Kontrol kualitas


Apa Kontrol kualitas?

Kontrol kualitas (QC) adalah proses di mana bisnis berusaha untuk memastikan bahwa kualitas produk dipertahankan atau ditingkatkan. Kontrol kualitas mengharuskan bisnis untuk menciptakan lingkungan di mana manajemen dan karyawan berusaha untuk mencapai kesempurnaan. Ini dilakukan oleh personel pelatihan, membuat tolok ukur untuk kualitas produk dan menguji produk untuk memeriksa variasi yang signifikan secara statistik .

Aspek utama dari kendali mutu adalah penetapan kendali yang terdefinisi dengan baik. Kontrol ini membantu menstandarisasi produksi dan reaksi terhadap masalah kualitas. Membatasi ruang untuk kesalahan dengan menentukan aktivitas produksi mana yang harus diselesaikan sehingga personel mengurangi kemungkinan bahwa karyawan akan terlibat dalam tugas-tugas yang tidak memiliki pelatihan yang memadai bagi mereka.

Poin Penting

  • Kontrol kualitas (QC) adalah proses di mana bisnis berusaha untuk memastikan bahwa kualitas produk dipertahankan atau ditingkatkan.
  • Pengendalian kualitas melibatkan pengujian unit dan menentukan apakah mereka berada dalam spesifikasi untuk produk akhir.
  • Pengendalian kualitas yang digunakan dalam bisnis sangat bergantung pada produk atau industri, dan ada beberapa teknik untuk mengukur kualitas.

Memahami Kontrol Kualitas

Pengendalian kualitas melibatkan pengujian unit dan menentukan apakah mereka berada dalam spesifikasi untuk produk akhir. Tujuan pengujian adalah untuk menentukan kebutuhan tindakan korektif dalam proses pembuatan. Kontrol kualitas yang baik membantu perusahaan memenuhi permintaan konsumen untuk produk yang lebih baik.

Pengujian kualitas melibatkan setiap langkah proses pembuatan. Karyawan sering kali memulai dengan pengujian bahan mentah, menarik sampel dari sepanjang jalur produksi, dan menguji produk jadi. Pengujian di berbagai tahap produksi membantu mengidentifikasi di mana masalah produksi terjadi dan langkah perbaikan yang diperlukan untuk mencegahnya di masa mendatang.

Kontrol kualitas yang digunakan dalam bisnis sangat bergantung pada produk atau industri. Dalam pembuatan makanan dan obat, pengendalian kualitas termasuk memastikan produk tidak membuat konsumen sakit, sehingga perusahaan melakukan pengujian kimia dan mikrobiologis terhadap sampel dari lini produksi. Karena penampilan makanan olahan memengaruhi persepsi konsumen, produsen dapat menyiapkan produk sesuai dengan petunjuk kemasannya untuk inspeksi visual.

Dalam pembuatan mobil, kendali mutu berfokus pada cara suku cadang dipasang dan berinteraksi serta memastikan mesin beroperasi dengan lancar dan efisien. Dalam elektronik, pengujian mungkin melibatkan penggunaan meteran yang mengukur aliran listrik.

Teknik Pengendalian Mutu

Ada beberapa metode untuk mengukur kinerja kendali mutu. Sebuah peta kendali kualitas adalah grafik yang menggambarkan apakah produk atau proses sampel yang memenuhi spesifikasi-dan dimaksudkan mereka, jika tidak, tingkat dimana mereka bervariasi dari spesifikasi tersebut. Ketika setiap bagan menganalisis atribut tertentu dari produk itu disebut bagan univariat. Saat diagram mengukur varians di beberapa atribut produk, ini disebut diagram multivariasi.

Produk yang dipilih secara acak diuji untuk atribut atau atribut tertentu yang dilacak diagram. Bentuk umum bagan kendali mutu adalah Bagan X-Bar, di mana sumbu y pada bagan melacak sejauh mana varian atribut yang diuji dapat diterima. Sumbu x melacak sampel yang diuji. Menganalisis pola varians yang digambarkan oleh bagan kendali mutu dapat membantu menentukan apakah cacat terjadi secara acak atau sistematis.

Metode pengendalian kualitas Taguchi adalah pendekatan lain yang menekankan pada peran penelitian dan pengembangan, desain produk, dan pengembangan produk dalam mengurangi terjadinya cacat dan kegagalan pada produk. Metode Taguchi menganggap desain menjadi lebih penting daripada proses manufaktur dalam pengendalian kualitas dan mencoba untuk menghilangkan varians dalam produksi sebelum hal itu dapat terjadi.

Peran Pengawas Kontrol Kualitas

Pemeriksa kendali mutu melindungi konsumen dari produk cacat dan perusahaan dari kerusakan reputasinya karena proses produksi yang buruk. Jika proses pengujian menunjukkan masalah dengan produk, inspektur memiliki opsi untuk memperbaiki masalahnya sendiri, mengembalikan produk untuk diperbaiki atau menandai produk untuk ditolak. Ketika masalah muncul, inspektur memberi tahu supervisor dan bekerja sama dengan mereka untuk memperbaiki masalah.

Artikel terkait

  1. Grafik Kontrol Kualitas
  2. Manajemen mutu
  3. ISO 9000.
  4. Pengujian Backtesting dan Forward: Pentingnya Korelasi
  5. Kotak abu-abu
  6. Metode Kontrol Kualitas Taguchi
  7. Kontrol internal
  8. Risiko Deteksi
  9. Kontrol detektif
  10. Kontrol Sewa