Apa yang Harus Diketahui
- Mulai Ulang Roku: Pilih Sistem > Mulai Ulang Sistem > Mulai Ulang . Jika membeku, tekan tombol Beranda 5 kali + panah ke atas + Putar Ulang + Maju Cepat .
- Reset pabrik: Buka Pengaturan > Sistem > Pengaturan Sistem Lanjutan > Reset Pabrik . Pilih Atur Ulang Sambungan Jaringan untuk mengatur ulang jaringan.
- Atur ulang jarak jauh: Cabut Roku dan pasang kembali baterai jarak jauh. Jika memiliki tombol Link/Pairing, tekan tombol tersebut.
Perangkat streaming Roku adalah pintu gerbang ke dunia menonton konten, tetapi terkadang Anda mengalami masalah dan harus memecahkan masalah. Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat Roku, Anda memiliki beberapa opsi: mulai ulang, lakukan reset pabrik, reset koneksi jaringan, atau reset remote. Kami akan memberitahu Anda bagaimana melakukan masing-masing.
Cara Memperbaikinya Saat Roku Tidak Menyala
Cara Memulai Ulang Sistem Roku
Ini analog dengan me-restart komputer Anda untuk memperbaiki masalah. Restart sistem mematikan perangkat Roku Anda dan kemudian menyalakannya kembali. Ini mungkin atau mungkin tidak memperbaiki masalah apa pun. Karena stik dan kotak streaming Roku tidak memiliki sakelar hidup / mati (kecuali untuk TV Roku 4 dan Roku), ini adalah satu-satunya cara untuk memulai ulang sistem.
Perangkat Terbaik untuk Streaming TV, Diuji oleh Editor Kami
Mulai ulang sistem tidak mengubah pengaturan apa pun, mengubah pustaka aplikasi/konten Anda, atau menghapus informasi akun Anda, tetapi dapat memperbaiki masalah kecil yang bermasalah, seperti macet.
Dengan menggunakan remote control Roku, Anda dapat memulai ulang sistem menggunakan langkah-langkah berikut:
- Dari Layar Beranda, buka Sistem .
- Gulir ke bawah dan klik Restart Sistem .
- Pilih Mulai Ulang .
- Tunggu beberapa menit hingga Roku mati dan hidup, lalu tampilkan beranda Anda.
- Periksa untuk melihat apakah fitur yang bermasalah dengan Anda sekarang berfungsi dengan baik.
Anda juga dapat mencabut kabel daya Roku dan menyambungkannya kembali, tetapi opsi mulai ulang sistem memungkinkan Anda untuk tetap di sofa.
Cara Memulai Ulang Roku Beku
Jika Roku Anda dibekukan, Anda dapat memulai ulang sistem dengan mengikuti langkah-langkah berikut menggunakan remote:
- Tekan tombol Rumah 5 kali.
- Tekan panah Atas
- Tekan tombol Rewind dua kali.
- Tekan tombol Fast Forward dua kali.
- Mulai ulang akan dimulai, meskipun mungkin perlu beberapa detik.
Cara Mengatur Ulang Pabrik Roku – Metode Lunak
Sebelum menggunakan opsi ini, penting untuk diperhatikan bahwa perubahan berikut akan terjadi pada perangkat Roku Anda:
- Preferensi pribadi dihapus.
- Perangkat Roku Anda dibatalkan tautannya dari akun Roku Anda.
- Roku diatur ulang ke keadaan semula, artinya Anda harus melalui proses penyiapan awal lagi.
Untuk menjalankan reset pabrik menggunakan metode lunak, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol Beranda di remote Roku Anda.
- Gulir ke atas atau ke bawah dan pilih Pengaturan .
- Pilih Sistem > Pengaturan Sistem Lanjutan .
- Pilih Reset Pabrik .
- Konfirmasikan Anda ingin melanjutkan reset pabrik dan masukkan kode khusus yang disediakan.
- Reset pabrik harus dimulai.
Cara Mengatur Ulang Pabrik Roku – Metode Keras
Jika sistem restart dan soft factory reset tidak berfungsi, atau Roku TV, box, atau stick Anda tidak merespons perintah jarak jauh Anda, pilihan terakhir Anda adalah menjalankan reset pabrik perangkat keras.
- Temukan tombol setel ulang di Roku TV, streaming stick, atau kotak Anda.
Roku
- Tekan dan tahan tombol reset selama sekitar 20 detik.
- Saat reset pabrik selesai, lampu indikator daya pada perangkat Roku akan berkedip cepat. Lepaskan tombol reset .
Cara Mereset Roku TV Tanpa Tombol Reset
Jika Anda memiliki TV Roku dan tidak memiliki tombol setel ulang, Anda masih dapat menyetel ulang menggunakan langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol Mute dan Power di TV.
- Sambil menahan tombol yang disebutkan di atas, cabut kabel daya TV dan pasang kembali.
- Lepaskan tombol saat layar pengaktifan TV muncul kembali.
- Lanjutkan melalui Penyiapan Terpandu untuk memasukkan kembali informasi akun dan pengaturan Anda.
Reset Koneksi Jaringan
Jika Anda mengalami masalah dalam mempertahankan koneksi Wi-Fi, Anda dapat mengatur ulang koneksi jaringan Wi-Fi tanpa mengubah pengaturan Roku lainnya.
Berikut langkah-langkahnya:
- Dari Laman Beranda, buka Setelan .
- Pilih Sistem > Pengaturan Sistem Lanjutan .
- Pilih Reset Sambungan Jaringan .
- Pilih Atur Ulang Koneksi , yang menghapus semua info koneksi Wi-Fi saat ini.
- Buka Pengaturan > Jaringan > Siapkan koneksi baru dan masukkan kembali informasi akun Wi-Fi Anda.
Setel ulang Roku Remote Control
Jika remote Roku Anda tidak berfungsi dengan perangkat Roku Anda sebelum atau setelah restart atau reset pabrik, cabut/pasang kembali perangkat Roku dan pasang kembali baterai di remote.
Jika tidak berhasil, periksa apakah remote Anda memiliki tombol Tautkan/Pasangkan .
Tekan tombol Tautkan/Pasangkan . Pastikan perangkat Roku Anda aktif dan lihat apakah Anda dapat memasangkan remote Roku.
Jika remote Anda tidak memiliki tombol tautan, itu berarti remote IR standar yang memerlukan koneksi line-of-sight yang jelas dengan perangkat Roku Anda dan tidak ada kemungkinan reset dari remote. Dalam hal ini, periksa baterainya dan pastikan tidak ada penghalang antara remote dan perangkat Roku Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Tidak Ada yang Berhasil
Jika tidak ada opsi di atas yang menyelesaikan masalah Anda, hubungi Dukungan Roku untuk petunjuk atau saran lebih lanjut.
FA Q
- Bagaimana cara memperbaiki masalah tanpa suara di Roku saya?
Untuk memperbaiki masalah suara yang tidak berfungsi di Roku, jika pemutar Roku Anda terhubung langsung ke TV, periksa pengaturan volume dan bisu di TV itu sendiri. Jika menggunakan kabel komposit, pastikan kedua ujung konektor audio tersambung dengan kuat. Jika Anda menggunakan soundbar, periksa juga volume dan konektornya.
- Bagaimana cara menyaring cermin di Roku?
Untuk mengatur pencerminan iPhone di Roku Anda, buka Pengaturan > Sistem > Pencerminan Layar . Di perangkat seluler Anda, Anda harus menyiapkan pencerminan dan memasangkan perangkat Anda