Langkah apa yang akan Anda ambil untuk menarik pelanggan ke restoran waralaba Anda saat mereka mencoba menghemat uang?

oleh

Langkah apa yang akan Anda ambil untuk menarik pelanggan ke restoran waralaba Anda saat mereka mencoba menghemat uang?

Berikut adalah lima cara kami untuk menarik pelanggan ke restoran Anda.

  • Tawarkan Paket ke Bisnis Lokal.
  • Jalankan Promosi Menarik.
  • Buat Acara untuk Memberi Orang Alasan untuk Makan di Luar.
  • Dapatkan Beberapa Liputan Media.
  • Berkomunikasi dengan Pelanggan.

Bagaimana pengalaman tamu dapat ditingkatkan di restoran?

Cara Meningkatkan Layanan Pelanggan Restoran: Paket 5 Poin

  1. Buat Harapan Staf yang Jelas. Menciptakan budaya restoran “mengutamakan pelanggan” membutuhkan waktu dan upaya yang konsisten.
  2. Personalisasikan Pengalaman Tamu.
  3. Merampingkan Waktu Tunggu.
  4. Menanggapi Kekhawatiran.
  5. Lakukan Sentuhan Meja.

Bagaimana restoran membantu tamu?

Bicaralah dengan Benar

  1. Sapa pengunjung Anda begitu mereka berjalan di pintu.
  2. Gunakan gelar yang terhormat – tuan, nyonya dan nyonya bekerja dengan baik.
  3. Jangan menyela.
  4. Dengarkan baik-baik dan perhatikan apa yang mereka inginkan.
  5. Jadilah benar-benar berpengalaman pada menu Anda. Ajukan pertanyaan dan ulangi pesanan mereka untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar.

Apa saja 5 teknik penjualan sugestif untuk restoran?

8 Teknik Penjualan Sugestif untuk Restoran

  • Pastikan Staf Anda Mengetahui Barang Mereka.
  • Mainkan Matchmaker.
  • Ajukan Pertanyaan Tamu Anda.
  • Menawarkan Program Loyalitas Restoran.
  • Gunakan Teknologi untuk Membantu Mendorong Penjualan.
  • Dapatkan Restoran Anda di Aplikasi Pengiriman.
  • Gunakan Data Pelanggan untuk Mempersonalisasi Penawaran Anda.
  • Dokumentasikan Rencana Anda dan Jadikan Menyenangkan.

Bagaimana cara meningkatkan keterampilan upselling saya?

Upselling adalah membujuk pelanggan untuk meningkatkan produk mereka atau membeli versi yang lebih mahal.

  1. Pilih Upsell yang TEPAT.
  2. Selalu Tawarkan Upsell…
  3. … Tapi Jangan Memaksa.
  4. Jadikan Upsell Anda Relevan.
  5. Personalisasikan Rekomendasi Upsell Anda.
  6. Dapatkan Bahasa yang Benar.
  7. Gunakan Urgensi.
  8. Menawarkan Pengiriman Gratis.

Mengapa upselling digunakan?

Inti dari upselling adalah memberi pelanggan semua pilihan mereka sehingga mereka dapat membuat pilihan yang berpengetahuan luas. Ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dan mengharapkan kebutuhan mereka. Kepuasan pelanggan tidak hanya berarti pengurangan tingkat churn, tetapi mereka juga menawarkan peluang terbaik untuk pemasaran gratis.

Apa itu strategi upsell?

Upselling adalah strategi untuk menjual versi produk yang lebih unggul dan lebih mahal yang sudah dimiliki (atau dibeli) oleh pelanggan. Versi superior adalah: model produk yang lebih tinggi dan lebih baik.

Bagaimana kepuasan pelanggan dicapai?

Kepuasan pelanggan dapat dicapai dengan memahami kebutuhan pelanggan. Perusahaan harus selalu terbuka untuk mendengarkan kebutuhan mereka dan mencari solusi. Ketika sebuah bisnis membutuhkan waktu untuk membantu pelanggan, pelanggan akan selalu datang kembali karena mereka telah mendapatkan kepercayaan mereka.

Apa yang dimaksud dengan Upsold?

: upaya untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli sesuatu yang tambahan atau lebih mahal : tindakan atau contoh upselling Kami meneruskan produk yang mereka gunakan selama pijat, yang dijual.

Apa pentingnya teknik upselling di sebuah restoran?

Upselling di restoran adalah strategi Anda harus merangkul dan tidak menghindari karena takut terdengar mendesak atau ‘penjualan’. Jika dilakukan dengan cerdas dan profesional, upselling meningkatkan keuntungan restoran Anda, mengesankan pelanggan Anda, dan meningkatkan pengalaman bersantap mereka.

Apa contoh upselling?

Upselling difokuskan pada peningkatan atau peningkatan produk yang sudah dibeli pelanggan. Misalnya, layanan tata graha mungkin menjual lebih tinggi kepada pelanggan yang membeli paket pembersihan mingguan dengan menawarkan paket dengan lebih banyak kamar, dan penjualan silang dengan juga menawarkan layanan pembersihan karpet.

Apa yang harus selalu diketahui oleh seorang pelayan?

Lima Tips Melayani agar Pelayan Menjadi Yang Terbaik

  1. Pelanggan selalu benar. Aturan pertama untuk menjadi server yang baik adalah mengingat pelanggan selalu benar.
  2. Bersikaplah ramah tetapi profesional.
  3. Tahu menu maju dan mundur.
  4. Praktekkan kebersihan yang baik.
  5. Selalu upsell, tapi tidak dengan cara yang menjengkelkan.

Bagaimana cara Anda melakukan upsell di restoran?

Kiat-kiat ini akan menunjukkan kepada Anda bahwa upselling sebagian besar tentang menyoroti kombinasi menu yang lezat dan menyarankan penjualan yang berlebihan.

  1. Kekuatan Posisi.
  2. Baca Pelanggan.
  3. Berikan Sampel Gratis.
  4. Manfaatkan Pemesanan Makanan Online.
  5. Membangun Hubungan Pertama.
  6. 6 Cara Pemesanan Online Mengubah Efisiensi Anda.

Apa yang upselling sebagai pelayan mengapa Anda upsell?

Teknik upselling restoran yang umum adalah menawarkan barang yang lebih mahal daripada yang dipesan pelanggan. Server sering menggunakan teknik ini tanpa sepengetahuan pelanggan dengan menawarkan dua pilihan minuman keras tanpa memperhatikan yang satu lebih mahal, misalnya.

Bagaimana Anda menjual makanan secara efektif?

Gunakan menu dua panel, dengan item yang paling ingin Anda jual berada di sisi kiri atas atau kanan atas menu yang terbuka. Tawarkan maksimal 7 pilihan per kategori makanan sehingga Anda tidak membanjiri pelanggan Anda dengan terlalu banyak pilihan.

Bagaimana cara melatih staf saya untuk meningkatkan penjualan?

5 Tips Melatih Staf Anda untuk Melakukan Upsell

  1. Pahami Pelanggan Anda. Jika Anda tidak mengerti apa yang diminum pelanggan Anda, akan sulit untuk menerapkan program penjualan yang baik untuk staf Anda.
  2. Ketahui Produk Anda.
  3. Insentif Karyawan.
  4. Keberatan & Pengambilan Sampel Produk.
  5. Perpanjang Pengeluaran & Stok Bar Anda.

Apa lima aturan dasar untuk menggunakan penjualan sugestif?

Lima Do’s and Don’ts dari Suggestive Selling

  • Jadikan hal positif sebagai prioritas. Dari saat pelanggan memasuki toko Anda, Anda ingin mereka merasa diterima.
  • Baca pelanggan. Setiap pelanggan berbeda baik dalam kepribadian maupun tujuan.
  • Tahu barang dagangannya.
  • Tambahkan sentuhan pribadi.
  • Ingat itu belum berakhir di register.

Bagaimana cara Anda menjual pelayan?

10 strategi upselling terbaik

  1. Ketahui Item Menu Mana yang Memiliki Margin Keuntungan Tinggi.
  2. Penawaran Ekstra.
  3. Tawarkan Barang Tertentu.
  4. Jadilah Antusias Tentang Item yang Anda Sarankan.
  5. Ketahui Barang Apa yang Harus Di-Upsell pada Waktu Apa.
  6. Jangan Mengganggu Pelanggan.
  7. Sebutkan Opsi Bawa Pulang.
  8. Sarankan Kursus Lain yang Belum Dipesan Pelanggan.