Cara Memulihkan Email yang Dihapus di Office 365

Sangat mudah untuk secara tidak sengaja menghapus email sesekali. Tetapi dimungkinkan untuk memulihkan beberapa email yang dianggap hilang untuk selamanya. Email yang dihapus di Office 365, misalnya, dapat dipulihkan asalkan Anda memenuhi persyaratan tertentu.

Metode yang dijelaskan di bawah ini memiliki peluang lebih tinggi untuk berhasil jika Anda mencoba memulihkan email saat dihapus. Semakin lama Anda menunggu, semakin kecil kemungkinan pemulihan akan berhasil.

Folder Item yang Dihapus

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah email yang dihapus ada di folder Item Terhapus Anda. Saat masuk ke Office 365, masuk ke aplikasi Mail Anda. Arahkan jalan Anda ke folder Item Terhapus dan cari email.

Jika ditemukan, klik kanan email dan—menggunakan fungsi Pindahkan—pilih tujuan target (seperti folder Kotak Masuk Anda) sehingga dapat dipulihkan.

Jika email yang Anda cari tidak ada, Anda dapat mencoba opsi Pulihkan Item yang Dihapus. Klik kanan folder Item Terhapus dan pilih Pulihkan Item yang Dihapus.

Di jendela pop-up, Anda akan diperlihatkan daftar email yang telah dihapus secara permanen. Cari email tujuan. Jika ditemukan, klik kanan padanya dan pilih Pulihkan. Anda juga dapat memilih beberapa email dan memulihkan semuanya sekaligus.

Email yang dipulihkan akan muncul di folder Kotak Masuk.

Pulihkan sebagai Administrator Office 365

Admin Office 365 memiliki opsi lain untuk memulihkan email yang hilang. Dia dapat melakukannya di Exchange Online atau melalui opsi In-Place eDiscovery & Hold.

Harap dicatat bahwa metode ini hanya akan berfungsi jika email belum dihapus sepenuhnya dari kotak surat. Mereka harus tetap berada di folder Item yang Dapat Dipulihkan.

Sebagai administrator, Anda juga dapat memulihkan email dari pengguna yang dihapus selama masih dalam waktu 30 hari sejak akun dinonaktifkan.

Masuk ke Office 365 sebagai administrator. Buka Portal Admin Exchange > Manajemen Kepatuhan > eDiscovery & Hold di Tempat.

Ini akan membuka Pusat Admin Exchange. Mengklik ikon plus akan memungkinkan Anda menambahkan parameter untuk membantu pencarian email. Anda dapat mencari berdasarkan nama, menambahkan kata kunci, menentukan tanggal email, penerima email, dan banyak lagi.

Setelah selesai, klik Selesai. Ini akan memulai pencarian email yang dihapus.

Setelah Office 365 selesai dengan prosesnya, itu akan menampilkan hasilnya. Periksa setiap entri dan lihat apakah entri tersebut berisi email yang Anda cari dengan mengeklik Pratinjau Hasil Penelusuran.

Setelah Anda menemukan email, klik tombol ekspor dan pilih tujuan. Item yang dipilih kemudian akan diekspor sebagai file PST.

Setelah ekspor selesai, buka file yang diekspor untuk melihat konten dan memulihkan email yang hilang.

Solusi pihak ketiga

Solusi bawaan Office 365 bersifat mendasar dan memiliki keterbatasan. Anda terikat oleh batas waktu (antara 14 hingga 30 hari). Selain itu, email yang telah dihapus dari folder Item Dapat Dipulihkan tidak dapat lagi dipindahkan kembali ke folder Kotak Masuk.

Itulah mengapa beberapa pengguna akhirnya menggunakan solusi pemulihan email pihak ketiga. Jika Anda akhirnya menempuh rute ini, lakukan dengan sangat hati-hati. Mengunduh program yang tidak terbukti dari internet dapat membahayakan komputer Anda.

Pastikan Anda hanya mengunduh dari sumber tepercaya.

Related Posts