. Ketika ini terjadi, risiko dan imbalan proyek yang dilakukan untuk mencapai tujuan ini tidak dianggap sebagai portofolio keseluruhan dan pengaruh satu sama lain diabaikan. Misalnya, orang sering kali memisahkan uang pensiun dari uang belanja, yang berbeda dari tabungan darurat, yang terpisah dari investasi di rekening perantara.
  3. Bias ketersediaan,  atau bias kebaruan mendistorsi probabilitas masa depan yang dirasakan berdasarkan peristiwa masa lalu yang dapat diingat. Misalnya, meskipun serangan hiu sangat jarang terjadi, jika ada berita utama tentang serangan hiu baru-baru ini, orang-orang akan terlalu melebih-lebihkan kemungkinan bahwa serangan hiu lain akan terjadi dan secara tidak rasional akan tetap berada di luar air.
  4. Bias framing  adalah ketika seseorang akan memproses informasi yang sama secara berbeda tergantung pada bagaimana informasi itu disajikan dan diterima. Seorang pasien mungkin merinding ketika dokter memberi tahu mereka bahwa ada kemungkinan 20% mereka akan meninggal karena penyakit tertentu, tetapi merasa optimis jika mereka diberitahu bahwa ada kemungkinan 80% mereka akan bertahan hidup.

Garis bawah 

Kesalahan kognitif dalam cara orang memproses dan menganalisis informasi dapat membuat mereka membuat keputusan irasional yang dapat berdampak negatif pada keputusan bisnis atau investasi. Tidak seperti bias emosional, kesalahan kognitif tidak ada hubungannya dengan emosi dan lebih berkaitan dengan bagaimana otak manusia telah berevolusi. Kesalahan pemrosesan informasi ini bisa saja muncul untuk membantu manusia primitif bertahan hidup sebelum uang atau keuangan muncul. Memahami dan mampu mengurangi kesalahan kognitif melalui pendidikan pembuat keputusan atau investor dapat membantu mengarahkan mereka untuk membuat penilaian yang lebih baik dan lebih rasional.

Artikel terkait

  1. Bias investasi kognitif vs emosional
  2. Bias
  3. Disonansi kognitif
  4. Bias atribut.
  5. Bias Konfirmasi
  6. Opsi Saham Karyawan (ESO)
  7. Bias melihat-depan
  8. Keuangan Perilaku
  9. Blockchain: Semua yang perlu Anda ketahui
  10. Bias Survivourship