Kesalahan Netflix ini dikaitkan dengan berbagai perangkat streaming, termasuk Amazon Fire TV, Roku, pemutar Disk Blu-ray, televisi pintar, dan konsol game.
Apa Penyebab Kesalahan Netflix UI-800-3?
Saat Netflix mogok, Anda mungkin melihat pesan di layar yang berbunyi, “Netflix mengalami kesalahan. Mencoba lagi dalam X detik. Kode: UI-800-3.”
Kode kesalahan Netflix UI-800-3 biasanya menunjukkan bahwa ada masalah dengan aplikasi Netflix di perangkat. Misalnya, data cache yang disimpan oleh aplikasi bisa rusak.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI-800-3
Karena kode kesalahan UI-800-3 dapat terjadi di berbagai perangkat, beberapa langkah pemecahan masalah mungkin tidak berlaku untuk perangkat khusus Anda. Pindah saja ke solusi yang disarankan berikutnya.
Masalah ini biasanya dapat diatasi dengan menyegarkan informasi yang tersimpan di perangkat Anda. Beberapa hal umum yang dapat Anda coba untuk memperbaiki kesalahan kode Netflix UI-800-3 termasuk mematikan perangkat Anda, menghapus data cache aplikasi Netflix, dan menginstal ulang Netflix.
Ikuti langkah-langkah ini dalam urutan yang disajikan hingga Netflix berfungsi dengan benar:
- Mulai ulang perangkat streaming . Dalam beberapa kasus, memperbaiki kode kesalahan UI-800-3 sesederhana menghidupkan perangkat streaming Anda. Ini melibatkan mematikan perangkat sepenuhnya dan kemudian mencabutnya. Anda mungkin perlu membiarkannya dicabut untuk sementara waktu, terkadang hingga satu menit, agar ini berfungsi.
Jika perangkat streaming Anda memiliki mode tidur, pastikan untuk mematikan perangkat sepenuhnya.
- Keluar dari Netflix . Dalam beberapa kasus, keluar dari Netflix lalu masuk kembali sudah cukup untuk menyegarkan data Anda dan menghapus kesalahan ini. Jika mengalami masalah saat keluar dari Netflix di perangkat, Anda dapat melakukannya melalui situs web Netflix. Buka halaman Akun Netflix Anda dan pilih Keluar dari semua perangkat .
Ini keluar dari setiap perangkat yang Anda kaitkan ke akun Anda. Anda perlu menghubungkan kembali atau masuk ke setiap perangkat secara terpisah.
- Hapus data atau cache aplikasi Netflix . Beberapa perangkat streaming memungkinkan Anda menghapus data yang disimpan secara lokal tanpa menghapus instalan aplikasi Netflix. Misalnya, Anda dapat menghapus cache di perangkat Fire TV dari pengaturan sistem.
- Copot pemasangan aplikasi Netflix, lalu pasang kembali . Jika aplikasi Netflix tidak memiliki opsi untuk mengosongkan cache atau menghapus data lokal, Anda perlu mencopot dan menginstal ulang aplikasi. Ini juga diperlukan jika menghapus cache tidak menyelesaikan masalah.
Beberapa perangkat dilengkapi dengan aplikasi Netflix, dan Anda tidak dapat menghapus instalannya.
- Setel ulang perangkat . Menyetel ulang Fire TV atau menyetel ulang Roku akan memulihkan aplikasi Netflix ke keadaan saat Anda pertama kali mengunduhnya. Jika Anda memiliki TV Samsung, memperbaiki kode kesalahan UI-800-3 mungkin mengharuskan Anda mengatur ulang Samsung Smart Hub Anda.
Menyetel ulang Smart Hub akan menghapus semua aplikasi Anda, bukan hanya Netflix. Untuk menggunakan aplikasi Anda lagi, unduh aplikasi tersebut. Jika Anda mendapatkan layar hitam saat mencoba aplikasi seperti Netflix setelah pengaturan ulang, tunggu hingga proses pengunduhan dan penginstalan selesai dan coba lagi nanti.
- Mulai ulang jaringan rumah Anda. Cabut atau matikan perangkat streaming Anda, lalu cabut modem dan router Anda, dan hidupkan kembali.
- Verifikasi pengaturan DNS perangkat streaming Anda. Ikuti tautan di bawah ini untuk petunjuk langkah demi langkah.
Langkah ini hanya berlaku untuk PS3, PS4, Xbox 360, dan Xbox One.
- Periksa Pusat Bantuan Netflix . Situs web resmi dukungan Netflix memiliki petunjuk mendetail untuk memecahkan masalah kesalahan Netflix UI-800-3 pada perangkat tertentu.
FAQ Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI3012
- Apa itu kode kesalahan Netflix NW-2-5?
Kode kesalahan Netflix NW-2-5 menunjukkan masalah konektivitas jaringan. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi, atau gunakan koneksi Ethernet.
- Mengapa Netflix mengatakan ‘Kesalahan Profil’?
Jika Netflix mengatakan ada masalah dengan profil Anda, keluar dari akun Anda dan masuk kembali. Jika Anda tidak dapat keluar, cari opsi Atur Ulang atau Nonaktifkan akun Anda, lalu coba lagi.
- Apa arti kode kesalahan NSES-500 di Netflix?
Kesalahan Netflix NSES-500 dapat muncul ketika jendela browser dibiarkan terbuka dalam waktu lama, dan informasi di server Netflix tidak lagi sesuai dengan halaman yang ditampilkan. Konflik dengan file internet sementara juga dapat menyebabkan kesalahan NSES-500.