Google Chromecast adalah perangkat streaming media populer yang nyaman, tangguh, dan andal. Tetap saja, Anda mungkin mengalami masalah dengan dongle Chromecast, membuat Anda tidak memiliki konten streaming apa pun. Anda mungkin menerima pesan kesalahan seperti “Perangkat Transmisi Tidak Ditemukan” atau “Kinerja Transmisi Anda Mungkin Terbatas”. Anda mungkin tidak menerima pesan kesalahan apa pun, tetapi perangkat berhenti berfungsi.
Cara Memperbaikinya Saat Suara Chromecast Tidak Berfungsi
Berikut adalah penjelasan mengapa Chromecast Anda mungkin tidak berfungsi dan cara mengaktifkan dan menjalankannya kembali.
Artikel ini membahas langkah-langkah pemecahan masalah untuk perangkat Chromecast generasi pertama hingga generasi ketiga serta Chromecast Ultra.
Penyebab Chromecast Rusak
Ada beberapa alasan mengapa Chromecast Anda tidak mengalirkan konten media dengan benar. Chromecast mungkin tidak dapat mendeteksi jaringan Wi-Fi Anda, atau router Anda mungkin menyiarkan pada frekuensi yang tidak kompatibel. Perangkat mungkin kehilangan beberapa pembaruan firmware yang diperlukan, atau mungkin tidak mendapatkan daya yang cukup.
Apa pun alasan Chromecast tidak berfungsi, coba langkah pemecahan masalah ini untuk memperbaiki Chromecast Anda.
Gambar Justin Sullivan / Getty
Cara Memperbaiki Chromecast yang Tidak Berfungsi
Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk melihat apakah salah satu dari perbaikan mudah ini menyelesaikan masalah dan membuat Chromecast Anda mengalir dengan benar sekali lagi.
- Mulai ulang Chromecast. Cabut Chromecast Anda, tunggu beberapa menit, dan pasang kembali. Ini sering menyelesaikan masalah. Memulai ulang sederhana berbeda dengan menyetel ulang Chromecast ke setelan pabrik (lihat di bawah), yang merupakan tindakan yang lebih drastis.
- Nyalakan ulang perute. Jika memulai ulang Chromecast tidak berhasil, mulai ulang router Anda. Cabut router Wi-Fi dari sumber listrik. Tunggu 30 detik, lalu pasang kembali. Lihat apakah ini menyelesaikan masalah Chromecast Anda.
- Nyalakan ulang komputer, tablet, atau ponsel cerdas. Jika Anda mengontrol Chromecast dari ponsel, tablet, atau komputer, reboot perangkat tersebut. Reboot cepat sering kali memecahkan banyak masalah.
Jika Anda menggunakan smart TV, periksa instruksi manual TV untuk instruksi reboot.
- Gunakan ekstensi Chromecast. Chromecast versi lama hadir dengan ekstensi. Karena TV dapat memblokir sinyal Chromecast, alat perluasan ini dapat membantu kemampuan Chromecast untuk mendeteksi jaringan Wi-Fi. Jika model Anda dilengkapi dengan satu, masukkan ekstensi ke port HDMI di televisi Anda, lalu colokkan Chromecast. Lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
- Periksa frekuensi router. Sebagian besar perute modern beroperasi pada frekuensi 2,4 GHz, 5 GHz, atau keduanya. Chromecast hanya kompatibel dengan jaringan 2,4 GHz, jadi pastikan router Anda menyiarkan pada frekuensi tersebut. Jika tidak, setel ulang router ke frekuensi yang sesuai dan lihat apakah ini memperbaiki masalah Chromecast.
- Periksa kemacetan jaringan. Jika masalahnya adalah kualitas sinyal yang lemah atau penyanggaan yang konstan, Chromecast Anda mungkin tidak menerima sinyal yang kuat. Jika Anda menyetel ulang perangkat dan memeriksa gangguan fisik, lihat berapa banyak perangkat yang tersambung ke jaringan 2,4 GHz di rumah Anda. Jika jaringan terlalu padat, dapat menyebabkan kualitas sinyal rendah. Putuskan sambungan perangkat yang tidak perlu dan coba Chromecast lagi.
- Periksa pembaruan firmware Chromecast. Anda mungkin mengalami kesulitan mentransmisi atau streaming jika Chromecast memerlukan pembaruan firmware. Periksa apakah pembaruan tersedia, perbarui firmware perangkat, dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
Periksa juga apakah router dan smart TV Anda memerlukan pembaruan firmware. Jika ada perangkat dalam sistem yang memerlukan pembaruan firmware, kemampuan Anda untuk melakukan transmisi dan streaming mungkin akan terpengaruh.
- Ubah catu daya. Chromecast menyertakan catu daya, tetapi kebanyakan orang menggunakan port USB atau HDMI di televisi untuk memberi daya pada perangkat. Meskipun ini berfungsi, kadang-kadang dapat menyebabkan gagap daya dan restart spontan. Jika Anda mengalami salah satu masalah ini, putuskan sambungan daya Chromecast dari televisi dan colokkan ke stopkontak.
- Perbarui Chrome. Jika melakukan transmisi dari komputer, Anda mungkin perlu mengupdate browser Chrome. Jika tersedia versi Chrome yang lebih baru, Anda mungkin mengalami masalah dengan Chromecast.
- Setel ulang Chromecast ke setelan pabrik. Jika tindakan lain gagal, setel ulang Chromecast ke setelan pabrik, lalu lihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah. Anda harus melalui proses penyiapan lagi, tetapi menyetel ulang Chromecast ke setelan pabrik sering kali menyelesaikan berbagai ketidakcocokan dan masalah lainnya. Proses ini mengubah nomor identifikasi Chromecast, tetapi tidak akan memengaruhi perangkat Anda.
Jika Anda menggunakan Chromecast dengan smart TV, Anda mungkin perlu menghidupkan ulang TV. Tekan dan tahan tombol daya selama 30 detik dan lepaskan untuk menggilir daya TV. Periksa manual pengguna untuk instruksi lebih lanjut.
- Hubungi tim dukungan Chromecast. Jika semuanya gagal, hubungi tim dukungan Chromecast melalui telepon, chat online, atau email, dan lihat apakah mereka dapat membantu Anda menyelesaikan masalah.
Chromecast Tidak Didukung? 14 Cara Memperbaikinya FAQ
- Bagaimana cara memperbaikinya saat Chromecast tidak berfungsi dengan Netflix?
Jika nama Chromecast berisi karakter khusus, aplikasi Netflix kesulitan melihatnya. Ubah nama Chromecast dan hapus karakter khusus apa pun untuk menyelesaikan masalah.
- Bagaimana cara memperbaiki Chromecast yang tidak berfungsi karena ikon transmisi menghilang?
Ikon casting yang hilang adalah masalah umum. Menyetel ulang perute biasanya akan memperbaikinya, tetapi Anda mungkin perlu memperbarui peramban atau mematikan ekstensi juga.