Showrooming. | Finansial 2022

Apa Showrooming?

Praktik memeriksa barang dagangan atau produk di toko lalu membelinya secara online dengan harga lebih murah. “Showrooming” menguntungkan pengecer online, karena mereka dapat menawarkan harga yang lebih murah daripada pengecer fisik untuk produk serupa karena biaya overhead yang lebih rendah. Mereka juga tidak memungut pajak penjualan dalam banyak kasus. Lonjakan luar biasa dalam popularitas ponsel cerdas dan perangkat seluler telah secara substansial membantu dan mendukung showrooming, karena hal itu memberi pembeli fleksibilitas yang lebih besar untuk memeriksa harga online dan bahkan memesan produk secara online.

BREAKING DOWN Showrooming

Retailer elektronik dinilai paling rentan terhadap showrooming, karena mayoritas konsumen masih suka melihat-lihat tampilan dan nuansa produk elektronik sebelum melakukan komitmen pembelian. Pada saat yang sama, barang elektronik menjadi salah satu pembelian online paling populer karena ukurannya yang relatif kecil. Bagaimanapun, banyak pengecer online menawarkan pengiriman gratis jika pembelian melebihi ambang dolar tertentu. Pengecer lain yang rentan terhadap showrooming adalah toko buku biasa, terutama toko independen yang harganya mungkin lebih tinggi daripada toko online seperti Amazon.

Pengecer online adalah penerima manfaat terbesar dari showrooming. Untuk memerangi pengaruh pengecer online yang berkembang, pengecer fisik seperti Walmart dan Target menggunakan taktik seperti menawarkan penjemputan di dalam toko untuk pembelian online – sehingga menghindari biaya pengiriman – dan menawarkan produk tertentu secara eksklusif di toko fisik. Toko dan butik yang lebih kecil harus memerangi showrooming dengan cara yang kreatif, contohnya mungkin termasuk mengadakan penjualan khusus, menjual barang dagangan di dalam toko melalui situs web mereka, membuat klub keanggotaan, dan mempromosikan budaya lokal toko.

Apa Showrooming?

BREAKING DOWN Showrooming

Artikel terkait