YouTube TV terkadang mengalami masalah di Fire TV. Anda mungkin mendapatkan pesan yang menyatakan “Tidak dapat tersambung”, atau aplikasi mungkin mogok saat Anda sedang streaming. Baik YouTube TV atau Fire Stick yang menyebabkan masalah, menyetel ulang mungkin akan menyelesaikan masalah.
Mengapa YouTube TV Saya Tidak Memuat?
YouTube TV memiliki pesan kesalahan untuk masalah tertentu seperti menggunakan layanan di terlalu banyak perangkat, tetapi juga dapat mengalami kegagalan fungsi tanpa penyebab yang jelas. Masalah intermiten dengan freeze atau crash mungkin disebabkan oleh gangguan Wi-Fi atau masalah dengan pemrosesan data cache. Anda mungkin tidak dapat menentukan apa yang menyebabkan YouTube TV berhenti berfungsi di Fire TV, tetapi menyetel ulang aplikasi atau perangkat akan memperbaiki sebagian besar masalah.
Bagaimana Saya Memperbaiki TV YouTube Di Tongkat Api Saya?
Jika Anda menggunakan YouTube TV saat tiba-tiba berhenti berfungsi, masalahnya biasanya mudah diselesaikan. Coba langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini secara berurutan.
- Periksa pembaruan software di Fire Stick, lalu periksa YouTube TV apakah ada pemadaman untuk memastikan masalahnya tidak selesai.
- Mulai ulang YouTube TV. Jika aplikasi tidak responsif, fitur yang tidak berfungsi mungkin berjalan di latar belakang. Menghentikan paksa YouTube TV akan mengakhiri semua aktivitas. Buka Setelan > Aplikasi > Kelola Aplikasi Terinstal > YouTube TV , lalu pilih Paksa berhenti .
- Mulai ulang Fire TV. Beberapa pengguna telah memperbaiki masalah YouTube TV dengan memulai ulang Fire Stick dengan remote mereka. Tekan dan tahan kombinasi tombol Select dan Play/Pause. Setelah beberapa detik, Tongkat Api akan dimulai ulang.
- Cabut Tongkat Api. Anda juga dapat memulai ulang perangkat dengan mencabutnya dari port HDMI TV Anda, menunggu beberapa detik, dan menyambungkannya kembali.
- Bersihkan cache dan data di Fire Stick. Tongkat Api Anda menyimpan banyak informasi yang tidak perlu. Saat file sampah terakumulasi, Fire Stick dapat mengalami kegagalan fungsi atau crash saat memprosesnya. Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi Terpasang > YouTube TV . Hapus cache dan Hapus data dalam urutan apa pun.
Melakukan hal ini akan menghapus pengaturan dan informasi pengguna dari perangkat, jadi Anda harus masuk lagi setelahnya.
- Mulai ulang modem dan router Anda. Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, coba setel ulang koneksi internet Anda.
- Pulihkan Tongkat Api ke default pabrik. Jika Anda masih mengalami masalah dengan YouTube TV, Anda dapat mencoba cara ini sebagai upaya terakhir. Mengembalikan Fire Stick ke pengaturan default pabrik akan menghapus informasi pengguna dan aplikasi. Pembelian Amazon Anda akan dipulihkan saat Anda masuk ke perangkat lagi.
FAQ
- Bagaimana cara mengetahui jika YouTube TV sedang tidak aktif?
Buka situs seperti Downdetector untuk memeriksa apakah YouTube TV sedang down. Jika ada masalah di pihak YouTube, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu hingga selesai.
- Mengapa saya tidak dapat menemukan YouTube TV di Fire Stick saya?
Fire Stick generasi pertama tidak mendukung YouTube TV. Amazon menghapus TV YouTube dari toko aplikasi Amazon untuk sementara karena perselisihan hukum antara Amazon dan Google, tetapi sekarang tersedia untuk sebagian besar perangkat Fire TV.
- Berapa banyak perangkat yang dapat saya gunakan dengan YouTube TV?
Dengan langganan YouTube TV dasar, Anda dapat melakukan streaming konten di tiga perangkat sekaligus. Paket 4K Plus memberi Anda streaming tanpa batas melalui jaringan Wi-Fi rumah Anda dan opsi untuk mengunduh video untuk ditonton secara offline.
- Bagaimana cara memperbaikinya ketika Fire Stick saya tidak dapat terhubung ke internet?
Jika Fire Stick Anda tidak terhubung ke internet, periksa koneksi Wi-Fi perangkat dan setel ulang perangkat keras jaringan Anda jika perlu. Jika memungkinkan, gunakan kabel Ethernet untuk menyambungkan TV langsung ke router atau modem. Jika Anda menggunakan VPN, Anda mungkin perlu menonaktifkannya.