Jika Anda menggunakan perangkat streaming Roku atau TV untuk melakukan streaming Hulu, Anda mungkin mengalami pemuatan atau crash tanpa henti dari waktu ke waktu. Masalah ini sering kali berasal dari masalah dengan sistem Roku yang sudah ketinggalan zaman atau software aplikasi Hulu.
Meskipun mogok terus-menerus atau pemuatan yang tidak berhasil tidak nyaman, perilaku ini biasanya mudah diatasi. Lain kali Anda mengalami gundukan jalan Hulu ini di perangkat Roku Anda, coba perbaikan ini.
Mengapa Hulu Tidak Memuat?
Masalah ini dapat berasal dari koneksi internet yang salah, jadi ini adalah tempat yang berguna untuk memulai, terutama jika Anda mengalami masalah serupa dengan aplikasi lain di Roku.
Masalah lain yang mungkin terjadi adalah Roku Anda tidak lagi berfungsi dengan Hulu. Perangkat dan TV streaming Roku yang lebih baru memiliki set fitur Hulu terbaru dan versi terbaru aplikasi Hulu untuk Roku. Jika Anda memiliki model Roku yang lebih lama, Anda mungkin tidak dapat meluncurkan atau menggunakan Hulu setelah titik tertentu.
Perangkat Roku Anda mungkin juga perlu diperbarui ke OS Roku terbaru atau memerlukan pengaturan ulang sistem.
Cara Keluar dari Hulu di Roku
Mengapa Hulu Terus Menerjang Roku?
Hulu mogok di Roku sering terjadi karena aplikasi yang kedaluwarsa atau rusak. Jika Anda tidak mengalami masalah dengan saluran lain dan tidak melihat kesalahan pemutaran apa pun, itu pertanda pasti bahwa saluran Hulu itu sendiri memerlukan perhatian.
Solusi termudah adalah memeriksa pembaruan saluran Hulu. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia untuk saluran Hulu, mungkin sudah waktunya untuk menghapusnya dan mengunduhnya kembali.
Bagaimana Saya Mereset Hulu di Roku?
Untuk mengatur ulang aplikasi Hulu di perangkat Roku Anda, cari aplikasinya dan tekan tombol bintang di remote Anda untuk menampilkan menu opsi saluran. Pilih Hapus saluran .
Kemudian mulai ulang Roku Anda dari Settings > System . Setelah Anda mem-boot ulang sistem, instal ulang saluran Hulu.
Cara Memperbaiki Hulu di Roku Saat Tidak Bisa Dibuka atau Dimuat
Jika Anda tidak dapat meluncurkan aplikasi Hulu, atau Anda dapat membukanya, tetapi tidak dapat memuat atau memutar konten, cobalah solusi pemecahan masalah ini.
- Periksa koneksi jaringan Roku Anda. Terkadang aplikasi Hulu macet saat memuat jika koneksi internet Anda lambat atau turun. Buka Pengaturan > Jaringan > Periksa sambungan untuk memastikan Anda tersambung dan kekuatan sinyal memadai. Jika Anda kehilangan konektivitas, atasi masalah router Anda.
- Lihat apakah Hulu sedang down. Setelah Anda tahu tidak ada masalah konektivitas di pihak Anda, lihat apakah masalahnya adalah masalah Hulu yang tersebar luas. Akun dukungan Hulu di Twitter atau situs pemadaman aplikasi dapat mengklarifikasi apakah ini masalah platform yang lebih besar.
- Perbarui saluran Hulu. Semua saluran Roku memerlukan pembaruan secara berkala. Anda dapat mengunjungi situs dukungan Hulu untuk memeriksa pembaruan khusus sistem. Anda juga dapat memeriksa secara manual dari Roku dengan menyorot aplikasi Hulu, menekan tombol bintang pada kendali jarak jauh, dan memilih opsi Periksa pembaruan .
- Hapus saluran dan instal ulang. Jika tidak ada pembaruan saluran Hulu atau langkah itu tidak berhasil, pilihan terbaik Anda adalah menghapus aplikasi dan memulai ulang Roku untuk mengosongkan memori perangkat. Setelah melakukannya, Anda dapat memasang saluran dan mencoba lagi.
Roku merekomendasikan sebagai praktik terbaik untuk selalu memulai ulang Roku Anda setelah menghapus saluran yang bermasalah dan sebelum menambahkannya kembali ke perangkat Anda.
- Periksa pembaruan sistem Roku. Jika masalah Anda hanya pada saluran Hulu, langkah ini mungkin tidak berdampak, tetapi sebaiknya pastikan perangkat Anda sudah diperbarui. Dari Pengaturan > Sistem , periksa pembaruan sistem dan instal jika ada.
- Periksa ulang kompatibilitas perangkat Roku dengan Hulu. Jika Anda telah memiliki perangkat Roku selama beberapa waktu, perangkat Roku mungkin tidak lagi menerima dukungan dari aplikasi Hulu terbaru untuk Roku. Konfirmasikan versi aplikasi mana yang berfungsi dengan model Anda dan apakah Anda memerlukan pembaruan firmware untuk terus menggunakannya.
- Hubungi dukungan pelanggan Hulu. Jika tidak ada solusi lain yang diambil, hubungi dukungan Hulu untuk mendapatkan panduan. Mereka mungkin telah mengatasi masalah ini dengan model Anda yang relevan, build aplikasi Hulu, dan versi firmware saat ini. Anda juga dapat memberi mereka kode pelacakan yang terkait dengan kesalahan dengan menekan tombol beranda lima kali, diikuti dengan menekan tombol kembali lima kali. Kode ini mungkin mengungkapkan lebih banyak informasi tentang masalah pemuatan atau kerusakan tertentu yang Anda alami.
FAQ
- Apakah Hulu telah dihapus dari Roku?
Hulu masih tersedia untuk Roku, tetapi hanya untuk model Roku yang didukung. Aplikasi Hulu terbaru dapat berjalan di perangkat Roku berikut: Roku Ultra, Premiere dan Premiere+, Express dan Express+, Roku 3 dan 4, Roku 2 model 4210X, Roku Streaming Stick (model 3500X atau lebih baru), Roku TV, dan 4K Roku TV . Aplikasi Hulu yang lebih lama, yang dikenal sebagai “aplikasi Hulu Klasik”, akan berjalan di Roku 2 (model 2720X), Roku 1 (model 2710X), dan Roku LT (model 2700X).
- Mengapa Hulu tidak berfungsi di komputer saya?
Jika Anda mengalami masalah dengan Hulu di komputer Anda, periksa versi OS dan browser Anda dan bandingkan dengan rekomendasi sistem Hulu. Juga, periksa koneksi Wi-Fi Anda, bersihkan cache browser Anda, coba browser lain, tutup dan buka kembali browser Anda, atau coba gunakan mode penjelajahan pribadi. Pastikan Anda telah mengaktifkan JavaScript dan cookie, dan coba reboot komputer Anda. Hubungi dukungan Hulu jika Anda masih mengalami masalah.