Jika Anda mengalami masalah dengan Waze, mungkin layanannya sedang down karena beberapa alasan. Di sisi lain, mungkin ada masalah dengan perangkat atau koneksi Anda.
Bagaimana Mengetahui Jika Waze Down
Jika menurut Anda Waze tidak cocok untuk semua orang, Anda mungkin benar. Beberapa pemeriksaan cepat dapat membantu Anda mengesampingkannya.
- Anda dapat mencoba memeriksa situs web Waze tetapi Anda mungkin tidak akan berhasil di sana.
- Periksa akun Twitter Waze resmi untuk melihat apakah mereka telah memposting sesuatu tentang pemadaman yang meluas. Anda juga dapat mencari dengan #Wazedown untuk melihat apakah orang lain menge-tweet tentang pemadaman.
- Taruhan terbaik Anda mungkin adalah memeriksa situs deteksi pihak ketiga, seperti DownDetector, IstheServiceDown, atau Outage.Report. Situs-situs ini melacak keluhan pelanggan, yang dapat muncul jauh lebih cepat daripada pernyataan resmi.
Saya Pikir Waze Down Hanya Untuk Saya! Apa yang bisa saya lakukan?
Jika Anda tidak melihat keluhan dari orang lain atau pernyataan resmi dari Waze, kemungkinan masalahnya ada di pihak Anda. Sebagian besar masalah terkait dengan internet atau layanan Wi-Fi, tetapi bisa juga karena perangkat Anda.
Inilah yang harus diperiksa jika menurut Anda Waze berfungsi untuk semua orang kecuali Anda:
- Pertama-tama: Konfirmasikan bahwa Anda mengunjungi situs Waze yang sah. Jika Anda mengeklik tautan ini dan berhasil, itu berarti Anda telah mencoba mengakses Waze dari salinan Waze yang tidak sah atau tidak sah. Dalam hal ini, perbarui bookmark dan kata sandi Anda dan lanjutkan.
Jika Anda mencoba mengakses Waze dari ponsel atau tablet, pastikan Anda memiliki aplikasi resmi. Anda dapat menemukan aplikasi Waze yang sah untuk iOS di App Store atau aplikasi Waze untuk perangkat Android di Google Play Store.
- Jika Anda dapat mengakses Waze dari aplikasi tetapi bukan browser, itu berarti layanan berfungsi tetapi Anda memiliki masalah di pihak Anda. Matikan sepenuhnya browser Anda selama 30 detik dan buka kembali; lalu coba buka Waze lagi.
- Jika itu tidak menyelesaikan masalah, mungkin ada masalah komputer lain yang terjadi. Coba yang berikut ini, untuk melihat apakah salah satu dari langkah pemecahan masalah ini akan menyelesaikan masalah:
- Bersihkan cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Pindai komputer Anda dari malware.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
- Mulai ulang modem dan/atau router Anda.
- Jika tidak ada langkah pemecahan masalah komputer yang menyelesaikan masalah, Anda mungkin mengalami masalah internet. Jika Anda tidak dapat mengakses situs lain, hubungi penyedia layanan internet (ISP) Anda.
- Jika Anda mengalami masalah pada ponsel atau perangkat seluler lainnya, pastikan ponsel Anda tidak bermasalah dengan layanan. Jika Anda mencurigai ada yang tidak beres, pastikan akun Anda dibayar dengan penyedia telepon Anda. Kemudian, periksa beberapa hal cepat:
- Pastikan ponsel Anda tidak dalam mode Pesawat.
- Mulai ulang ponsel Anda.
- Aktifkan Panggilan Wi-Fi untuk meningkatkan penerimaan jika Anda berada di area jangkauan yang buruk. Untuk melakukan itu, buka pengaturan Seluler Anda di iPhone atau Jaringan Seluler di Android dan aktifkan panggilan Wi-Fi.
- Jika Anda melihat kesalahan Tidak Ada Layanan di ponsel, Anda perlu mencoba beberapa hal lagi untuk menyambungkan ponsel. iPhone bekerja sedikit berbeda dari Android; berikut adalah dua panduan pemecahan masalah untuk membantu mengatasi masalah untuk kedua jenis ponsel.
Cara Memperbaikinya Saat iPhone Anda Tidak Memiliki LayananCara Memperbaiki Android yang Tidak Bisa Melakukan atau Menerima Panggilan
- Jika semua langkah ini gagal dan ponsel dan/atau komputer Anda tampaknya berfungsi dengan baik tanpa masalah layanan internet, saatnya mengirimkan laporan ke Waze.