Kecerdasan emosional atau emotional intelligence adalah kemampuan yang dimiliki individu dalam mengenali emosi yang ada pada diri sendiri maupun pada orang lain.
Kecerdasan emosional atau emotional intelligence berbeda dengan IQ atau Intelligence Quotient. Kecerdasan emosional atau emotional intelligence cenderung menggunakan informasi emosional yang ada dalam pikiran dan perasaan setiap orang dan membimbing sikap dan pemikiran seseorang.
Istilah kecerdasan emosional atau emotional intelligence mulai terkenal setelah diterbitkannya buku yang ditulis oleh El. Goleman pada tahun 1995. Sejak saat itu, kecerdasan emosional mulai menggeser posisi kecerdasan intelektual atau Intelligence Quotient yang dulunya dikenal sebagai kunci utama kesuksesan. Bahkan setelah istilah kecerdasan emosional mulai dikenal, banyak ahli yang mengatakan “Memiliki kecerdasan emosional yang tinggi jauh lebih penting daripada sekedar memiliki kecerdasan atau kecerdasan yang luar biasa”.