Howard Schultz: dari Starbucks comeback ke feel fayewell – (Keuangan)

Bab pertama Starbucks (SBUX ) dan kisah Howard Schultz melegenda.Schultz menjadi Director of Retail Operations Starbucks pada tahun 1982 dengan empat cabang perusahaan kopi di wilayah Seattle. Dalam waktu kurang dari dua dekade, Starbucks telah hadir di enam benua, dengan total 3.501 toko dan pendapatan lebih dari $ 2 miliar.2 Pada 2019, Starbucks memiliki 31.256 toko di seluruh dunia dan pendapatan $ 26,5 miliar.

Schultz meninggalkan Starbucks pada tahun 2000 karena kelelahan dari pertumbuhan Starbucks dari jaringan kopi regional menjadi perusahaan global selama 18 tahun.Dia kembali delapan tahun kemudian karena dia merasa rantai kopi bergeser dari nilai intinya, dan dia prihatin dengan kinerjanya yang merosot.

Apa Howard Schultz: dari Starbucks comeback ke feel fayewell?

Ketika Schultz kembali ke Starbucks pada tahun 2008, kekayaan perusahaan sedang lesu.Harga sahamnya telah turun 75% selama dua tahun sebelumnya dan pesaing, seperti McDonald’s (MCD ) dan Dunkin ‘Donuts (DNKN ), menggerogoti penjualan dan margin baik dari kalangan bawah maupun atas.5

Pendapatan tumbuh di seluruh papan, tetapi tidak mengikuti pembuatan toko baru.Pada dasarnya, Starbucks bergantung pada pembukaan toko baru untuk pertumbuhan sementara penjualan toko yang sama menurun.7 Schultz percaya ini adalah saat kritis bagi perusahaan untuk kembali ke nilai intinya dan membuat perubahan yang diperlukan untuk membalikkan tren ini dan menjaga integritas merek.

Dia memecat hampir semua eksekutif, menutup toko yang tertinggal, dan mencarter jalan baru bagi perusahaan untuk memastikan bahwa operasi tidak akan dikorbankan untuk pertumbuhan. Wall Street sangat antusias dengan pengembalian dan perubahan Schultz, yang terbukti berhasil, karena saham telah naik sekitar 2.100% antara kepulangannya sebagai CEO dan Januari 2020. Masa jabatan awal Schultz sebagai CEO juga bertepatan dengan kenaikan harga saham lebih dari sepuluh kali lipat antara IPO pada tahun 1992 dan pengunduran dirinya pada tahun 2000.

Meninggalkan Kedua Kalinya

Dalam siaran pers yang diposting pada 4 Juni 2018, Starbucks mengumumkan bahwa Schultz akan mundur dari posisinya, tetapi telah dihormati dengan posisi Chairman Emeritus, efektif tanggal 26 Juni 2018. Myron E. Ullman telah ditunjuk sebagai Ketua berikutnya Dewan direksi dan Mellody Hobson telah ditunjuk sebagai Wakil Ketua.

Schultz bermaksud untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan keluarganya dan mengerjakan sebuah buku yang berfokus pada dampak sosial Starbucks, menurut siaran persnya.

Pada Januari 2019, Schultz mengumumkan niatnya untuk menjajaki pencalonan dalam pemilihan presiden AS 2020 sebagai kandidat independen.Namun, pada September 2019 dia secara resmi mengumumkan bahwa dia tidak lagi mencari pencalonan.

Reuters melaporkan pada 9 Juli 2018, bahwa Schultz menjawab kekhawatiran investor bahwa Starbucks berada di bawah tekanan di pasar China yang tumbuh cepat, dengan mengatakan bahwa perlambatan baru-baru ini di China bersifat sementara. Dia juga mengisyaratkan potensi kolaborasi denganpendiri miliarderraksasa e-commerce Alibaba Group Holding Ltd (BABA ),Jack Ma, yang membuahkan hasil akhir tahun itu dan selanjutnya pada 2019. Starbucks dan Alibaba mengumumkan kemitraan ritel baru di mana Starbucks akan menggunakan ekosistem bisnis Alibaba yang berbeda untuk menciptakan sistem pemesanan dan pengiriman bagi konsumen di China.

Apa Howard Schultz: dari Starbucks comeback ke feel fayewell?

Meninggalkan Kedua Kalinya

Artikel terkait