Kelompok Formal & Informal
Manusia merupakan makhluk sosial dan tidak dapat hidup dalam isolasi. Menjadi suka berteman dan penyayang, dia membutuhkan teman orang lain untuk berbagi perasaan dan emosinya.
Dia lebih suka hidup dalam masyarakat, dan bahkan keluarga tempat dia tinggal adalah sub kelompok dalam kelompok besar ini. Suatu kelompok dapat didefinisikan sebagai suatu kesatuan, baik formal maupun informal, dimana ciri utamanya adalah semua anggota memiliki rasa memiliki dan merasa bangga menjadi bagian dari kelompok.
Anggota suatu kelompok berinteraksi melalui norma-norma yang disepakati bersama dan saling menyadari sebagai anggota. Kelompok formal dan informal memiliki penataan sebagai perbedaan utama meskipun masih banyak lagi perbedaan yang akan dibahas dalam artikel ini.
Grup Formal
Sekolah, gereja, rumah sakit, pemerintah, organisasi sipil dll adalah contoh kelompok formal. Dalam kelompok-kelompok ini, ada struktur hierarki yang jelas dan peran serta tanggung jawab anggota.
Di dalam kelompok-kelompok tersebut terdapat kelompok-kelompok formal yang dibuat oleh pengurus dan diberi tugas-tugas yang diselesaikan sesuai dengan prosedur dan pedoman yang ditetapkan oleh para anggota kelompok tersebut. Para anggota terikat pada kelompok dalam hubungan atasan dan bawahan.
Pengelompokan formal sebagian besar dibuat untuk mencapai tujuan organisasi dan koordinasi yang lebih baik saat melakukan aktivitas terkait pekerjaan adalah motif utama dari kelompok formal. Dalam kelompok formal, peran dan tanggung jawab ditentukan, demikian pula norma yang mengatur sifat interaksi antara anggota kelompok.
Durasi kelompok formal sudah ditentukan sebelumnya meskipun ada kelompok formal yang berlangsung sangat lama. Dari semua pekerjaan di dalam organisasi, mayoritas diselesaikan melalui kelompok formal.
Grup Informal
Kelompok informal tidak dibuat oleh manajemen tetapi dibuat sendiri di dalam organisasi karena interaksi yang konstan antar anggota. Hubungan pribadi daripada persyaratan terkait pekerjaan mendominasi pembentukan dan kerja kelompok informal di dalam organisasi.
Kebutuhan pribadi dan psikologis anggota dipenuhi oleh formasi seperti itu, tetapi efektivitas kerja secara keseluruhan di dalam organisasi sangat dipengaruhi oleh kelompok informal. Mari kita lihat efek ini melalui sebuah contoh.
Meskipun seorang karyawan dari tim penjualan dan orang lain yang bekerja di bagian produksi mungkin bukan anggota kelompok formal, mereka mungkin memiliki persahabatan yang baik. Hubungan ini memungkinkan staf penjualan untuk mengetahui jadwal pengiriman yang sangat meningkatkan upaya penjualannya.
Sebaliknya, karena persahabatan, karyawan produksi mungkin lebih memilih barang yang dijual oleh karyawan penjualan yang mempengaruhi jadwal produksi secara keseluruhan sehingga mempengaruhi kinerja tim produksi.
Apa perbedaan antara Kelompok Formal dan Informal?
- Keanggotaan dalam kelompok formal ditentukan oleh manajemen organisasi, dan peran serta tanggung jawab anggota juga ditentukan sebelumnya
- Keanggotaan dalam kelompok informal bersifat sukarela dan bergantung pada keinginan dan kesukaan orang
- Kelompok formal dibuat untuk memajukan kepentingan organisasi sedangkan kelompok informal dibuat untuk memenuhi kebutuhan pribadi dan psikologis individu
- Merupakan upaya manajemen untuk menggunakan kelompok formal dan informal secara bijaksana untuk melayani kepentingan organisasi dengan sebaik-baiknya
- Koordinasi yang lebih baik dari aktivitas terkait pekerjaan adalah perhatian utama dari setiap kelompok formal