Apa Kuota Aktivitas?
Kuota aktivitas adalah tingkat minimum tindakan berorientasi penjualan yang harus dipenuhi oleh staf penjualan selama jangka waktu tertentu. Kuota aktivitas mungkin mengharuskan seorang penjual untuk melakukan sejumlah panggilan keluar, mengirim sejumlah email ke klien potensial, atau mengirimkan sejumlah pernyataan kerja. Kuota biasanya tidak langsung didasarkan pada persyaratan angka pendapatan, tetapi terkait dengan tindakan yang mengarah pada penjualan.
Poin Penting
- Kuota aktivitas mengacu pada tingkat minimum tindakan berorientasi penjualan yang harus dilakukan oleh staf penjualan dalam jangka waktu tertentu.
- Kuota aktivitas adalah alat utama untuk mengukur upaya oleh staf penjualan; jika wiraniaga melebihi tujuan, maka mereka diberi penghargaan oleh manajemen.
- Kuota aktivitas telah berubah di era media sosial.
Memahami Kuota Aktivitas
Kuota aktivitas sering kali digunakan dalam situasi di mana staf penjualan harus menghubungi klien potensial. Kuota dirancang untuk memastikan bahwa penjual melakukan upaya minimum untuk menarik klien baru, dan pemberi kerja dapat memberi penghargaan kepada karyawan yang melampaui kuota aktivitas sebagai insentif untuk berusaha lebih keras.
Ketika sebuah produk atau layanan “tidak dapat menjual dirinya sendiri”, seorang wiraniaga harus berusaha keras untuk melakukannya. Staf penjualan di toko Apple atau dealer Tesla memiliki kemewahan dari pelanggan yang ingin membeli, tetapi untuk sebagian besar barang dan layanan lain yang tidak begitu dibedakan atau kurang memiliki ekuitas merek yang kuat, staf penjualan harus bekerja keras untuk mempromosikannya. Layanan perangkat lunak komputer muncul dalam pikiran, seperti halnya beberapa layanan keuangan seperti perencanaan keuangan, asuransi, dan perbankan ritel.
Kecuali terhubung dengan baik dengan individu berpenghasilan tinggi (HNWI) , perencana keuangan (atau penasihat) tanpa “buku bisnis” yang sudah ada harus menghubungi ratusan, jika tidak ribuan, prospek untuk menghasilkan pendapatan yang cukup untuk mempertahankan penjualan pekerjaan. Hal yang sama berlaku untuk penjual asuransi. Karena umumnya bukan sifat seseorang untuk melakukan begitu banyak panggilan dingin dan menulis email dingin yang tak terhitung jumlahnya hanya untuk ditolak, penjual harus dimintai pertanggungjawaban oleh atasannya. Kuota aktivitas adalah cara utama yang digunakan pemberi kerja untuk mengukur upaya ini.
Kuota Aktivitas di Era Media Sosial
Jenis aktivitas yang tunduk pada kuota berubah di era media sosial. Panggilan dingin masih dianggap sebagai cara untuk menjangkau prospek, tetapi metode tersebut semakin digantikan oleh teknik kontak yang ditawarkan oleh media sosial. Calon pelanggan yang mengklik link atau “menyukai” atau “men-tweet” tentang suatu produk atau layanan memberikan sinyal langsung kepada staf penjualan sehingga mereka dapat lebih memfokuskan upaya penjualan mereka. Jadi, alih-alih kuota aktivitas 250 panggilan telepon dalam seminggu untuk penasihat keuangan dalam masa percobaannya, dia mungkin diperintahkan untuk menghubungi 50 orang yang mengomentari “perencanaan pensiun” dalam umpan media sosial.
Contoh Kuota Aktivitas
Raj melakukan 150 panggilan telepon, menulis 200 email, dan menghubungi 50 orang melalui media sosial dalam sebulan untuk menjual produk. Di akhir bulan, dia memperoleh 30 peluang penjualan dengan klien.
Artikel terkait
- Kuota
- Media sosial
- Kuota Transfer Individual (ITQ)
- Bagikan kuota keuangan
- Kuota Perjanjian Bagikan.
- Jaringan sosial
- Call Ratio Backspread.
- Opsi Saham Karyawan (ESO)
- Dasar-dasar Opsi: Bagaimana Memilih Harga Strike yang Tepat
- Dasar-dasar dari Opsi Profitabilitas