Produk yang terdiferensiasi adalah produk yang memiliki atribut berbeda, tetapi memenuhi kebutuhan konsumen akhir yang sama.
Produk yang terdiferensiasi adalah konsep yang sangat sederhana untuk dipahami, tetapi tidak mudah untuk dilakukan. Bukan hanya karena produknya berbeda dari yang lain, tetapi juga berbeda dan lebih dihargai oleh konsumen. Baik karena membawa mereka lebih banyak utilitas, lebih banyak manfaat atau lebih baik memenuhi kebutuhan yang ingin mereka puaskan.
Atribut produk yang dibedakan
Jika atribut objek relatif kontras, maka konsumen bersedia membayar harga yang berbeda secara signifikan dalam pertukaran untuk varian penting itu.
Penerapan strategi pemasaran mencapai diferensiasi produk, karena mencapai bahwa konsumen memiliki persepsi yang berbeda mengenai produk dari kategori yang sama.
Elemen yang relevan ketika membuat keputusan pembelian untuk produk jenis ini adalah bahwa atribut dapat dikenali dan dihargai oleh konsumen, baik untuk karakteristik berwujud atau bahkan tidak berwujud.
Penggunaan produk yang dibedakan
Perusahaan perlu mengetahui kebutuhan pelanggan mereka dan mengembangkan produk atau layanan yang memiliki atribut yang membuat mereka unik, karena membedakan mereka dari persaingan; apa yang menyebabkan kemungkinan timbulnya loyalitas konsumen terhadap merek, dengan cara ini menawarkan kesempatan untuk bertahan di pasar dan bahkan memenangkan lebih banyak pasar. Ini berlaku sebagai “strategi biru laut”
Untuk alasan ini, sebagian dari upaya perusahaan difokuskan untuk menemukan faktor internal dan eksternal yang dapat mengkondisikan diferensiasi produk mereka .
Untuk di atas itu; Diferensiasi produk dapat dianggap sebagai strategi bersaing. Misalnya, beberapa perusahaan mungkin membanjiri pasar dengan produk yang mengandung sedikit perbedaan, untuk mencegah perusahaan lain bersaing, yaitu, mereka mengisi ruang yang dapat digunakan oleh perusahaan lain; sehingga tercapainya barrier to entry yang tidak didasarkan pada standar kualitas atau penurunan harga, sehingga tidak dapat dituduh “anti-dumping” , sehingga memenangkan pasar.
Diferensiasi produk apa yang bergantung pada
Keberadaan sejumlah besar produk terdiferensiasi tergantung pada ukuran pasar. Dengan kata lain, jika jumlah konsumen sedikit, maka jumlah produk dengan varian kecil yang diproduksi dan dijual secara menguntungkan terbatas; sementara jumlah konsumen yang tinggi secara signifikan akan mencerminkan peluang yang lebih besar untuk dibeli, oleh karena itu, produsen akan meningkatkan pasokannya.
internasional, misalnya, melibatkan dibedakan pasar produk yang lebih besar, seperti kemungkinan konsumsi meningkat.
Atribut terpenting yang membuat perbedaan
Di antara karakteristik atau atribut yang memungkinkan suatu produk membedakan dirinya dari pesaingnya:
- Melebihi harapan pelanggan melalui kualitas yang lebih tinggi,
- Implementasi layanan yang terkait dengan produk, misalnya jaminan kepuasan, layanan purna jual, pengiriman ke rumah, dll.
- Inovasi dalam produk, yaitu karakteristik yang meningkatkan produk itu sendiri.
- Penggunaan eksklusivitas, baik untuk desainnya yang unik maupun personal.
- Pengelolaan sumber daya yang memadai agar ramah lingkungan.
- Keterwakilan di negara-negara di mana produk semacam itu tidak ada.
- Menyesuaikan diri dengan tren pasar generasi baru.
- Kedekatan di lokasi.
- Pengalaman di pasar.
- Pengiriman segera, antara lain.
Karena itu; Mengingat perubahan di pasar karena preferensi dan kebutuhan konsumen, maka perlu bagi perusahaan untuk terus beradaptasi dengan perubahan ini dan mencapai kapasitas respons yang baik untuk mendapatkan pasar.