Jika YouTube TV tidak berfungsi, bisa jadi karena berbagai masalah, termasuk masalah konektivitas internet, masalah perangkat dan aplikasi, bahkan masalah dengan layanan YouTube TV itu sendiri. Agar YouTube TV berfungsi kembali, Anda perlu mempertimbangkan setiap kemungkinan masalah ini dan mencoba berbagai perbaikan.
Tips pemecahan masalah ini berlaku untuk semua perangkat dan platform yang kompatibel dengan YouTube TV, tetapi tidak setiap langkah relevan untuk setiap platform. Jika salah satu tips ini tidak berlaku untuk perangkat yang Anda gunakan dengan YouTube TV, lanjutkan ke tips berikutnya.
Mengapa YouTube TV Tidak Berfungsi?
Karena YouTube TV adalah layanan streaming televisi langsung yang memungkinkan Anda untuk streaming film sesuai permintaan, acara televisi, olahraga, dan banyak lagi, banyak hal yang membuatnya tidak berfungsi dengan baik. Konektivitas internet yang buruk, software yang rusak atau usang, dan masalah perangkat adalah alasan paling umum yang mencegah YouTube TV berfungsi dengan benar.
Jika Anda mencoba menggunakan YouTube TV di luar area tempat Anda mendaftar, hal itu juga dapat membuat layanan tidak berfungsi. Layanan YouTube TV, dan saluran lokal yang tersedia, didasarkan pada alamat fisik Anda, sehingga bepergian atau pindah dapat membuatnya tidak berfungsi
Cara Membuat YouTube TV Bekerja
Dua hal utama yang bisa salah dengan YouTube TV adalah koneksi internet Anda dan aplikasi YouTube TV atau pemutar web di browser web Anda. Layanan itu sendiri juga bisa turun, dan itu akan berhenti berfungsi jika terlalu banyak orang yang menggunakan akun Anda atau Anda terlalu lama keluar dari area rumah Anda. Agar YouTube TV berfungsi kembali, Anda harus memeriksa potensi penyebab dari setiap masalah ini dan mencoba melakukan perbaikan yang diperlukan.
- Periksa apakah YouTube TV sedang down. YouTube TV tidak akan berfungsi di perangkat Anda jika layanannya sendiri tidak aktif. Memeriksa apakah YouTube TV sedang down atau tidak itu mudah dan cepat, jadi ini harus menjadi hal pertama yang Anda periksa. Mulailah dengan memeriksa media sosial, karena orang biasanya akan melaporkan pemadaman layanan streaming di media sosial.
- Pastikan Anda tidak melakukan streaming dengan terlalu banyak perangkat. YouTube TV hanya memungkinkan Anda melakukan streaming di beberapa perangkat dalam satu waktu. Jika tiga orang sudah streaming di tiga perangkat secara bersamaan, semuanya menggunakan akun YouTube TV Anda, maka itu tidak akan berfungsi untuk Anda.
- Tutup dan mulai ulang aplikasi YouTube TV atau browser web Anda. Jika Anda mencoba melakukan streaming melalui aplikasi di ponsel atau perangkat lain, tutup sepenuhnya dan mulai ulang aplikasi. Jika Anda melakukan streaming di komputer, tutup sepenuhnya dan mulai ulang browser web Anda. Setelah aplikasi atau browser memulai pencadangan, periksa apakah YouTube TV berfungsi.
- Android: Cara menutup aplikasi di Android.
- iPhone: Cara menutup aplikasi di iPhone.
- iPad: Cara menutup aplikasi di iPad.
- Periksa koneksi internet Anda. YouTube TV memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi untuk menonton siaran langsung dan on demand. Jika kecepatan koneksi Anda lambat atau tidak menentu, Anda tidak akan dapat melakukan streaming. Periksa kecepatan Anda di perangkat yang sama dengan yang Anda gunakan untuk streaming, dan coba periksa pada waktu yang berbeda dalam sehari untuk melihat apakah kecepatannya bervariasi.
YouTube TV merekomendasikan kecepatan berikut:
- 3,0 Mbps : Kecepatan minimum yang dibutuhkan. Di bawah ini, Anda mungkin mengalami buffering berlebihan.
- 7,0 Mbps : Minimum untuk satu aliran video definisi tinggi. Jika perangkat lain menggunakan jaringan, YouTube TV mungkin tidak berfungsi.
- 0 Mbps : Minimum untuk streaming video definisi tinggi ketika orang lain menggunakan koneksi internet yang sama untuk tujuan lain.
- Mulai ulang perangkat Anda. Matikan sepenuhnya komputer, ponsel, atau perangkat streaming Anda dan mulai ulang. Tergantung pada perangkat, Anda mungkin perlu mencabutnya dari daya untuk memulai ulang sepenuhnya. Setelah menyala kembali, sambungkan ke internet dan periksa untuk melihat apakah YouTube TV berfungsi.
Cara Memperbaikinya Saat YouTube TV Tidak Berfungsi di Fire Stick
- Coba perangkat lain. Periksa untuk melihat apakah YouTube TV berfungsi di perangkat lain. Jika Anda melakukan streaming di ponsel, periksa apakah ponsel berfungsi di browser web di komputer atau di aplikasi YouTube TV di perangkat streaming khusus atau konsol game.
- Mulai ulang router dan modem Anda. Jika Anda memiliki akses ke perangkat keras jaringan lokal Anda, mulai ulang. Anda biasanya harus mencabut modem dan perute dari daya, membiarkannya dicabut untuk sementara, lalu menyambungkan semuanya kembali. Jika Anda mengalami masalah konektivitas jaringan, memulai ulang perangkat keras biasanya akan membantu.
- Coba koneksi internet lain. Jika Anda memiliki akses ke koneksi internet lain, alihkan ke koneksi tersebut dan coba YouTube TV. Sambungan data seluler yang kuat adalah cara yang baik untuk memeriksanya. Namun, menggunakan YouTube TV melalui sambungan data seluler dapat menimbulkan tagihan berlebih, tergantung pada seberapa banyak Anda menonton dan cara menyiapkan paket data.
- Coba koneksi internet kabel. Jika memungkinkan, colokkan perangkat streaming Anda langsung ke modem dengan kabel ethernet. Ini mengeluarkan router dari gambar dan memberi tahu Anda jika koneksi internet Anda dapat melakukan streaming YouTube TV. Jika berfungsi, maka router Anda mungkin buruk, tidak dikonfigurasi dengan benar, atau sinyal Wi-Fi mungkin lemah.
- Tingkatkan kekuatan sinyal Wi-fi Anda. Jika YouTube TV berfungsi saat perangkat Anda terhubung ke modem Anda dengan kabel ethernet, masalahnya mungkin sinyal wi-fi yang lemah. Coba hapus penghalang antara router dan perangkat streaming Anda untuk memberikan sinyal setinggi mungkin.
- Periksa izin lokasi Anda. YouTube TV memerlukan akses ke informasi lokasi Anda baik Anda menonton melalui browser web ke aplikasi. Jika Anda tidak mengizinkan akses ke lokasi Anda, Anda perlu mengaktifkan akses agar YouTube TV berfungsi.
Jika Anda menonaktifkan akses lokasi karena bepergian ke luar area rumah, YouTube TV biasanya berfungsi dengan baik untuk waktu yang singkat di luar area rumah selama izin akses lokasi diaktifkan.
- Perbarui perangkat, browser, atau aplikasi Anda. Jika Anda menggunakan aplikasi YouTube TV di ponsel atau perangkat streaming lainnya, periksa pembaruannya. Jika Anda mencoba melakukan streaming dengan pemutar web di browser web di komputer, perbarui browser.
- Uninstal dan instal ulang aplikasi YouTube TV. Jika aplikasi sudah diperbarui, Anda mungkin memiliki data lokal yang rusak yang mencegahnya bekerja dengan benar. Jika demikian, menghapus sepenuhnya aplikasi YouTube TV dari perangkat Anda, mengunduhnya, dan memasangnya kembali dapat memperbaiki masalah Anda.
- Hubungi penyedia layanan internet Anda. Jika Anda telah menentukan bahwa YouTube TV tidak mati, dan Anda tidak dapat menemukan masalah apa pun dengan jaringan rumah, perangkat, atau software Anda, mungkin ada masalah konektivitas terbatas dengan penyedia layanan internet Anda . Hubungi penyedia Anda, beri tahu mereka tentang masalah Anda, dan tanyakan apakah ada masalah konektivitas antara penyedia layanan internet Anda dan YouTube TV.
Menggunakan YouTube TV di Luar Area Rumah Anda
YouTube TV terikat dengan lokasi fisik Anda (alamat penagihan), karena saluran lokal yang Anda terima melalui layanan dikhususkan untuk area tersebut. YouTube TV dapat berhenti berfungsi jika Anda mencoba menggunakannya di luar area rumah, tetapi biasanya berfungsi dengan baik.
Namun, jika Anda ingin pindah ke luar area rumah, Anda dapat memperbarui lokasi di YouTube TV agar tidak mengalami masalah berbasis lokasi.
Jika Anda jauh dari rumah dan YouTube TV tidak berfungsi untuk Anda, Anda mungkin perlu terhubung ke internet di area rumah Anda agar layanan berfungsi kembali. YouTube memerlukan setidaknya satu login dari area rumah Anda setiap 90 hari, setelah itu layanan dapat berhenti berfungsi.
FAQ
- Bagaimana cara membatalkan YouTube TV?
Untuk membatalkan YouTube TV dari browser, buka tv.youtube.com > Profil > Setelan > Keanggotaan > Jeda atau batalkan keanggotaan > pilih alasan > Lanjutkan > Batal .
- Saluran apa yang tersedia di YouTube TV?
Meskipun saluran YouTube TV bervariasi berdasarkan wilayah Anda, daftar saluran populer YouTube TV mencakup AMC, Bravo, dan FX, serta HGTV, Food Network, dan Discovery Channel.