Apa Segmentasi pasar?
Segmentasi pasar adalah istilah pemasaran yang mengacu pada penggabungan calon pembeli ke dalam kelompok atau segmen dengan kebutuhan yang sama dan yang menanggapi tindakan pemasaran yang serupa. Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan untuk menargetkan berbagai kategori konsumen yang merasakan nilai penuh dari produk dan layanan tertentu secara berbeda satu sama lain.
Memahami Segmentasi Pasar
Perusahaan umumnya dapat menggunakan tiga kriteria untuk mengidentifikasi segmen pasar yang berbeda:
- Homogenitas, atau kebutuhan umum dalam suatu segmen
- Perbedaan, atau unik dari kelompok lain
- Reaksi, atau respon serupa terhadap pasar
Misalnya, perusahaan alas kaki atletik mungkin memiliki segmen pasar untuk pemain bola basket dan pelari jarak jauh. Sebagai kelompok yang berbeda, pemain bola basket dan pelari jarak jauh menanggapi iklan yang sangat berbeda.
Segmentasi pasar adalah perluasan dari riset pasar yang berupaya mengidentifikasi kelompok konsumen sasaran untuk menyesuaikan produk dan merek dengan cara yang menarik bagi kelompok tersebut. Tujuan dari segmentasi pasar adalah untuk meminimalkan risiko dengan menentukan produk mana yang memiliki peluang terbaik untuk mendapatkan pangsa pasar sasaran dan menentukan cara terbaik untuk mengirimkan produk ke pasar. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi secara keseluruhan dengan memfokuskan sumber daya terbatas pada upaya yang menghasilkan laba atas investasi (ROI) terbaik.
Perusahaan dapat membagi pasar dengan beberapa cara:
- Secara geografis menurut wilayah atau wilayah
- Secara demografis menurut usia, jenis kelamin, ukuran keluarga, pendapatan, atau siklus hidup
- Secara psikologis menurut kelas sosial, gaya hidup, atau kepribadian
- Secara perilaku berdasarkan manfaat, penggunaan, atau tanggapan