Antara mengingat kata sandi Netflix Anda dan memutuskan siapa yang dapat mengaksesnya, mengelola akun Netflix bisa membuat frustasi. Siapa pun yang memiliki pengetahuan dan akses ke akun Netflix dapat mengunci pelanggan utama dari akun mereka. Netflix memiliki fitur keamanan yang responsif dan layanan pelanggan yang membantu untuk membantu pengguna menjaga keamanan akun, meskipun hanya untuk mengubah kata sandi Netflix.
Cara Mengubah Metode Pembayaran di Netflix
Cara Mengubah Kata Sandi Netflix Anda Dari Peramban Web
Ini adalah cara paling langsung untuk mengakses kontrol akun Netflix Anda dan mengubah kata sandi Anda. Anda akan memiliki keyboard lengkap dan lebih banyak kontrol saat bernavigasi.
Ada cara super mudah untuk masuk ke layar Ubah Kata Sandi di perangkat seluler dan desktop. Cukup buka tautan ini: https://www.netflix.com/password
- Buka browser web, lalu navigasikan ke Netflix.com.
- Masuk ke akun Netflix Anda.
- Di layar perpustakaan Netflix yang memungkinkan Anda menelusuri sesuatu untuk ditonton, pilih ikon profil Anda di sudut kanan atas jendela.
- Dari menu tarik-turun, pilih Akun .
- Di laman Akun , buka bagian Keanggotaan & Penagihan , lalu pilih Ubah kata sandi .
- Di halaman Ubah Kata Sandi , masukkan kata sandi Anda saat ini untuk memverifikasi bahwa ini memang Anda. Kemudian, masukkan kata sandi baru dua kali. Setelah selesai, pilih Simpan untuk mengubah kata sandi.
Cara Mengubah Kata Sandi Netflix Dari Ponsel
Jika Anda hanya menggunakan Netflix di perangkat seluler, Anda dapat mengubah kata sandi dari ponsel atau tablet Android atau iOS.
- Buka aplikasi Netflix.
- Dari layar utama, ketuk Lainnya (terletak di pojok kanan bawah layar). Ikonnya adalah tiga baris bertumpuk .
- Dari layar Lainnya , pilih Akun dari daftar di bawah gambar profil Anda.
- Aplikasi Netflix terbuka ke halaman akun Anda. Di bagian atas halaman, temukan dan pilih Ubah kata sandi .
- Masukkan kata sandi Anda saat ini bersama dengan kata sandi baru . Verifikasi kata sandi baru , lalu pilih Simpan setelah selesai.
Cara Mengubah Kata Sandi Netflix Anda Dari Perangkat Seluler Lama dan Tidak Didukung
Ada dua aplikasi Netflix untuk seluler karena Netflix hanya mendukung perangkat saat ini yang belum dimodifikasi atau di-root. Jika perangkat Anda dimodifikasi atau berada di luar jendela dukungan, Anda mungkin menjalankan aplikasi Netflix semi-resmi yang tidak didukung yang pada dasarnya merupakan portal ke situs web Netflix. Anda masih dapat mengubah kata sandi Anda, dan itu mirip dengan versi browser.
- Buka aplikasi Netflix.
- Ketuk ikon menu di pojok kiri atas layar, yang diwakili oleh tiga garis bertumpuk .
- Menu meluncur keluar dari sisi layar. Gulir ke bawah.
- Pilih Akun dari menu.
- Di layar akun Netflix, lihat alamat email Anda, lalu ketuk Ubah kata sandi .
- Di layar berikutnya, masukkan kata sandi Anda saat ini diikuti dengan kata sandi baru Anda dua kali. Saat Anda yakin dengan perubahannya, ketuk Simpan untuk memperbarui kata sandi Anda.
Masuk ke Netflix dari perangkat asing (seperti komputer, tablet, atau smartphone yang baru dibeli) segera mengirimkan pemberitahuan ke email pelanggan utama. Pemberitahuan ini berisi detail tentang login, termasuk lokasi dan jenis perangkat yang digunakan untuk login. Jika akses ini diotorisasi, Anda dapat mengabaikan email tersebut. Jika tidak, Anda dapat mengambil beberapa langkah.
Cara Menendang Seseorang dari Akun Netflix
Ada opsi untuk meminta semua perangkat masuk lagi dengan kata sandi baru. Jika Anda tidak ingin membagikan kata sandi Netflix yang baru, pilih opsi ini. Ini mengeluarkan semua perangkat yang terhubung dari akun Netflix, dan hanya mereka yang memiliki kata sandi baru yang dapat masuk kembali.
Jika Anda mengubah kata sandi dan kemudian memutuskan untuk membatasi akses ke akun, ada opsi keluar dari semua perangkat di pengaturan Akun, yang akan mengeluarkan pengguna lain dari akun Netflix. Sebagai rasa hormat, Anda, sebagai pelanggan utama, mungkin ingin memberi tahu pengguna lain bahwa Anda tidak lagi ingin membagikan kata sandi Netflix.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Akun Netflix Anda Diretas
Jika seseorang mencoba mengakses akun Netflix dengan cara jahat, Anda akan menerima email pemberitahuan tentang aktivitas tersebut dan petunjuk tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Opsi ini termasuk mengubah kata sandi Netflix atau alamat email yang terkait dengan akun tersebut. Netflix merekomendasikan melakukan ini melalui Butuh bantuan? pilihan pada halaman login.
Menggunakan metode ini untuk mengatur kata sandi baru memerlukan alamat email atau nomor telepon agar instruksi lebih lanjut dapat dikirim menggunakan email, teks, atau panggilan telepon. Memulihkan alamat email memerlukan nama depan dan belakang pelanggan utama, dan kartu kredit atau debit yang terkait dengan akun tersebut.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Dikeluarkan dari Akun Netflix Anda
Jika pengguna tidak sah mengakses akun Netflix dan mengubah kata sandi, pelanggan utama dapat mengunjungi Pusat Bantuan Netflix atau menghubungi layanan pelanggan melalui nomor yang diberikan di email peringatan.
Perwakilan layanan pelanggan mengajukan beberapa pertanyaan kepada pelanggan untuk memverifikasi akun dan dapat membuat perubahan pada akun dari jarak jauh. Perubahan ini termasuk memperbarui kata sandi dan alamat email yang terkait dengan akun. Layanan pelanggan juga dapat memberikan detail tentang peretasan, termasuk lokasi asalnya dan jenis perangkat apa yang digunakan.
Perwakilan layanan pelanggan dapat merekomendasikan untuk mengubah alamat email yang terkait dengan akun, karena penyusup dapat dengan mudah mengubah kata sandi lagi dengan akses ke alamat email asli.
Tips Kata Sandi Netflix Lainnya
Setelah semua masalah teratasi, pelanggan utama akan menerima email yang meninjau masalah tersebut dan tautan lain ke Pusat Bantuan Netflix dengan artikel tentang cara mengamankan akun Netflix.
Netflix merekomendasikan untuk menyimpan kata sandi unik untuk akun dan mengubahnya secara berkala. Netflix menyarankan kata sandi dengan panjang minimal delapan karakter, dengan campuran huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol, serta tanpa kata kamus, nama, atau informasi pribadi.
Cara Keluar dari Netflix di TV