Proflowers vs 1-800-Bunga: Membandingkan Pengecer Bunga

Toko bunga online sangat sedikit, tetapi sangat memperhatikan kepatuhan pada nilai, layanan pelanggan, pilihan yang sangat besar dan beragam, kesegaran, orisinalitas, dan kualitas layanan pengiriman mereka.

Dari segelintir ini, dua perusahaan pengiriman bunga berhasil mencapai puncak dari setiap daftar ulasan. Tahun demi tahun, ProFlowers dan 1-800-Flowers.com sama-sama diperingkatkan sebagai tempat tujuan teratas untuk memesan bunga secara online. Berikut perbandingan keduanya.

Apa Proflowers vs 1-800-Bunga: Membandingkan Pengecer Bunga?

  • Tahun demi tahun, ProFlowers dan 1-800-Flowers.com sama-sama diperingkatkan sebagai tempat tujuan teratas untuk memesan bunga secara online.
  • Kedua perusahaan menampilkan banyak pilihan bunga yang baru diawetkan dan membawa pengiriman yang sebanding, tarif layanan, dan layanan pelanggan.
  • 1-800-Flowers.com mungkin memiliki pilihan non-bunga yang sedikit lebih eklektik dan lebih besar daripada ProFlowers, yang membedakan dirinya dengan luasnya informasi terkait bunga.

ProFlowers

Pada tahun 2020, ProFlowers mendapat peringkat “terbaik untuk pengiriman di hari yang sama” oleh Majalah Good Housekeeping. Di masa lalu, Sepuluh Ulasan Teratas telah memberikan Penghargaan Sepuluh Perunggu Teratas kepada pengecer untuk pengiriman bunga online.

ProFlowers menjanjikan jaminan kesegaran selama tujuh hari. Ini membawa pilihan raksasa yang diperbarui secara teratur, dan mengemas bunganya dalam berbagai gaya klasik hingga ramping, modern. Setiap karangan bunga hadir dengan pilihan rata-rata dari empat vas berbeda yang cocok.

Pilihan ProFlowers

Perusahaan juga menampilkan pengaturan yang canggih untuk acara-acara khusus seperti karangan bunga Sleep in Peace, salib mawar, dan semprotan peti mati untuk pemakaman; bunga lili Stargazer yang segar dan sedang tumbuh untuk yang romantis; dan pohon bonsai.

ProFlowers juga melampaui bunga untuk buah asli dan koleksi hadiah. Ini termasuk beruang coklat madu yang bermain mengintip-a-boo dengan stroberi yang baru lahir, berbintik-bintik biru langit dan cokelat untuk anak yang berulang tahun, dan Keranjang Hadiah Trio Anggur California untuk eksekutif dalam hidup Anda. Hadiah juga bisa dipersonalisasi.

Inovasi terbaru perusahaan adalah klub Bunga Bulan Ini di mana Anda dapat menghadiahkan kepada penerima Anda buah-buahan selama tiga, enam, atau 12 bulan. Ulasan positif menekankan pada harga yang kompetitif, layanan pelanggan yang sensitif 24/7, koleksi pernikahan yang ekstensif, dan kesegaran bunga.

Pelanggan juga sering menikmati obral dan opsi diskon. ProFlowers memiliki sertifikasi Veriflora dan Fair Trade , dan situs webnya menerbitkan instruksi terperinci tentang cara merawat tanaman dan bunga. Banyaknya informasi dan pilihan membuat perusahaan menjadi penyedia bunga terkemuka.

Keluhan Konsumen

Sebagian besar keluhan tentang ProFlowers berasal dari masalah pengiriman. Beberapa pelanggan mengeluhkan kualitas bunga. Keluhan yang hampir bulat adalah kenyataan bahwa bunga perusahaan hampir selalu datang dengan vas bunga dan spons pelembab, tetapi Anda harus membuka bungkusnya dan mengatur sendiri bunganya. Bergantung pada keadaan dan penerima, beberapa menganggap ini mengecewakan dan menjengkelkan.

1-800-Flowers.com

Layanan bunga 1-800-Flowers.com, Inc. (FLWS ) membawa pilihan bunga yang sama luasnya dengan ProFlowers, dengan beberapa kategori tambahan, seperti “Maaf” dan hadiah pensiun.Itu dinilai sebagai layanan pengiriman bunga online “terbaik secara keseluruhan” oleh Majalah Good Housekeeping. Keranjang hadiah non-bunga mencakup daging dan keju, hadiah spa, dan pilihan diet khusus.

Jika tidak, 1-800-Flowers.com memiliki keranjang buah dan cookie yang dipersonalisasi yang serupa dengan yang ada di ProFlowers. Perusahaan juga menjual Kenang-kenangan Kenang-kenangan, Hadiah untuk Dia dan Dia, dan Koleksi Tanda Tangan. Pengguna mungkin menemukan situs web itu mengganggu dan penuh sesak.

Pilihan 1-800-Flowers.com

Perusahaan menjanjikan pengiriman di hari yang sama dan beberapa program diskon dan loyalitas .Ini termasuk Deal of the Week dan bagian Sale.Bunga biasanya dikurangi rata-rata $ 10.Para veteran dan keluarganya menerima diskon 20%.

Seperti ProFlowers, 1-800-Flowers.com memegang sertifikasi Veriflora dan Fair Trade. Ini menyediakan obrolan langsung, dan tarif pengirimannya setara dengan ProFlowers. Kemasannya sama manisnya dengan ProFlowers. Ini menjanjikan pengiriman pada hari yang sama tujuh hari seminggu termasuk, di beberapa lokasi, pada hari libur.

Referensi cepat

ProFlowers dan 1-800-Flowers.com bukan satu-satunya toko bunga dalam game ini. Banyak kota besar dan kecil memiliki toko bunga independen yang dapat memberikan layanan yang lebih baik untuk apa yang Anda cari. Layak untuk berbelanja.

Sayangnya, volume pesanan yang biasanya tinggi berarti pengiriman sering kali tiba setelah tanggal jatuh tempo. Perusahaan menampilkan opsi hadiah yang dipersonalisasi. Anda dapat membatalkan pesanan Anda hingga sedang dalam perjalanan. 1-800-Flowers.com membedakan dirinya dari pesaing dengan menjadi satu-satunya penyedia bunga yang menawarkan karangan bunga yang disesuaikan.

Keluhan Konsumen

Sebagian besar keluhan berkisar seputar harga produk yang tinggi dan biaya layanan atau biaya pengiriman. Ada sejumlah keluhan konsumen tentang masalah pengiriman. Banyak konsumen kecewa dengan kenyataan bahwa meskipun karangan bunga tiba dengan dikemas dengan instruksi, pengawet, dan vas, penerima harus menyusun pengaturannya sendiri. Ini mengurangi faktor wow.

Garis bawah

ProFlowers dan 1-800-Flowers.com menunjukkan berbagai kesamaan. Kedua perusahaan ini menampilkan banyak pilihan bunga yang baru diawetkan dan membawa tarif pengiriman dan layanan yang sebanding. Konsumen memuji layanan pelanggan. Keduanya membawa pilihan hadiah non-bunga yang mengesankan untuk semua kesempatan dan acara.

Namun, 1-800-Flowers.com mungkin memiliki pilihan non-bunga yang sedikit lebih eklektik dan lebih besar daripada ProFlowers. Kesibukan ini membuat semakin sulit menikmati pesonanya. ProFlowers, di sisi lain, membedakan dirinya dengan luasnya informasi terkait bunga.

Dalam kedua kasus tersebut, pelanggan menyebutkan kekecewaan mereka karena harus mengatur karangan bunga. Selain itu, dalam kedua kasus tersebut, konsumen mengeluh bahwa pengiriman yang sebenarnya tidak sesuai dengan kemegahan gambar online. Namun, ini memang diharapkan.

Artikel terkait

  1. Situs terbaik untuk kartu hadiah diskon
  2. Apa Pro dan Kontra Gift Card?
  3. Etiket pemberian hadiah: Panduan singkat
  4. Apa Itu Pajak Hadiah?
  5. Hadiah
  6. Akankah hadiah kartu hadiah Anda tidak digunakan?
  7. Sertifikat Setoran (CD) dan bagaimana CD bekerja
  8. Opsi Saham Karyawan (ESO)
  9. Pemisahan Hadiah
  10. Pajak hadiah

     

Pos-pos Terbaru

  • Gramm-Leach-Bliley Act of 1999 (GLBA)
  • Pertanyaan Wawancara Umum untuk Auditor Internal
  • Zero-Volatility Spread (Z-spread)
  • ZZZZ BEST
  • ZWD (Zimbabwe Dollar)
  • Z tranche
  • Z-Score
  • Zonasi
  • Peraturan Zonasi
  • Zona Perjanjian yang Mungkin (Zopa)
  • Zona dukungan dan contoh
  • Zona resistensi
  • ZOMMA Didefinisikan
  • Zombies.
  • Judul Zombie.
  • Penyitaan Zombie
  • ETF zombie
  • Hutang Zombie
  • Zombie Bank.
  • ZMK (Zambia Kwacha)