Siapa Pesaing Utama Nordstrom (JWN)? – (Keuangan)

oleh

Apa Siapa Pesaing Utama Nordstrom (JWN)?

Nordstrom (JWN) adalah department store penjualan ritel kelas atas yang menawarkan mode, sepatu, dan aksesori untuk pria, wanita, dan anak-anak. Sebagian kecil dari pendapatan Nordstrom dihasilkan dari penggunaan kartu kredit VISA bermerek Nordstrom. Peritel menyatukan kedua segmen bisnis ini dengan membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan pendapatan dengan penawaran kartu kredit .

Nordstrom memiliki pesaing terkenal di industri ritel yang menawarkan mode kelas atas dalam format department store serupa. Pengecer lain yang mengkhususkan diri dalam mode kelas atas termasuk Macy’s (M), Dillard’s (DDS), Neiman Marcus, dan Saks.

Poin Penting

  • Nordstrom (JWN) adalah department store penjualan ritel kelas atas.
  • Nordstrom memiliki pesaing terkenal di industri ritel yang menawarkan mode kelas atas dalam format department store serupa, seperti Macy’s (M), Dillard’s (DDS), Neiman Marcus, dan Saks.
  • Nordstrom mendapat peringkat sebagai pemimpin industri ritel fashion konsumen dalam kualitas layanan pelanggan, yang terbukti menjadi keunggulan kompetitif bagi Nordstrom.

Memahami Nordstrom (JWN) dan Pesaing Utama Mereka

Layanan Pelanggan Berkualitas Tinggi

Peringkat tinggi dalam survei popularitas di antara konsumen yang berfokus pada mode, Nordstrom dikenal oleh banyak pelanggan untuk layanan pelanggan berkualitas tinggi. Banyak pesaing telah mengadopsi penekanan yang lebih kuat pada layanan yang dipersonalisasi setelah melihat hasil yang dicapai Nordstrom dengan secara konsisten menerapkan layanan sebagai strategi pertumbuhan.

Menjelajahi teknologi baru dan menerapkan teknologi baru ini dengan cara yang berpusat pada pelanggan menghadirkan tantangan dan peluang berkelanjutan bagi Nordstrom dan department store kelas atas lainnya.

Sejak 1995, Nordstrom terus menempati peringkat tinggi dalam survei layanan pelanggan.Hampir setiap tahun Indeks Kepuasan Konsumen Amerika, Nordstrom menduduki peringkat sebagai pemimpin industri ritel fashion konsumen dalam kualitas layanan. Menerapkan pengetahuan layanan pelanggan ini pada teknologi terbukti memberikan keunggulan kompetitif bagi pengecer seperti Nordstrom .

Pergeseran Ritel ke Toko Online

Saat penjualan ritel bergeser ke toko online, pengecer yang memperhatikan segmen belanja online mereka mendapatkan keuntungan terbesar. Nordstrom terus fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan online untuk meningkatkan penjualan, mendapatkan pelanggan baru, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Pertumbuhan ritel mode online semakin menghadirkan peluang bagi Nordstrom dan pengecer pesaing. Nordstrom berencana untuk terus berinvestasi dalam teknologi online dan pemenuhan pesanan. Banyak pesaing juga berinvestasi di bidang ini dan melihat hasil yang signifikan. Meningkatkan sistem inventaris toko agar berfungsi mulus dengan pengecer online telah meningkatkan penjualan untuk Nordstrom dan memberikan keunggulan kompetitif atas Macy dan Saks.

Sementara segmen berbeda dari Nordstrom, kartu kredit Nordstrom digunakan oleh perusahaan untuk mendukung penjualan ritel dan membangun lalu lintas toko, pengecer mewah mengoperasikan segmen perbankan nasional yang menawarkan kartu VISA Nordstrom, kartu debit VISA dan kartu label pribadi yang hanya dapat digunakan. digunakan di toko Nordstrom, toko Nordstrom Rack atau online di situs web Nordstrom.

Pesaing utama Nordstrom berada di segmen ritel, meskipun pedagang mana pun yang menggunakan VISA menerima kartu VISA Nordstrom, sehingga kartu VISA Nordstrom bersaing langsung dengan merek kartu VISA lainnya. Segmen Nordstrom ini mencakup program penghargaan yang dirancang untuk mendorong loyalitas pembelanja dan membawa pemegang kartu Nordstrom ke toko.

Pembeli dengan keanggotaan reward dapat menerima manfaat lain saat berbelanja di toko, seperti perubahan gratis pada pembelian pakaian.

Artikel terkait

  1. Bagaimana Kartu Kredit Nordstrom Bekerja: Manfaat dan Imbalan
  2. Cara Kerja Kartu Kredit Visa Amazon Prime Rewards Signature
  3. Kartu Visa
  4. Visa komersial
  5. Bagaimana Kartu Kredit Target Bekerja
  6. Bagaimana Kartu Kredit Gap bekerja: Manfaat dan Hadiah (GPS)
  7. Kartu co-branded
  8. Kartu Debit vs.Kartu Kredit: Apa Bedanya?
  9. Berikut cara kerja kartu kredit Banana Republic, termasuk fitur, suku bunga, dan biaya saat ini
  10. Keempat investasi dalam ritel