Salah satu fitur terpenting Samsung Galaxy Watches adalah memungkinkan Anda menjawab panggilan tanpa mengangkat telepon. Jika Anda tidak dapat menjawab panggilan di Samsung Galaxy Watch, mungkin ada masalah konektivitas, jam mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar, atau Anda mungkin perlu menambahkannya ke paket seluler.
Elisaveta Ivanova / iStock / Getty
Penyebab Tidak Bisa Menjawab Panggilan pada Jam Gal axy
Saat Anda tidak dapat menjawab panggilan di Samsung Galaxy Watch, ada beberapa penyebab potensial. Masalah yang paling umum adalah masalah konektivitas dan konfigurasi, yang biasanya dapat Anda perbaiki sendiri. Mungkin ada masalah konektivitas Bluetooth, atau Anda mungkin telah mengaktifkan pengaturan senyap seperti mode Jangan Ganggu.
Jika Anda mencoba menggunakan jam tangan tanpa ponsel, jam tangan harus mendukung LTE, dan Anda harus mengaktifkannya dengan penyedia seluler. Selain itu, Anda mungkin telah menonaktifkan setelan notifikasi.
Apa pun penyebabnya, beberapa perbaikan mudah dapat membuat Anda berkomunikasi di Galaxy Watch dalam waktu singkat.
Cara Memperbaikinya Saat Anda Tidak Dapat Menjawab Panggilan di Samsung Galaxy Watch
Jika Anda tidak dapat menjawab panggilan di Samsung Galaxy Watch Anda, lakukan setiap langkah pemecahan masalah berikut dalam urutan yang disajikan (paling mudah hingga paling rumit) untuk peluang keberhasilan terbaik Anda.
- Pastikan Anda telah menghubungkan Galaxy Watch ke ponsel Anda. Ponsel dan jam tangan harus terhubung melalui Bluetooth. Tanpa memasangkan ponsel dengan benar, Anda tidak akan dapat menjawab panggilan.
Pastikan Anda telah mengaktifkan Bluetooth di ponsel pasangan Anda. Tanpa Bluetooth aktif, Anda tidak dapat menyambungkan jam tangan dan ponsel serta menjawab panggilan. Jika jam tangan Anda terhubung ke ponsel dari jarak jauh melalui Wi-Fi, Anda tidak akan dapat menjawab panggilan dengan jam tangan tersebut.
- Pastikan jam tangan Anda dekat dengan ponsel. Jika Anda tidak memiliki LTE, jam tangan dan ponsel yang dipasangkan harus berdekatan agar Anda dapat menjawab panggilan. (dalam jarak sekitar 30 kaki). Periksa apakah Anda dapat menjawab panggilan saat jam tangan dan ponsel saling berdekatan. Jika bisa, mungkin ada gangguan radio di area tersebut atau masalah dengan radio Bluetooth ponsel Anda.
- Pastikan jam tangan Anda memiliki layanan LTE, jika berlaku. Jika Anda memiliki Galaxy Watch yang mendukung LTE, Anda dapat menjawab panggilan tanpa ponsel. Namun, opsi ini hanya tersedia jika Anda telah mengaktifkan jam tangan dengan operator seluler Anda. Jika Anda belum melakukannya, hubungi operator Anda untuk informasi lebih lanjut.
- Periksa tali jam tangan Anda. Tali jam logam dapat menyebabkan gangguan, yang menyebabkan panggilan terputus.
- Periksa konektivitas Bluetooth ponsel Anda. Coba gunakan ponsel Anda dengan perangkat Bluetooth lain di berbagai lokasi. Jika berhasil di beberapa area tetapi tidak di area lain, Anda mungkin menghadapi gangguan. Jika ponsel Anda memiliki jangkauan Bluetooth yang buruk ke mana pun Anda pergi, Anda mungkin perlu mengganti atau memperbaiki ponsel tersebut.
- Nonaktifkan mode senyap di Galaxy Watch Anda. Periksa untuk melihat apakah Jangan Ganggu, Selamat Malam, Bioskop, atau mode senyap lainnya aktif. Jangan Ganggu disetel di ponsel Anda, sementara mode Selamat Malam, Waktu Tidur , dan Teater semuanya diakses di setelan lanjutan jam tangan. Jika salah satu dari mode ini aktif, matikan dan periksa apakah Anda dapat menjawab panggilan.
- Nyalakan notifikasi di Galaxy Watch Anda. Anda mungkin secara tidak sengaja telah menonaktifkan setelan pemberitahuan. Di aplikasi Samsung Wearable di ponsel Anda, ketuk Pengaturan Jam > Notifikasi > Lainnya , dan pastikan Anda telah mengaktifkan notifikasi panggilan.
- Periksa apakah Water Lock aktif. Jika Anda secara tidak sengaja mengaktifkan Water Lock, Anda tidak akan dapat menjawab panggilan di jam tangan sampai Anda mematikannya. Untuk mematikan Water Lock, tekan dan tahan tombol home atau home/power sampai mati.
- Periksa ponsel Anda apakah ada pesan kesalahan . Jika Anda menggunakan Galaxy Watch dengan iPhone, ponsel Anda akan menampilkan kesalahan saat pertama kali mencoba melakukan panggilan dari jam tangan. Jika Anda melihat kesalahan itu, segera buka pengaturan Bluetooth iPhone Anda, dan Anda akan melihat Galaxy Watch kedua tercantum di perangkat yang tersedia. Hubungkan ke itu, dan Anda akan dapat mengirim dan menerima panggilan.
- Hubungi dukungan Samsung Galaxy Watch. Jika tidak ada solusi ini yang berhasil, hubungi dukungan teknis Samsung untuk mengetahui apakah ada masalah lain.
FAQ
- Bagaimana cara menjawab panggilan di Samsung Galaxy Watch?
Untuk menjawab panggilan di Samsung Galaxy Watch Anda, ketuk ikon telepon hijau dan geser ke tengah layar. Untuk menolak panggilan saat Anda sedang sibuk, ketuk ikon telepon berwarna merah dan geser ke kiri.
- Mengapa Samsung Galaxy Watch Active saya tidak bisa menjawab panggilan?
Hanya Jam Tangan Galaxy dengan speaker dan mikrofon terpasang, seperti Galaxy Watch Active2 dan Galaxy Watch4, yang dapat menjawab panggilan. Jika Anda memiliki Galaxy Watch Active generasi pertama, Anda masih dapat mengetuk untuk melihat dan menerima panggilan di jam tangan. Setiap panggilan yang diterima ditransfer ke ponsel cerdas Anda yang terhubung.