Vonage adalah penyedia layanan VoIP berbasis telepon yang paling populer. Dengan lebih dari satu juta pelanggan, teknologi dan basis pengguna Vonage menjadikannya pilihan yang menarik bagi siapa pun yang ingin melakukan panggilan melalui internet broadband.
Dalam panduan ini kita akan melihat lebih dekat Vonage, termasuk pro dan kontranya.
Apa yang Kami Suka
- Banyak fitur, tarif internasional rendah, dukungan 911, jalur kedua opsional, portabilitas nomor telepon.
- Termasuk Adaptor Telepon Analog (ATA) dengan layanan.
- Antarmuka web yang canggih dan ramah pengguna, untuk manajemen akun online
- Vonage Pro memungkinkan pengguna untuk menggunakan jalur yang sama di lokasi yang berbeda.
Apa yang Kami Tidak Suka
- Tidak memiliki nomor di semua kota.
- Menyiapkan layanan membutuhkan beberapa keterampilan atau pengetahuan.
- Banyak pengguna melaporkan layanan pelanggan yang buruk.
- Layanan 911 sulit ditangani.
Fitur
Vonage menyertakan banyak fitur dengan layanan dasarnya. Berikut beberapa di antaranya:
- 911
- Pesan suara
- ID Penelepon dengan Nama
- Panggilan Menunggu
- Meneruskan panggilan
- Panggilan 3 Arah
- Panggilan Dalam Jaringan
- Ambil Vonage Dengan Anda
- Pemilihan Kode Area
- Pemindahan Panggilan
- Klik-2-Panggil
- Panggilan Balik
- Blok ID Penelepon
- Ulangi Panggilan
- Blok Panggilan Internasional
- Daftar Dering
- Panggil Perburuan
- Vonage V-Forecast
Fitur Yang Bisa Ditambahkan
Anda juga dapat memilih untuk menambahkan beberapa fitur lain, seperti berikut ini:
- Tingkatkan ke Vonage Pro, yang memungkinkan Anda menggunakan jalur yang sama di lokasi lain.
- Tambahkan Garis. Ini memungkinkan Anda untuk menambahkan beberapa nomor telepon ke akun Vonage Anda yang sudah ada.
- Nomor Telepon Maya
- SoftPhone. Gunakan ini di komputer desktop atau laptop Anda, dengan 500 menit disertakan untuk panggilan lokal dan jarak jauh.
- Nomor bebas biaya
- Layanan Faks
- Layanan 411 yang ditingkatkan.
Vonage memiliki jumlah fitur terbesar di antara penyedia. Beberapa di antaranya sangat menarik dan bermanfaat, seperti voicemail dan 911. Anda juga dapat menambahkan baris baru, atau mendapatkan nomor kedua untuk faks. Jika Anda sedang bepergian dan ingin membawa akun Vonage, Anda dapat menginstal softphone Vonage di laptop. Anda kemudian dapat menggunakannya dengan headset di manapun Anda berada, selama Anda memiliki koneksi broadband yang baik. (Akhir-akhir ini, bagaimanapun, mungkin lebih masuk akal untuk menggunakan layanan konferensi video seperti Skype atau Zoom.)
Vonage memungkinkan Anda menghemat uang untuk perangkat keras dengan memberi Anda Linksys ATA dan biaya penghentian terkait, yang dikembalikan kepada Anda saat Anda menghentikan layanan dan mengembalikan ATA dalam kondisi baik.
Vonage juga mengizinkan uji coba 14 hari, dengan jaminan uang kembali; sehingga Anda dapat mencoba layanan tersebut dan memutuskan apakah akan mengadopsinya atau tidak.
Intinya
Layanan Vonage memberikan kualitas yang baik dengan harga yang baik. Ini bukan layanan termurah di pasaran, tetapi tidak terlalu mahal mengingat fitur yang ditawarkan. Sehubungan dengan kualitas suara, memiliki koneksi broadband yang baik akan membantu.
Sebelum memutuskan, Anda juga perlu mencatat bahwa banyak pelanggan Vonage mengeluh tentang layanan pelanggan mereka yang kurang baik dan beberapa penurunan kualitas sesekali. Selain itu, menyiapkan layanan mungkin sulit bagi sebagian pengguna. Tapi ini masih tidak mencegah Vonage menjadi penyedia yang baik.