Apa Perdagangan Sosial?
Perdagangan sosial menggunakan situs jaringan seperti Facebook, Instagram, dan Twitter sebagai sarana untuk mempromosikan dan menjual produk dan layanan. Keberhasilan kampanye perdagangan sosial diukur dengan sejauh mana konsumen berinteraksi dengan pemasaran perusahaan melalui retweet, suka, dan berbagi.
Poin Penting
- Perdagangan sosial mempromosikan produk dan layanan melalui situs jaringan.
- Jumlah retweet, suka, dan bagikan adalah ukuran keberhasilan kampanye perdagangan sosial.
- Perdagangan sosial juga berupaya melibatkan pembeli online dengan menawarkan saran dan dukungan produk ahli.
Memahami Social Commerce
Profesional perdagangan sosial membuat dan memposting pesan serta fitur interaktif yang mempromosikan penjualan online dan prakarsa pemasaran yang digunakan oleh perdagangan sosial meliputi:
- Mengundang pengguna untuk memberikan suara pada gaya atau pilihan produk
- Menawarkan opsi pembeli yang dipersonalisasi
- Menerapkan grafik besar dan mencolok untuk menarik klik pemirsa
- Menggunakan video untuk menunjukkan produk yang sedang digunakan dan dari berbagai sudut
- Mendorong foto kiriman pengguna, komentar, dan umpan balik
- Menggunakan dukungan selebriti dari lini produk
- Menautkan langsung ke kasir atau keranjang belanja
- Menawarkan promosi atau hadiah kepada pengguna yang membagikan produk di feed mereka