Setelah sekian lama mengikuti norma-norma internasional, akhirnya Uber, raksasa perjalanan on-demand yang memanggil, telah meluncurkan fitur-fitur yang khusus untuk pasar India. Menyadari kebutuhan masyarakat di India, Uber kemarin merilis sejumlah fitur dan proyek percontohan untuk memenuhi permintaan India. Salah satu fitur khusus pasar India pertama yang diintegrasikan Uber adalah kemampuan memesan taksi untuk orang lain. Melihat seberapa baik fitur tersebut diterima oleh basis pengguna Uber di India, perusahaan merilis banyak fitur tersebut sekarang.
Fitur baru pertama yang hadir di Uber India adalah fitur “ Call to Ride ” yang memungkinkan pengguna memesan tumpangan melalui telepon . Sekarang bahkan pengguna tanpa koneksi internet akan dapat meminta tumpangan . Saat ini fitur tersebut berjalan sebagai proyek percontohan dan hanya tersedia di Pune. Jika proyek percontohan dianggap berhasil, Uber akan memberikan satu nomor nasional, yang dapat dihubungi oleh pengguna untuk meminta tumpangan. Ini inisiatif yang sangat bagus dari Uber karena banyak orang di India masih menggunakan ponsel berfitur. Fitur ini akan memungkinkan Uber menargetkan demografi pengguna yang lebih tinggi.
Fitur besar kedua yang datang ke Uber adalah peluncuran aplikasi versi web seluler . Sekarang, pengguna tidak perlu mengunduh aplikasi dan dapat meminta tumpangan. Pengendara hanya perlu memuat aplikasi web dengan meluncurkan aplikasi browser smartphone mereka dan mengunjungi m.uber.com. Di sana, mereka dapat masuk dengan akun yang ada atau mendaftar ke layanan untuk memesan perjalanan. Aplikasi web akan berfungsi persis seperti aplikasi seluler Uber.
Namun, fitur yang paling saya sukai adalah fitur Pencarian Offline yang baru , karena ini memecahkan masalah besar yang secara pribadi dapat saya kaitkan. Pertimbangkan situasi ini; Anda berada di area dengan koneksi jaringan yang buruk dan Anda mencoba memesan Uber tetapi tidak bisa. Alasan utama di balik kegagalan pemesanan perjalanan adalah karena aplikasi tidak dapat menunjukkan kepada Anda titik tujuan yang harus Anda pilih sebelum Anda dapat meminta tumpangan. Fitur Pencarian Offline akan memungkinkan pengguna untuk memesan taksi dalam situasi seperti itu. Aplikasi Uber sekarang akan menyimpan cache dari semua lokasi penurunan yang populer dan akan memungkinkan Anda untuk memilih tujuan bahkan tanpa terhubung ke internet . Saya tidak dapat memberi tahu Anda betapa leganya saya dengan mempelajari fitur ini karena saya terlalu sering terbakar oleh masalah jaringan.
Saya yakin ketiga fitur ini pasti akan membantu Uber dalam meningkatkan basis pelanggannya dan memberikan lebih banyak kepuasan bagi basis pengguna yang sudah ada. Beri tahu kami di bagian komentar di bawah mana dari tiga fitur yang paling Anda sukai.