Asisten virtual Amazon memungkinkan Anda mengontrol rumah pintar Anda dengan perintah suara, tetapi apakah Alexa aman untuk digunakan? Pelajari tentang masalah privasi Alexa dan cara mengamankan perangkat Alexa Anda.
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk semua perangkat yang menggunakan asisten suara Alexa, termasuk tablet Amazon Echo, Echo Dot, Fire TV, dan Amazon Fire.
Seberapa Amankah Alexa?
Alexa menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengenalan suara dan melayani pengguna. Sebagian besar dicapai melalui pembelajaran mesin, tetapi Amazon juga memiliki tim kontrol kualitas manusia yang meninjau rekaman pengguna untuk memastikan keakuratan Alexa. Secara teori, peretas juga dapat mengakses rekaman suara Anda.
Cara Melindungi Privasi Anda Dengan Alexa
Pada tahun 2019, Amazon memperkenalkan kebijakan dan fitur keamanan baru untuk melindungi privasi pengguna Alexa. Penyempurnaan ini mencakup batasan yang lebih kuat pada jenis data yang dapat diakses oleh pengulas manusia. Pengguna bahkan dapat menyisih dari rekaman suara dan ulasan manusia. Sekarang Anda juga dapat menggunakan perintah suara berikut:
- “Alexa, hapus semua yang kukatakan hari ini.”
- “Alexa, katakan padaku apa yang kamu dengar.”
- “Alexa, kenapa kamu melakukan itu?”
Anda harus menjauhkan perangkat Echo Anda dari jendela sehingga tidak ada orang di luar yang dapat mendengar percakapan Anda dengan Alexa. Untuk perangkat Alexa yang bepergian bersama Anda, seperti Echo Frames, Echo Loop, dan Echo Buds, Anda harus mematikannya saat tidak digunakan. Sebaiknya nonaktifkan mikrofon dan koneksi internet di perangkat Alexa mana pun yang tidak digunakan.
Amazon Echo Show 8 menyertakan rana privasi untuk kamera, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang Alexa atau orang lain yang memata-matai Anda.
Cara Menghapus Otomatis Rekaman Suara Alexa
Meskipun mungkin untuk menghapus riwayat Alexa Anda secara manual, Anda juga dapat mengatur rekaman suara untuk dihapus secara otomatis setelah jangka waktu tertentu. Anda bahkan dapat menyisih dari rekaman suara sama sekali:
- Buka aplikasi Alexa di perangkat seluler Anda dan ketuk ikon Menu Hamburger di pojok kiri atas.
- Ketuk Pengaturan di menu tarik-turun.
- Gulir ke bawah dan ketuk Privasi Alexa .
- Ketuk Kelola Data Alexa Anda .
- Ketuk Nonaktif di sebelah Hapus rekaman secara otomatis .
- Pilih berapa lama Anda ingin Alexa menyimpan rekaman Anda, lalu ketuk Konfirmasi .
- Ketuk sakelar sakelar di samping Gunakan rekaman suara untuk meningkatkan layanan Amazon dan kembangkan fitur baru jika Anda ingin menyisih dari rekaman suara.
Menonaktifkan fitur ini membatasi kemampuan pengenalan suara Alexa.
Masalah Privasi Alexa Lainnya
Alexa dan asisten virtual lainnya selalu mendengarkan sehingga mereka dapat menanggapi perintah suara Anda. Perekaman tidak dimulai sampai Anda mengucapkan salah satu kata bangun— “Alexa”, “Amazon”, “Komputer”, “Gema”, atau “Ziggy”—tetapi mudah untuk mengaktifkan asisten virtual secara tidak sengaja. Untungnya, Anda dapat mengubah kata bangun Alexa untuk menghindari menyalakannya secara tidak sengaja. Perangkat apa pun yang dapat disinkronkan dengan Alexa juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda, jadi Anda harus mengambil langkah-langkah untuk mencegah rumah pintar Anda diretas.
Badan kepolisian dapat meminta data yang dikumpulkan oleh perusahaan seperti Amazon untuk menyelidiki potensi kejahatan. Misalnya, Amazon telah berkolaborasi dengan penegak hukum dengan membuktikan rekaman video yang diambil oleh sistem keamanan pintar Ring Doorbell.
Amazon mengklaim tidak membagikan data pelanggan dengan pengiklan, tetapi ini bisa berubah.
Cara Melindungi Privasi Anak Anda Dari Alexa
Amazon baru-baru ini memperkenalkan Alexa Communications for Kids, fitur kontrol orang tua untuk Echo Dot Kids Edition dan Kindle Fire HD Kids Edition. Orang tua sekarang memiliki kendali penuh atas siapa yang dapat diajak bicara oleh anak-anak mereka di perangkat Echo mereka dengan memasukkan kontak tertentu ke daftar putih. Tablet api yang dibuat untuk anak-anak juga memungkinkan orang tua untuk menetapkan batasan pada aplikasi dan penggunaan internet.
Jika Anda memiliki Amazon FreeTime, Anda dapat memantau riwayat anak Anda dan mengatur batasan dari Amazon Parent Dashboard.