Alexa Hanya Memutar Satu Lagu? Cara Memperbaiki Masalah

Artikel ini menjelaskan cara memperbaikinya saat Alexa hanya memutar satu lagu lalu berhenti. Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk semua perangkat yang mengaktifkan Alexa, termasuk Amazon Echo Show.

Mengapa Alexa Saya Berhenti Memutar Setelah Satu Lagu?

Mungkin ada beberapa alasan mengapa Alexa berhenti memutar musik setelah satu lagu:

  • Gangguan sementara
  • Konektivitas Wi-Fi buruk
  • Alexa macet pada mode Loop (ulangi)
  • Firmware atau aplikasi yang kedaluwarsa
  • Masalah dengan layanan musik
  • Gandakan nama perangkat di aplikasi Alexa

Mengapa Alexa Saya Berhenti Memutar Musik?

Jika Alexa berhenti memutar musik di tengah lagu, kemungkinan besar karena masalah koneksi internet. Pindahkan perangkat Anda lebih dekat ke router jika memungkinkan, atau pertimbangkan untuk mendapatkan alat perluasan Wi-Fi jika Anda memiliki beberapa perangkat yang disiapkan melalui rumah Anda.

Bagaimana Saya Membuat Alexa Memainkan Lebih dari Satu Lagu?

Agar Alexa memutar musik terus menerus, coba langkah-langkah ini secara berurutan:

  1. Matikan mode Alexa Loop. Jika lagu berhenti berulang, ucapkan “Alexa, Loop mode off” atau “Alexa, stop”, lalu coba putar lagu lain.
  2. Mulai ulang perangkat Alexa Anda. Cabut perangkat, tunggu sekitar 60 detik, lalu pasang kembali. Setelah Alexa dinyalakan, coba putar musik lagi.
  3. Coba layanan streaming musik lain. Jika layanan lain berfungsi, gunakan aplikasi Alexa untuk memutuskan tautan layanan yang bermasalah, lalu sambungkan kembali akun Anda dan coba lagi.
  4. Pecahkan masalah koneksi Wi-Fi Alexa. Jika ada masalah dengan Alexa yang terhubung ke Wi-Fi, periksa koneksi internet Anda dan mulai ulang perangkat Anda. Jika memungkinkan, pindahkan perangkat Anda lebih dekat ke router atau tingkatkan sinyal Wi-Fi Anda.
  5. Perbarui perangkat Alexa Anda. Saat Anda melakukannya, periksa pembaruan aplikasi untuk aplikasi Alexa dan aplikasi musik Anda di ponsel Anda.
  6. Periksa nama perangkat duplikat. Jika Anda memiliki dua perangkat dengan nama yang sama, Alexa bisa bingung. Jika Anda menggunakan Alexa di speaker pihak ketiga, gunakan aplikasi pabrikan untuk mengubah nama perangkat.
  7. Logout dari akun Amazon lainnya. Jika Anda masuk ke beberapa akun Amazon melalui berbagai aplikasi di perangkat Anda, Alexa dapat tertukar. Pastikan untuk menggunakan akun Amazon yang sama saat menyiapkan layanan yang mendukung Alexa.
  8. Matikan adblocker Anda. Jika Anda menyiapkan pemblokir iklan tingkat jaringan, ini dapat menyebabkan layanan musik dengan iklan tidak berfungsi, jadi nonaktifkan jika memungkinkan.
  9. Setel ulang perangkat Alexa Anda. Jika tidak ada yang berhasil, memulihkan perangkat Echo Anda ke pengaturan pabrik dapat menyelesaikan banyak masalah umum.

FAQ

  • Bagaimana cara membuat Alexa memutar lagu secara berulang?

Beri tahu Alexa untuk mulai memutar lagu, lalu ucapkan, “Alexa, mode loop aktif.” Alexa akan memainkan lagu yang sama sampai Anda mengucapkan “Alexa, stop” atau “Alexa, loop mode off.”

  • Bagaimana cara memutar lagu di semua perangkat Alexa saya?

Pertama, gunakan aplikasi Alexa untuk menyiapkan musik multi-kamar Alexa. Setelah Anda menetapkan speaker ke grup, Anda dapat memberi tahu Alexa untuk memutar musik di perangkat tertentu, atau mengucapkan “Alexa, putar lagu/artis/genre di mana saja”.

  • Mengapa Alexa hanya memutar sampel lagu?

Jika Anda memberi tahu Alexa untuk memutar lagu tanpa menentukan layanan musik, Alexa hanya akan memutar sampel jika Anda bukan pelanggan Amazon Music atau Amazon Prime.