Anda bangun, memakai baju bagus, buru-buru membuat kopi, dan…Google Meet tidak berfungsi. Anda mungkin melihat layar kosong, gambar buram, atau tidak dapat diluncurkan sama sekali. Berikut cara memperbaiki Google Meet.
Penyebab Google Meet Tidak Berfungsi
Masalah dengan Google Meet dapat dikelompokkan menjadi tiga kategori dasar. Masalah software, masalah perangkat keras, dan masalah Internet.
Masalah software termasuk masalah seperti browser web Anda mogok atau aplikasi gagal diluncurkan. Masalah perangkat keras, yang paling umum terjadi di PC dan Mac, terkait dengan masalah pada webcam dan/atau mikrofon Anda. Masalah internet disebabkan oleh konektivitas Internet yang tidak stabil atau masalah dengan layanan online Google Meet.
Meskipun sumber masalah Anda dapat berbeda-beda, berfokus pada ketiga masalah ini biasanya akan menyelesaikan masalah dan membuat Google Meet berfungsi kembali.
Cara Memperbaiki Google Meet di PC atau Mac
Solusi ini akan membantu Anda menggunakan Google Meet di PC atau Mac. Kami sarankan Anda mengikuti langkah-langkah sesuai urutan kemunculannya.
- Pastikan komputer Anda memenuhi persyaratan minimum Google Meet. Semua browser utama didukung di Windows dan macOS, tetapi Anda memerlukan versi terbaru dari browser yang Anda gunakan.
- Periksa gangguan layanan Internet atau Google Meet. Mengetahui ada pemadaman tidak akan menyelesaikan masalah tetapi setidaknya akan menghentikan upaya pemecahan masalah Anda.
- Verifikasi kode rapat. Sesi Google Meet biasanya diatur menggunakan tautan daripada memasukkan kode rapat secara manual, tetapi selalu ada kemungkinan kesalahan. Berkomunikasi dengan penyelenggara rapat dan verifikasi bahwa kode tersebut benar.
- Pastikan browser Anda memiliki akses webcam. Sebagian besar browser akan menampilkan ikon kamera di dalam atau di dekat bilah alamat. Klik ikon itu untuk melihat pengaturan kamera dan verifikasi bahwa kamera tersedia.
- Tutup dan buka kembali browser web Anda. Ini akan menghapus semua masalah sementara dengan browser Anda.
- Coba peramban web lain. Seperti yang tercantum dalam persyaratan sistemnya, Google Meet kompatibel dengan semua browser web utama. Namun, bug atau masalah konfigurasi di browser default Anda mungkin menjadi sumber masalahnya.
- Periksa koneksi internet Anda. Jika tampak lambat dan Anda menggunakan Wi-Fi, coba dekatkan komputer ke router. Ini akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh Wi-Fi yang tidak dapat diandalkan atau lambat.
- Nyalakan ulang router dan modem Anda. Ini akan menyelesaikan masalah sementara apa pun yang disebabkan oleh bug di router atau modem Anda. Ini juga dapat menjernihkan masalah kecepatan atau konektivitas Internet.
- Periksa apakah webcam atau mikrofon Anda berfungsi dan perbaiki masalah apa pun yang Anda temukan. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya adalah masalah kamera atau mikrofon, bukan masalah dengan Google Meet.
Panduan kami untuk memperbaiki webcam Windows dan memperbaiki webcam Mac dapat memberikan detail lebih lanjut. Kami juga memiliki panduan untuk membantu Anda memperbaiki mikrofon laptop.
- Hidupkan Kembali komputer Anda. Ini dapat menghapus bug yang tersisa atau masalah konfigurasi di komputer Anda atau sistem operasinya. Kami memiliki instruksi untuk memulai ulang komputer Windows dan memulai ulang Mac.
Cara Memperbaiki Google Meet di iOS atau Android
Solusi ini akan membantu Anda menggunakan Google Meet di perangkat iOS atau Android. Kami sarankan Anda mengikuti langkah-langkah sesuai urutan kemunculannya.
- Pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan minimum Google Meet. Anda memerlukan Android 5 (atau yang lebih baru) atau iOS 12 (atau yang lebih baru). Tingkatkan ke sistem operasi terbaru yang tersedia di perangkat Anda, jika memungkinkan.
- Unduh dan gunakan aplikasi Google Meet. Banyak perangkat seluler dapat mengakses Google Meet melalui browser web, tetapi menggunakan browser alih-alih aplikasi tidak dapat diandalkan.
- Periksa gangguan layanan Internet atau Google Meet. Mengetahui ada pemadaman tidak akan menyelesaikan masalah tetapi setidaknya akan menghentikan upaya pemecahan masalah Anda.
- Verifikasi kode rapat. Sesi Google Meet biasanya diatur menggunakan tautan daripada memasukkan kode rapat secara manual, tetapi selalu ada kemungkinan kesalahan. Berkomunikasi dengan penyelenggara rapat dan verifikasi bahwa kode tersebut benar.
- Mulai ulang aplikasi Google Meet. Perhatikan bahwa Anda harus menutup aplikasi sepenuhnya, bukan hanya menjauh darinya. Panduan kami untuk menutup aplikasi di iOS dan menutup aplikasi di Android dapat mengajari Anda cara melakukannya.
- Uninstal dan instal ulang aplikasi Google Meet. Ini akan menghilangkan bug sementara atau masalah konfigurasi yang disebabkan oleh aplikasi itu sendiri.
- Periksa koneksi internet Anda. Jika terlihat lambat dan Anda menggunakan Wi-Fi, coba dekatkan ponsel ke router. Jika Anda menggunakan data seluler, coba temukan titik akses Wi-Fi dengan koneksi yang kuat. Ini akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh koneksi Wi-Fi atau data seluler yang buruk.
- Reboot router dan modem Anda jika Anda di rumah. Ini akan menyelesaikan masalah sementara apa pun yang disebabkan oleh bug di router atau modem Anda. Ini juga dapat menjernihkan masalah kecepatan atau konektivitas Internet.
- Pastikan kamera perangkat Anda berfungsi. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuka aplikasi kamera stok. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya adalah masalah kamera pada perangkat Anda, bukan Google Meet itu sendiri.
- Mulai ulang perangkat Anda. Panduan kami untuk memulai ulang iPhone, memulai ulang iPad, atau memulai ulang perangkat Android memberikan detailnya. Memulai ulang perangkat Anda akan menghilangkan bug sementara atau masalah konfigurasi yang disebabkan oleh perangkat atau sistem operasinya.
Kamera Google Meet Tidak Berfungsi? Cara Memperbaiki Masalah
Catatan Penting Tentang Google Meet Gratis vs Berbayar
Google Meet adalah layanan gratis untuk individu dan layanan berbayar yang dapat digunakan individu dan organisasi untuk menyelenggarakan konferensi video dan audio internal.
Beberapa fitur, seperti panggilan breakout atau nomor telepon dial-in, tidak tersedia tanpa membayar biaya berlangganan. Paket gratis dan berbayar juga memiliki batasan yang berbeda pada berapa banyak orang yang dapat berpartisipasi dalam konferensi dan berapa lama konferensi dapat berjalan.
Anda hanya dapat mencabut batasan pada layanan gratis dengan meningkatkan ke paket berbayar. Halaman Google di Paket & Harga untuk Meet memberikan detailnya.
FAQ
- Mengapa audio saya tidak berfungsi di Google Meet?
Jika Anda mengalami masalah audio di Google Meet, klik tautan Panggilan Video , pilih Opsi Lainnya > Setelan , dan pastikan setelan mikrofon dan pengeras suara menampilkan peralatan khusus Anda dan bukan Perangkat Default . Anda juga dapat memeriksa pengaturan audio: Di PC, klik kanan ikon speaker, klik tab Pemutaran , pilih perangkat Anda, klik Set Defaul t, lalu lakukan hal yang sama pada tab Perekaman . Di Mac, buka System Preferences > Sound > Input dan pilih mikrofon yang tepat, lalu buka Output dan pilih speaker atau headset yang tepat.
- Mengapa tampilan petak Google Meet saya tidak berfungsi?
Google Chrome memiliki beberapa ekstensi tampilan petak yang memungkinkan pengguna melihat tampilan petak selama konferensi video Google Meet. Jika tampilan kisi Anda tidak berfungsi, buka Chrome Store terlebih dahulu dan pastikan Anda telah mengunduh ekstensi tampilan kisi. Jika Anda memiliki ekstensi tetapi masih tidak berfungsi, ekstensi tersebut mungkin perlu diperbarui. Untuk memperbarui secara manual, ketik chrome://extensions di bilah pencarian Chrome, aktifkan Mode Pengembang , lalu ketuk Perbarui dari menu atas untuk memperbarui ekstensi Anda.