Netflix adalah layanan streaming yang bagus selama Anda terhubung ke internet. Namun, jika koneksi terputus, Anda mungkin menerima kode kesalahan Netflix NW-1-19. Panduan ini memandu Anda melalui cara menghapus kesalahan ini sehingga Anda dapat kembali menonton hiburan Anda.
Apa Arti Kode Kesalahan Netflix NW-1-19?
Jika Anda menerima kode kesalahan Netflix NW1-19, itu biasanya berarti Anda kehilangan koneksi internet. Tanpa koneksi internet, Netflix tidak dapat melakukan streaming acara televisi atau film yang ingin Anda tonton.
Namun, mungkin juga penyedia internet Anda tidak mengizinkan streaming, yang bisa menjadi masalah umum jika Anda menggunakan koneksi internet publik. Pastikan Anda diizinkan menggunakan koneksi untuk streaming sebelum mencoba salah satu langkah pemecahan masalah lainnya di bawah ini. Jika tidak, beralih ke jaringan yang mengizinkan streaming harus memulihkannya.
Mengapa Netflix Mengatakan Tidak Ada Koneksi Internet?
Sambungan ke internet Anda terputus. Jika Anda berada di jaringan yang mengizinkan streaming, mungkin karena ada pemadaman layanan dengan penyedia internet Anda atau karena Anda mengalami masalah perangkat keras. Bahkan mungkin sesuatu yang sederhana seperti kesalahan software yang membuat aplikasi Netflix Anda tidak dapat terhubung.
Terlepas dari pelakunya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk menghubungkan kembali perangkat streaming Anda sehingga Anda dapat mengakses kembali Netflix.
Bagaimana Cara Mengatur Ulang Koneksi Internet Saya di Netflix?
Jika Anda menerima kode kesalahan Netflix NW-1-19, itu karena Anda tidak terhubung ke internet. Berikut adalah beberapa hal yang mungkin membuat Anda terhubung kembali sehingga Anda dapat kembali menonton pilihan Netflix Anda.
- Periksa koneksi internet Anda. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan perangkat lain yang terhubung ke internet. Jika perangkat itu dapat terhubung ke jaringan Anda, maka layanan internet Anda baik-baik saja. Jika perangkat itu tidak dapat ditautkan ke layanan Anda, maka Anda mungkin ingin menggunakan jaringan seluler untuk memeriksa situs web penyedia Anda untuk informasi tentang pemadaman.
Jika internet terputus di wilayah Anda, Anda dapat memecahkan masalah atau menunggu hingga penyedia memulihkan layanan, lalu mencoba Netflix lagi.
- Matikan VPN Anda. Jika Anda menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN), koneksi Anda ke internet dapat terganggu. Coba nonaktifkan VPN lalu akses kembali Netflix, karena itu dapat memperbaiki masalah Anda.
- Mulai ulang perangkat streaming Anda. Mungkin ada kesalahan dengan perangkat streaming Anda, terutama jika koneksi internet terputus dan kemudian mengalami kesalahan saat memulai ulang. Itu bisa terjadi ketika daya ke perangkat streaming tiba-tiba terputus (seperti dalam badai) atau jika dimatikan dengan tidak benar.
Di sebagian besar perangkat streaming (Seperti Apple TV), ada opsi di Pengaturan untuk Memulai ulang perangkat. Di beberapa perangkat, seperti Roku, Anda dapat menggunakan remote yang disertakan untuk memulai perangkat. Misalnya, pada remote Roku, tekan tombol Rumah lima kali, tekan panah Atas , Putar balik , dan Maju Cepat . Itu harus me-restart perangkat.
Jika perangkat Anda tidak memiliki opsi itu, situs web pabrikan seharusnya memiliki informasi yang memberi tahu Anda cara memulai ulang perangkat dengan benar.
- Mulai ulang modem atau router Anda. Jika memulai ulang perangkat streaming Anda tidak berfungsi, coba mulai ulang jaringan rumah Anda. Itu biasanya memerlukan pelepasan daya dari peralatan jaringan rumah Anda, menunggu selama 30-60 detik, dan kemudian menyambungkan semuanya kembali.
Setelah semuanya dihidupkan kembali dan terhubung lagi, coba Netflix di koneksi baru ini.
- Hubungkan perangkat streaming Anda langsung ke modem Anda. Jika perangkat streaming Anda mengalami masalah saat menghubungkan secara nirkabel ke jaringan internet Anda, coba sambungkan langsung ke modem menggunakan kabel ethernet. Melakukan hal ini akan meningkatkan koneksi Anda sehingga Anda dapat masuk kembali ke Netflix tanpa mengalami kesalahan apa pun.
- Mengembalikan pengaturan internet default. Pengaturan internet default Anda khusus untuk penyedia layanan internet Anda. Jika Anda telah mengubah salah satu pengaturan tersebut, maka Anda harus mengakses kembali pengaturan modem Anda untuk memulihkannya ke pengaturan default yang digunakan oleh penyedia layanan Anda. Anda mungkin dapat menemukan pengaturan tersebut di bagian bantuan situs web penyedia layanan Anda, atau Anda mungkin perlu menghubungi mereka untuk mengetahui pengaturan apa yang harus Anda gunakan.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix NW-2-5 di Semua Perangkat FAQ
- Apa kode kesalahan 108 di Netflix?
Kode kesalahan 108 umumnya menunjukkan masalah konektivitas dengan Netflix dan perangkat Apple TV atau iOS. Di Apple TV 4 atau 4K, periksa apakah ada pembaruan dan coba instal ulang aplikasi Netflix. Anda juga dapat mencoba memulai ulang jaringan rumah, meningkatkan sinyal Wi-Fi, dan menyambungkan Apple TV langsung ke modem. Di iPhone atau iPad, uji koneksi internet Anda dan pastikan Anda berada di jaringan yang mengizinkan streaming.
- Apa kode kesalahan Netflix 113?
Anda mungkin melihat kode kesalahan Netflix 113 jika menggunakan Apple TV sebagai perangkat streaming dan mengalami masalah dengan kredensial masuk. Untuk memperbaiki kode kesalahan Netflix 113, verifikasi nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika tidak berhasil, coba atur ulang kata sandi, tutup dan buka kembali aplikasi Netflix, hapus dan instal ulang Netflix, dan mulai ulang Apple TV.