Kewajiban terbesar Walmart: biaya tenaga kerja (WMT)

Apa Kewajiban terbesar Walmart: biaya tenaga kerja (WMT)?

Di perusahaan sebesar Walmart Stores Inc ( WMT ), mungkin sulit untuk meningkatkan laba hingga tingkat yang terukur. Meningkatkan margin pada sabun tidak akan mempengaruhi bagian bawah, juga tidak akan menghemat pengeluaran nominal seperti kantong plastik.

Apa yang Walmart dapat kendalikan, adalah tenaga kerjanya. Pengeluaran terbesar Walmart adalah biaya tenaga kerjanya. Saat ini, Walmart adalah pemberi kerja terbesar ketiga di dunia setelah Amerika Serikat dan Angkatan Bersenjata China. Menemukan cara untuk menghemat uang untuk tenaga kerja, atau untuk menghilangkan pekerjaan sama sekali, mungkin merupakan keuntungan besar bagi pengecer.

Memahami Biaya Tenaga Kerja Walmart

Sejarah Perburuhan Walmart

Masalah perburuhan bukanlah hal baru bagi Walmart. Pengecer terbesar di Amerika Serikat telah berselisih dengan karyawan, organisasi buruh, dan serikat pekerja sejak tahun 1970-an. Sam Walton, seorang anti-serikat pekerja yang kuat, menanamkan budaya non-serikat pekerja ke dalam Walmart yang berlanjut hingga hari ini.

Poin Penting

Biaya tunggal terbesar untuk Walmart adalah tenaga kerja.
Walmart memiliki sejarah perselisihan perburuhan yang terkenal dan budaya anti-serikat yang kuat.
Sejak pertengahan 2010-an, Walmart telah menerapkan beberapa perubahan dalam jenis dan jumlah karyawan dalam daftar gaji dan telah meningkatkan ketergantungannya pada otomatisasi untuk menurunkan biaya tenaga kerja.

Faktanya, perusahaan telah mengalami masalah hukum di seluruh dunia karena mempertahankan kebijakan ketenagakerjaannya. Misalnya, perusahaan telah menutup toko yang telah memilih serikat pekerja, dengan alasan bahwa alasan penutupan tersebut terkait dengan keuangan daripada serikat itu sendiri.

Pelanggaran ketenagakerjaan lainnya termasuk pemecatan ilegal, ancaman, lembur yang tidak dibayar, dan kerja lembur paksa. Singkatnya, Walmart bukanlah orang asing bagi tenaga kerja yang tidak bahagia.

Apa yang Diinginkan Pekerja Walmart

Karyawan Walmart mengeluhkan ketidakmampuan mereka untuk dipekerjakan penuh waktu, kurangnya tunjangan medis, dan penjadwalan yang tidak konsisten yang membuat hidup mereka sulit. Sebagian besar dari program penyelesaian $ 2,7 miliar telah dilaksanakan, tetapi jam kerja karyawan telah dipotong, menghasilkan gaji bersih yang lebih rendah daripada sebelumnya.

Selain itu, pekerja Walmart berjuang agar diskon karyawan mereka berlaku untuk semua makanan serta barang dagangan umum. Saat ini, hanya buah dan sayuran yang mendapatkan diskon 10% untuk karyawan, dan hanya jika barang tidak dijual. Meningkatkan diskon dapat merugikan Walmart hampir setengah miliar dolar lebih banyak per tahun, meskipun dengan potensi tambahan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Mengapa Walmart Bertindak Seperti Ini?

Walmart tidak menyerah pada tuntutan ini karena tidak mampu. Pada tahun fiskal 2015, Walmart menghasilkan laba $ 16 miliar. Angka ini, ketika dibagi di antara 2 juta lebih karyawan Walmart di seluruh dunia hanya menghasilkan tambahan $ 7.355 per tahun, atau $ 3,67 per jam — dan itu dengan perusahaan yang tidak menghasilkan keuntungan, sesuatu yang tidak biasa dilakukan oleh perusahaan swasta.

Selain gaji, Walmart menghabiskan $ 500 juta untuk bonus asosiasi per jam pada tahun fiskal 2015 , serta hampir $ 900 juta untuk tunjangan pensiun. Walmart saat ini menyediakan pertandingan 6% 401 (k). (Untuk lebih lanjut, lihat: Tiga Alasan Costco Adalah Perusahaan Yang Hebat .)

Perlu juga dicatat bahwa sejak laporan tahunan tahun fiskal 2015 dirilis pada Januari 2015, Walmart telah menaikkan gajinya dua kali dan bahwa upah minimumnya sekarang adalah $ 10 per jam, membuat angka laba $ 16 miliar tidak mungkin terulang untuk beberapa waktu..

Walmart menaikkan gaji karyawan karena terpaksa. Perusahaan menghadapi tekanan besar dari media, karyawannya, dan organisasi luar untuk kenaikan gaji. Dengan biaya churn 1,5 hingga 2,5 kali lipat dari biaya gaji karyawan, Walmart perlu terus fokus pada retensi karyawan.

Dengan media menjalankan berita mingguan tentang kondisi kerja yang buruk di Walmart atau layanan sosial yang diterima oleh karyawan Walmart, perusahaan memerlukan rencana untuk menghentikan PR negatif. Selain itu, ketika pengecer lain meningkatkan gaji dan tunjangan mereka, manajemen Walmart terpaksa melakukannya juga, jika tidak maka akan ditinggalkan dengan kurangnya pelamar untuk posisinya.

Penghematan biaya

Alih-alih membayar upah yang lebih tinggi kepada setiap karyawan dan kemudian mengurangi jam kerja mereka, Walmart harus mengubah seluruh strateginya untuk memangkas jumlah pekerja yang dipekerjakannya. (Untuk lebih lanjut, lihat: Pemotongan Pekerjaan Perusahaan Rencana Wal-Mart .)

Walmart memiliki 1,4 juta pekerja Amerika. Apa yang tidak dimiliki Walmart adalah otomatisasi massal. Amazon.com Inc. ( AMZN ) menggunakan robot di pusat distribusinya untuk mengambil pesanan. Pengecer dan pedagang grosir yang bersaing telah menggantikan kasir dengan pembayaran mandiri.

Walmart dapat meniru beberapa praktik Amazon dengan mengotomatiskan lebih banyak pusat distribusinya (dengan biaya tinggi) atau, dengan mudah dapat memangkas jumlah kasir sebesar 50% hingga 75% dengan mengganti orang dengan mesin swalayan. Para pekerja ini dapat dipekerjakan penuh waktu dan menerima tunjangan.

Karyawan akan lebih bahagia dengan persaingan yang meningkat dan pekerjaan mereka akan lebih mudah karena mereka mengawasi bank check-out mandiri, daripada harus melayani pelanggan sendiri.

Layanan mandiri telah diterapkan di setiap industri karena daya penghematannya yang luar biasa. Pengecer, maskapai penerbangan, restoran, bank — mereka semua meyakinkan konsumen bahwa melakukan pekerjaan sendiri adalah hal terbaik bagi mereka dan perusahaan telah menuai keuntungan finansial darinya. Walmart perlu mengikutinya.