Perpanjangan garansi adalah polis asuransi harga tetap yang, seperti namanya, melampaui garansi pabrikan standar. Sebagian besar televisi dilengkapi dengan salah satu kebijakan ini sebagai opsi tambahan. Ini dimaksudkan untuk memberikan perlindungan finansial bagi pembeli jika HDTV baru mereka yang mahal rusak atau tidak berfungsi.
Jadi, haruskah Anda membeli TV bergaransi?
Apa yang Kami Suka
- Cakupan untuk perbaikan yang mahal.
- Kenyamanan layanan di rumah.
- Ketenangan pikiran.
Apa yang Kami Tidak Suka
- Biaya perpanjangan garansi itu sendiri.
- Potensi kerepotan saat mencoba mengajukan klaim.
- Kemungkinan penolakan klaim karena celah dalam kata-kata kontrak.
Apa yang Dicakup oleh Garansi TV yang Diperpanjang?
Gambar ChrisAt / Getty
Ingatlah bahwa garansi yang diperpanjang tidak berafiliasi dengan garansi pabrik TV Anda. Ini adalah layanan terpisah dan opsional yang Anda bayar selain apa pun yang Anda bayar untuk TV.
Perpanjangan garansi umumnya memberikan manfaat seperti pemeliharaan preventif, penggantian gratis, perbaikan tanpa biaya atau biaya rendah, dan perlindungan lonjakan daya. Banyak kebijakan semacam itu bahkan menawarkan layanan di rumah dan pengambilan produk yang cacat, jadi Anda tidak perlu membawa TV besar dan berat Anda kembali ke toko.
Rencana yang bermanfaat harus bertindak seperti garansi bumper-to-bumper untuk mobil Anda. Itu harus mencakup layar gambar (burn-in), tombol, input, output, komponen internal, dudukan TV, sensor IR untuk remote control, sirkuit/software terpasang, dan banyak lagi.
Beberapa versi juga menyertakan fitur praktis seperti layanan di rumah atau penjemputan gratis jika TV Anda perlu pergi ke bengkel. Beberapa garansi tambahan, seperti paket perlindungan premium Best Buy, mungkin juga mencakup fitur kemudahan lainnya, seperti pemeliharaan preventif, pemecahan masalah telepon, dan kalibrasi ulang. Pastikan untuk mengonfirmasi detail spesifik dengan membaca syarat dan ketentuan paket.
Baca cetakan kecil sebelum membeli, tidak peduli seberapa tepercaya orang atau perusahaan yang menjual pertanggungan tampaknya.
Di Mana Saya Dapat Membeli TV Perpanjangan Garansi?
Anda harus dapat membeli semacam paket layanan TV di mana pun TV dijual. Biasanya, toko tersebut akan mencoba menjual kepada Anda perpanjangan garansi pada saat Anda membeli TV. Jika Anda menolak untuk membelinya pada saat itu, Anda sering memiliki pilihan untuk berubah pikiran dalam jangka waktu tertentu, biasanya 30 hari.
Jika toko tidak menawarkan pengaya ini, atau jika Anda tidak mempercayai perusahaan yang menjualnya, Anda dapat beralih ke internet untuk memenuhi kebutuhan Anda. Amazon dan Square Trade menjual paket pihak ketiga, artinya mereka menjual jaminan untuk TV yang dibeli di tempat lain.
Karena perusahaan semacam itu tidak terlibat dalam penjualan TV, biasanya ada batas waktu kapan Anda dapat membeli perpanjangan garansi sehubungan dengan saat Anda membeli TV. Batas waktunya bisa dalam 30 hari atau paling lama 9 bulan.
Hal lain yang perlu dipertimbangkan tentang perusahaan garansi online adalah peringkat dan keandalan pelanggan mereka. Selalu periksa peringkat Better Business Bureau (BBB).
Haruskah Anda Membeli Perpanjangan Garansi TV?
Hanya Anda yang dapat memutuskan apakah Anda harus membeli pertanggungan tambahan. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda membeli:
- Nilai TV yang dibeli.
- Harga rencana.
- Panjang garansi pabrik.
- Lama polis tambahan dan tanggal pertanggungan dimulai
Sebagian besar garansi pabrikan TV mencakup suku cadang dan tenaga kerja selama satu tahun sejak tanggal pembelian. Jadi, penting untuk mengetahui berapa lama Anda ditanggung sebelum memutuskan rencana yang diperpanjang. Beberapa paket dapat menutupi TV selama bertahun-tahun.
Cakupan biasanya dimulai pada hari Anda membelinya. Jika Anda membelinya bersamaan dengan pembelian TV, TV baru Anda akan memiliki dua garansi untuk tahun pertama. Setelah garansi pabrikan berakhir, Anda hanya akan memiliki yang ekstra yang Anda beli.
Tahun pertama mungkin tampak seperti Anda membayar untuk dua layanan tetapi hanya mendapatkan perlindungan dari satu layanan. Mengapa tidak memulai cakupan tambahan setelah masa berlaku pabrikan berakhir?
Itu pertanyaan yang wajar. Perlu diingat bahwa jaminan yang diperpanjang cenderung mengurangi cakupan produsen, dan jaminan tersebut jauh lebih berfokus pada pelanggan daripada rencana produsen. Untuk beberapa, mereka menawarkan keamanan dan ketenangan pikiran mengetahui investasi mereka dilindungi lama setelah cakupan produsen habis. Yang lain percaya itu adalah produk tidak berharga yang dijual hanya untuk meningkatkan keuntungan sementara hanya terlihat memberikan nilai.
Minta dealer garansi untuk menjelaskan secara rinci seperti apa proses klaim pada umumnya. Anda tidak pernah tahu kapan seseorang akan memberi Anda informasi menarik yang akan membantu Anda di jalan. Penjual yang baik tahu produk mereka, jadi gunakan mereka sebagai sumber daya.
Apa yang Tidak Dicakup oleh Perpanjangan Garansi?
Keausan normal, kerusakan yang tidak disengaja, dan lonjakan daya berada di urutan teratas dari daftar hal-hal yang mungkin tidak tercakup. Tapi bagaimana dengan yang tidak tercakup?
Banyak orang telah dibakar oleh klaim penjual. Penjual yang tamak ini sebagian bersalah, tentu saja, tetapi Anda juga harus proaktif dan terinformasi dengan setiap pembelian yang Anda lakukan. Mungkin ada perbedaan besar antara apa yang menurut Anda harus dilindungi oleh perpanjangan garansi dan apa yang sebenarnya dilindungi.
Lupakan apa yang penjual katakan kepada Anda ditanggung. Lupakan apa yang dikatakan teman Anda. Intinya adalah bahwa paket tersebut hanya akan mencakup apa yang dirinci dalam syarat dan ketentuan polis yang Anda beli.
Baca cetakan kecil sebelum membeli apa pun, tidak peduli seberapa tepercaya orang atau perusahaan yang menjual pertanggungan tampaknya. Ajukan pertanyaan ketika Anda tidak jelas; dapatkan klarifikasi secara tertulis jika Anda tidak melihat perlindungan yang tercantum dalam syarat dan ketentuan paket. Uang Anda yang dibelanjakan, bukan milik mereka.
Berapa Biaya Perpanjangan Garansi?
Dalam sebagian besar keadaan, harga perbaikan TV akan lebih mahal daripada harga cakupan tambahan.
Apakah Anda membeli perpanjangan garansi secara online atau di toko, harga ditentukan oleh harga dan jenis TV. Artinya, paket mungkin berbeda untuk TV dengan fitur tambahan atau teknologi tertentu. Ini berubah dengan cepat, jadi pastikan untuk bertanya tentang harga kebijakan yang diperpanjang karena berlaku untuk televisi tertentu. Jangan berasumsi bahwa satu harga mencakup semua.
Perpanjangan garansi untuk televisi seharga $499 dapat memiliki harga pembelian yang berbeda dari paket TV seharga $500, meskipun kedua polis memiliki cakupan yang sama. Ini adalah efek samping yang tidak menguntungkan dari produk berdasarkan kisaran harga (misalnya, $500–1.000). Oleh karena itu, sangatlah penting untuk memperhatikan di mana jeda harga berada. Mungkin bermanfaat bagi Anda untuk naik atau turun tangga harga tergantung pada biaya tambahan.
Pertimbangkan Tujuan Penggunaan Anda
Pertimbangkan di mana Anda akan menggunakan TV dan bayangkan kemungkinan kerusakan terburuk yang dapat terjadi: Apakah Anda memiliki anak atau hewan peliharaan? Apakah Anda mengadakan pesta liar atau berencana memindahkan TV dari kamar ke kamar atau dari rumah ke rumah? Apakah TV Anda akan digunakan di kamar asrama perguruan tinggi? Dalam kasus ini, jaminan yang diperpanjang dapat sepadan dengan biaya tambahan.
Selalu baca syarat dan ketentuan. Jika vendor tidak dapat membuat ini secara tertulis, tanyakan kepada mereka bagaimana mereka mengharapkan Anda membayar sesuatu tanpa melihat dokumentasi tertulis.
Pada akhirnya, keputusan tergantung pada tingkat kenyamanan Anda. Saran terbaik adalah membaca tulisan kecil dan membuat keputusan, lalu keluar dan dapatkan TV yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
8 TV 60 inci Terbaik tahun 2023