Salah satu tantangan paling umum dalam penjualan adalah bagaimana melakukan prospek secara efisien. Langkah mendapatkan pelanggan baru dalam proses bisnis ini mungkin merupakan langkah yang paling efisien. Kualifikasi pemimpin sepenuhnya bergantung pada kemungkinan negosiasi yang paling empatik dengan cara yang sehat.
Pada tahap inilah mulai muncul berbagai aspek fundamental yang menjadi sumber utama untuk memperoleh informasi tentang pelanggan. Selain itu, ini jelas membawa kejelasan yang baik dalam menyaring peluang yang berharga.
Oleh karena itu, penting untuk mengembangkan aliran komersial yang tidak hanya melihat kuantitas prospek sebagai merek yang sukses, tetapi juga memperhatikan kualitas yang mereka miliki. Tidak masalah berapa banyak negosiasi yang terjadi, tetapi seberapa banyak dari mereka yang benar-benar dapat menjadi bisnis yang layak.
Ini berarti bahwa tidak ada gunanya mencari hasil yang lebih baik hanya dengan percaya bahwa itu terkait dengan melakukan ribuan panggilan dan mengirim banyak email, tetapi mampu menjadi strategis dalam pendekatan perencanaan yang jelas, menjadi semakin cerdas dalam komunikasi yang aman dan tahu, dalam fakta, realitas mereka yang bisa menjadi pelanggan.
Dalam pengertian ini, memiliki struktur yang membantu menangani kontak, mengharuskan Anda mengetahui cara mengatur nada dalam percakapan dan cara yang efisien untuk mendekati selama penjualan.
Empati adalah senjata calon pelanggan terbaik
Ketika kita berbicara tentang mencari pembeli potensial untuk solusi yang kita tawarkan, kita harus ingat bahwa bisnis harus masuk akal untuk dua tujuan.
Banyak tim komersial, yang sangat ingin mencapai sasaran dan menciptakan jumlah penjualan potensial, tidak memikirkan bagaimana mereka dapat menawarkan solusi yang, pertama, benar-benar memecahkan masalah esensial pelanggan. Dan kedua, mereka perlu menciptakan jembatan yang sepenuhnya memenuhi harapan realitas masa depan yang lebih menjanjikan baginya.
Ketika kita berbicara tentang penjualan yang kompleks – yaitu, proses ekstensif dan aliran beragam, yang sering kali melibatkan kontrak yang lebih rumit dan panjang serta pemrosesan nilai yang lebih besar – pekerjaan pencarian prospek hampir seperti penambangan yang hati-hati, yang pada dasarnya terbuat dari hubungan dan netralisasi keberatan.
Dalam semua kasus, ada beberapa saluran dan titik kontak yang perlu ditetapkan untuk strategi dan tujuan untuk bergerak menuju realitas konkret.
Anda perlu memahami dinamika apa yang disukai pelanggan Anda
Adalah satu hal bagi tim penjualan untuk mencari peluang penjualan dalam kontak yang dilakukan secara langsung, aktif dan lebih energik, yaitu kontak dengan pelanggan terjadi secara langsung.
Dan lainnya adalah karena insentif, pemicu, dan tindakan yang diciptakan melalui posisi pemasaran atau penjualan yang dapat membangkitkan minat rasa ingin tahu ini dan dengan demikian menghasilkan penyesuaian antara pelanggan dan peluang.
Tidak ada metode yang lebih baik dari yang lain. Triknya adalah memahami bagaimana pelanggan Anda suka didekati. Tentu saja, untuk itu, mereka perlu membuat metrik pemantauan untuk memahami kemungkinan perbaikan dalam strategi mereka.
Selain memahami saluran yang paling kuat, manajer harus melihat data dan mempelajari lebih lanjut tentang metode pendekatan mana yang paling efisien. Dan dari sana, buat database dan identifikasi profil dan produk atau layanan mana yang paling cocok dengan masing-masing profil.
Membantu seseorang tumbuh. Bagikan teks ini. Untuk berbagi
Memahami data semakin maju
Jika Anda bertanya-tanya mengapa perencanaan dengan data meningkatkan pencarian calon pelanggan Anda, kita masih memiliki banyak hal untuk dibicarakan. Yang benar adalah, suka atau tidak suka, penjualan tidak hanya bergantung pada bakat, tetapi juga pada sains.
Pasar saat ini tidak hanya membutuhkan kemampuan untuk membujuk, kepekaan untuk menghubungkan orang ke produk, tetapi juga membawa serta kecerdasan angka tertentu yang menunjukkan poin penting dari operasi komersialnya.
Justru datalah yang menentukan jalur yang paling efisien, tetapi, di samping itu, mereka juga membantu manajer dan tenaga penjualan untuk memahami apa masalah utama yang mencegah mereka mencapai hasil baru.
Bagian utama dari pencarian calon pelanggan adalah menghasilkan data yang cukup untuk membuat Anda memahami dan memperbaiki matriks keberatan yang paling umum. Memahami berbagai tantangan dan penolakan, mereka menghilangkan kemungkinan masalah di masa depan dalam negosiasi. Di jalur inilah sistem CRM beroperasi.
Seni menghubungi orang dan mengubahnya menjadi pelanggan juga merupakan ilmu. Hal ini diperlukan untuk menguji, menghasilkan data dan meningkatkan proses. Jika Anda mengalami kesulitan dalam memenuhi syarat calon pelanggan dan memiliki kontrol interaksi yang lebih baik untuk membuat tindak lanjut yang lebih akurat, lakukan uji coba gratis di Moskit CRM dan catat operasi Anda serta buat informasi penting untuk meningkatkan keterbukaan komunikasi dengan prospek dan akibatnya, penutupan usaha baru.