10 Cara Teratas untuk Memperbaiki WhatsApp Tidak Mengdowload Media di iOS dan Android:
WhatsApp merupakan salah satu aplikasi IM (Instant Messaging) paling populer. Pada Februari 2020, perusahaan milik Facebook mengumumkan 2 miliar pengguna, naik dari 1,5 miliar pada 2018.
WhatsApp dengan cepat menambahkan fitur ke aplikasi dan telah menjadi bagian integral dari banyak orang untuk terhubung dengan teman, keluarga, dan bahkan menjalankan bisnis melalui WhatsApp. status dan kelompok.
Sementara banyak yang terus berbagi konten multimedia di WhatsApp, itu bisa mengerikan jika WhatsApp tiba-tiba membuat kesalahan saat mengdowload media di iOS dan Android.
Banyak pengguna WhatsApp mengandalkan file media seperti gambar, video, dan audio untuk menyelesaikan sesuatu.
Namun ketika file media tidak berfungsi seperti yang diharapkan, itu hanya merusak pengalaman dan memaksa Anda untuk mengadopsi rute lama seperti email. Ada beberapa faktor di balik kesalahan pengunduhan yang tidak terduga pada iPhone dan Android.
Ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaiki masalah.
1. Perbarui WhatsApp
WhatsApp sering memperbarui aplikasinya di iOS dan Android.
Kesalahan pengunduhan media mungkin terjadi karena buggy atau build WhatsApp yang lebih lama di ponsel Anda. Arahkan ke App Store atau Google Play Store dan perbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.
Mereka yang menggunakan WhatsApp beta di Android dan iOS harus memperbarui masing-masing build WhatsApp ke versi terbaru, yang membawa beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
2. Tinggalkan Program Beta WhatsApp
Jika kegagalan media pengunduhan adalah masalah yang tersebar luas pada versi beta WhatsApp, sebaiknya keluar dari program dan mulai menggunakan App Store atau versi stabil Play Store.
Di iPhone, buka Aplikasi TestFlight > WhatsApp > dan pilih Tinggalkan program beta dari menu berikut.
Di Android, buka Play Store, dan cari WhatsApp.
Setelah Anda menemukannya, Anda akan melihat opsi untuk keluar dari program beta.
3.
Aktifkan Data Seluler untuk WhatsApp (iPhone)
iOS memungkinkan Anda membatasi penggunaan data seluler untuk aplikasi tertentu dari menu pengaturan. Jika opsi diaktifkan untuk aplikasi WhatsApp, Anda mungkin tidak dapat mengdowload media di iPhone.
Buka aplikasi Pengaturan di iPhone dan gulir ke bawah ke WhatsApp, dan aktifkan data seluler untuk aplikasi tersebut.
4. Berikan Izin Penyimpanan ke WhatsApp
WhatsApp memerlukan izin penyimpanan yang relevan untuk menyimpan file media ke galeri perangkat.
Buka aplikasi Pengaturan perangkat, gulir ke bawah hingga Anda melihat WhatsApp, dan buka. Itu akan membuka jendela ‘Izinkan WhatsApp ke Akses’.
Pastikan opsi untuk akses Foto diaktifkan. Di Android, ada dua cara untuk membuka pengelola izin.
Anda dapat membuka aplikasi Pengaturan perangkat dan pergi ke Aplikasi dan Pemberitahuan > Lihat Semua Aplikasi > dan Navigasikan ke WhatsApp.
Alternatifnya, Anda dapat menekan lama ikon aplikasi WhatsApp dan memilih opsi info dari menu konteks yang muncul.
Itu akan langsung membawa Anda ke menu info aplikasi. Di sana, pilih menu Izin dan aktifkan izin untuk penyimpanan perangkat.
5.
Gunakan Koneksi Jaringan yang Kuat
File media seperti video memerlukan koneksi jaringan yang stabil dan kuat untuk kelancaran proses pengunduhan. Pastikan ponsel Anda terhubung ke jaringan yang lebih kuat, dan ponsel Anda menampilkan bilah yang cukup untuk kekuatan jaringan seluler.
Anda harus memeriksa apakah ponsel Anda mendukung band Wi-Fi 5GHz jika Anda memiliki router dual-band. Dan jika ya, sambungkan ponsel ke band 5GHz jaringan Wi-Fi Anda.
6.
Aktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang
Untuk mengdowload file media di latar belakang, Anda harus mengizinkan WhatsApp berfungsi di latar belakang dengan benar. Untuk pengguna iPhone, Anda dapat membuka Pengaturan > WhatsApp > dan aktifkan opsi Penyegaran Aplikasi Latar Belakang.
Pengguna Android dapat lama mengetuk ikon aplikasi WhatsApp untuk membuka info aplikasi. Buka Data seluler & Wi-Fi dan aktifkan opsi Data latar belakang.
7.
Kunci WhatsApp dari Menu Multitasking (Android)
Beberapa skin pihak ketiga seperti Realme UI, MIUI, FunTouch OS, dan Color OS membatasi penggunaan aplikasi latar belakang untuk menghemat masa pakai baterai. Sistem mematikan aplikasi WhatsApp di latar belakang dan merusak proses pengunduhan media untuk Anda.
Sebagai solusinya, skin Android ini menawarkan kemampuan untuk mengunci aplikasi di latar belakang agar tetap berjalan lancar. Buka menu multitasking dan ketuk menu tiga titik di bagian atas.
Pilih kunci dan itu akan mengunci aplikasi di latar belakang. Saat Anda menutup semua aplikasi dari latar belakang, sistem tidak akan mematikan/menutup aplikasi.
8.
Aktifkan Simpan ke Rol Kamera (iPhone)
WhatsApp menawarkan trik bagus untuk tidak menyimpan semua media yang didowload ke galeri perangkat. Jika Anda mengaktifkan opsi ini, Anda tidak akan melihat file media yang didowload dari WhatsApp di ponsel.
Buka aplikasi WhatsApp di iPhone dan buka Pengaturan> Obrolan> aktifkan opsi Simpan ke Rol Kamera.
9. Atur Ulang Pengaturan Jaringan (iPhone)
Terkadang, pengguna menimpa pengaturan jaringan secara tidak sengaja, yang mengakibatkan kegagalan pengunduhan media WhatsApp.
Anda dapat memperbaikinya dengan mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone.
Buka aplikasi Pengaturan di iPhone dan navigasikan ke Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
10.
Periksa Apakah Server WhatsApp Down
Kesalahan pengunduhan media WhatsApp mungkin disebabkan oleh masalah sisi server dari WhatsApp. Anda dapat mengunjungi downdetector dan memastikan bahwa server WhatsApp berjalan dengan baik dari pihak mereka.
Lagipula, file-file ini disimpan di server WhatsApp, sebagai permulaan. Dalam kasus seperti itu, Anda tidak memiliki pilihan selain menunggu Facebook (perusahaan induk WhatsApp) untuk memperbaiki masalah tersebut.
Mulai Mengdowload File Media di WhatsApp
Foto ‘Selamat Pagi’ yang tidak relevan itu dapat dihindari di WhatsApp. Namun ada kalanya Anda perlu mengdowload dan menyimpan file media di perangkat.
Jika Anda mengalami masalah dalam menyimpan file media, lanjutkan dan terapkan trik di atas untuk memperbaiki masalah tersebut. Selanjutnya: Apakah Anda menghadapi masalah cadangan cadangan WhatsApp di iPhone atau Android? Klik tautan artikel berikutnya untuk memeriksa 11 cara teratas untuk memperbaiki kesengsaraan Cadangan WhatsApp di iPhone dan Android.