Apa yang Harus Diketahui
- Bersihkan koneksi > coba gunakan pengisi daya atau stopkontak lain > ganti kabel pengisi daya > dekatkan ponsel.
- Periksa koneksi Bluetooth > putuskan sambungan perangkat Bluetooth lain > mulai ulang aplikasi Fitbit > periksa pembaruan.
- Verifikasi koneksi ke ponsel di Pengaturan > matikan Jangan Ganggu > pasangkan ulang Fitbit > bersihkan Fitbit > format Fitbit.
Artikel ini menjelaskan cara menentukan, dan menangani, beberapa jenis masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan pelacak kebugaran Fitbit.
Cara Memperbaiki Masalah Fitbit
Berikut adalah beberapa kiat pemecahan masalah umum yang dapat Anda coba agar Fitbit berfungsi kembali jika mulai menimbulkan masalah bagi Anda:
- Bersihkan koneksi . Bersihkan dan keringkan koneksi di kabel pengisi daya dan titik koneksi di Fitbit Anda, lalu coba isi daya perangkat lagi.
- Coba stopkontak atau pengisi daya yang berbeda . Beberapa masalah berasal dari rig pengisian daya yang lama atau rusak.
- Ganti kabelnya . Kabelnya mungkin tidak berfungsi atau putus. Jika memungkinkan, pinjam kabel yang berfungsi untuk menguji Fitbit Anda sebelum membeli penggantinya.
- Pindah lebih dekat ke ponsel Anda . Bluetooth hanya berfungsi dalam jarak 30 kaki dari perangkat dan kualitasnya mungkin menurun drastis pada jarak yang lebih jauh.
- Periksa koneksi Bluetooth . Jika Anda tidak melihatnya di menu Bluetooth perangkat, pindai untuk melihat apakah Fitbit Anda muncul. Jika ya, ketuk perangkat dan perangkat akan dipasangkan secara otomatis.
- Putuskan sambungan perangkat Bluetooth lain . Koneksi Bluetooth lain dapat mengganggu kemampuan Fitbit untuk berpasangan. Matikan perangkat tersebut untuk meningkatkan koneksi.
- Tutup aplikasi Fitbit . Kemudian matikan dan aktifkan kembali Bluetooth.
- Periksa pembaruan Fitbit . Mungkin ada pembaruan yang tersedia untuk Fitbit dan aplikasi Fitbit Anda.
- Periksa pengaturannya . Buka menu pengaturan di aplikasi Fitbit dengan mengetuk perangkat Anda. Pastikan Anda telah mengaktifkan Fitbit untuk selalu terhubung ke ponsel Anda. Anda juga dapat mengatur hak pemberitahuan pada menu ini.
- Periksa pengaturan ponsel Anda . Pastikan ponsel Anda tidak dalam mode senyap atau Jangan Ganggu. Jika Anda melewatkan notifikasi teks, periksa apakah aplikasi teks terbuka untuk percakapan yang benar.
- Lepas pemasangan Fitbit Anda . Matikan koneksi Bluetooth di ponsel Anda, lalu sambungkan kembali.
- Bersihkan Fitbit . Bersihkan wajah Fitbit Anda dengan lembut menggunakan kain atau handuk kertas dan sedikit pembersih non-abrasif.
- Memformat drive . Hapus file audio apa pun yang Anda simpan di Fitbit, lalu unggah kembali.
- Periksa langganan . Jika Anda menggunakan layanan streaming, periksa apakah Anda memiliki langganan yang benar. Pandora, misalnya, akan mengizinkan penduduk AS mengunduh stasiun, tetapi tidak akan berinteraksi dengan layanan lain secara langsung.
- Periksa file yang telah Anda unggah . Fitbit hanya akan memutar file MP3, MP4, dan WMA. Anda dapat mengonversi file lain ke format ini, tetapi Podcast mungkin tidak dalam format MP3.
- Mulai ulang Fitbit Anda . Proses ini bervariasi tergantung pada Fitbit mana yang Anda miliki.
Penyebab Umum Masalah Fitbit
Fitbit mungkin gagal karena beberapa alasan, termasuk baterai yang terkuras, pembaruan software, debu atau kotoran di perangkat keras, koneksi yang lemah ke ponsel Anda, atau format file yang salah untuk streaming musik.
Ada juga kejadian langka ketika kondisi lingkungan seperti panas atau dingin yang ekstrem dapat memengaruhi operasi, seperti kerusakan yang parah, atau terendam air.
Dalam kebanyakan kasus, perawatan sederhana seperti membersihkan perangkat dan memperbarui software secara teratur akan mencegah sebagian besar masalah.
FAQ
- Bagaimana cara mengubah waktu di Fitbit saya?
Ubah waktu di Fitbit Anda dengan mengubah waktu di perangkat yang disinkronkan, lalu sinkronkan ulang kedua perangkat melalui aplikasi Fitbit.
- Bagaimana cara mengganti tali Fitbit saya?
Mengganti tali Fitbit adalah proses yang akan berbeda berdasarkan modelnya. Untuk sebagian besar Fitbit, tekan klip pelepas (atau yang setara khusus model) yang terletak di bagian belakang kotak jam, di dekat tempat tali dihubungkan. Kemudian tempatkan sambungan pita baru di atas titik pemasangan yang diperlukan pada kotak arloji.
- Apa Fitbit terbaru?
Fitbit terbaru adalah Versa 4, yang lebih merupakan jam tangan pintar daripada pelacak kebugaran, dan biasanya dihargai $229,95. Namun, ada beberapa model Fitbit lain yang saat ini tersedia.