Kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki webcam yang tidak berfungsi menggunakan sebagian besar webcam internal dan eksternal untuk PC yang menjalankan Windows. Jika Anda memiliki komputer Apple, pelajari tindakan yang harus dilakukan saat kamera Mac Anda tidak berfungsi.
Penyebab Webcam Tidak Berfungsi
Webcam yang tidak berfungsi mungkin disebabkan oleh perangkat keras yang tidak berfungsi, driver yang hilang atau kedaluwarsa, masalah dengan pengaturan privasi Anda, atau masalah dengan software antivirus Anda.
Windows biasanya menginstal driver perangkat secara otomatis ketika mendeteksi perangkat keras baru. Namun, jika Anda baru saja memutakhirkan ke Windows 10, Anda mungkin perlu memperbarui driver perangkat keras secara manual. Beberapa aplikasi Windows Store hanya mendukung model webcam yang lebih baru, sehingga perangkat lama Anda mungkin tidak kompatibel. Namun, sebagian besar program desktop masih mendukung kamera lama.
Windows 10 menawarkan fitur yang menonaktifkan webcam internal. Menjaga webcam Anda dimatikan saat tidak menggunakannya adalah ide bagus untuk melindungi privasi Anda. Namun, ini dapat menyebabkan masalah jika Anda secara tidak sengaja mengaktifkan fitur ini.
Cara Memperbaiki Webcam Tidak Berfungsi
Ikuti langkah-langkah ini, dalam urutan yang disajikan, untuk memecahkan masalah webcam Anda dan membuatnya berfungsi kembali.
- Periksa pengaturan antivirus Anda. software antivirus terkadang dapat mengganggu webcam. Selidiki pengaturan software untuk melihat apakah antivirus Anda mencegah peluncuran kamera Anda.
- Colokkan webcam ke komputer lain. Jika Anda menggunakan kamera eksternal, colokkan ke perangkat lain untuk memastikannya berfungsi. Jika Anda mengalami masalah dengannya di beberapa komputer, masalahnya ada pada webcam.
- Periksa sambungan perangkat. Menggoyangkan kabel atau mencabut dan menyambungkannya kembali terkadang dapat memperbaiki masalah.
- Periksa port USB. Masalah koneksi dapat terjadi di ujung komputer. Colokkan sesuatu yang lain ke port USB untuk mengesampingkan port yang salah atau salah peta.
- Pastikan perangkat yang benar diaktifkan. Jika Anda memiliki kamera built-in dan webcam eksternal terpasang, aplikasi dapat menjadi bingung mana yang akan digunakan. Periksa pengaturan aplikasi dan temukan opsi untuk memilih perangkat pilihan Anda.
- Konsultasikan dengan produsen. Untuk webcam eksternal, periksa panduan pengguna atau situs web pabrikan untuk panduan lebih lanjut. Banyak pabrikan menawarkan aplikasi pemecahan masalah yang memindai pengaturan khusus perangkat.
- Perbarui driver kamera web. Jika driver webcam sudah usang, mungkin tidak berfungsi dengan benar.
Anda harus masuk sebagai administrator perangkat Anda untuk mengubah pengaturan driver.
- Ubah pengaturan sistem webcam Anda. Mungkin ada pengaturan sistem yang mengganggu fungsi webcam.