11 Cara Teratas untuk Memperbaiki Ponsel Samsung Tidak Menerima Pesan Teks:
Ponsel Samsung Galaxy mengemas aplikasi Pesan khusus. Meskipun berfungsi dengan baik, ada kalanya Anda sering menunggu verifikasi atau kode OTP untuk menyelesaikan transaksi atau masuk ke layanan.
Tentu saja, Anda tidak akan tahu apa-apa bersama dengan pengguna ponsel Samsung lainnya yang menghadapi masalah di mana mereka tidak dapat menerima pesan. Dalam posting ini, kami akan memberi tahu Anda sebelas perbaikan untuk mengatasi masalah tersebut.
Solusi untuk ponsel Samsung yang tidak menerima pesan berkisar dari memeriksa jaringan seluler hingga mengatur ulang preferensi aplikasi. Kami juga telah membahas masalah terkait iMessage di ponsel Samsung.
Mari kita periksa solusinya secara detail.
1. Mulai Ulang Ponsel
Anda harus memulai proses pemecahan masalah dengan memulai ulang ponsel Anda.
Jadi hentikan apa pun yang Anda lakukan di ponsel dan reboot ponsel Galaxy Anda.
2.
Periksa Jaringan Seluler
Selanjutnya, pastikan Anda memiliki jaringan seluler yang berfungsi di ponsel Anda. Untuk itu, periksa apakah Anda dapat melakukan atau menerima panggilan.
Demikian pula, coba kirim SMS dari ponsel Anda. Jika semuanya baik-baik saja, periksa perbaikan lainnya.
Namun, jika Anda tidak dapat menelepon/SMS, Anda harus memeriksa paket dan jaringan seluler Anda terlebih dahulu. Kami sarankan untuk menghubungi penyedia layanan Anda.
Tips: Jika Anda tidak menerima MMS, verifikasi apakah Anda memiliki saldo data yang ditautkan ke nomor ponsel Anda.
3. Keluarkan Kartu SIM
Ini merupakan trik kuno yang harus Anda coba.
Pada dasarnya, keluarkan kartu SIM dari slotnya. Bersihkan menggunakan kain microfiber dan larutan Isopropyl Alcohol.
Lalu masukkan kembali. Atau, jika Anda memiliki ponsel Samsung dual SIM, coba SIM di slot lain.
Itu harus mengesampingkan masalah dengan slot SIM. Perbaikan serupa lainnya adalah memasukkan kartu SIM ke ponsel Android yang berbeda.
Tunggu hingga penyedia seluler Anda mengonfigurasi kartu SIM. Kemudian keluarkan Kartu SIM dan masukkan ke dalam telepon asli.
4.
Hapus Cache untuk Aplikasi Perpesanan
Anda juga harus mencoba membersihkan cache untuk aplikasi Samsung Messages. Jangan khawatir tentang tidak menghapus pesan atau file pribadi lainnya di ponsel Anda.
Untuk menghapus cache untuk Pesan Samsung, buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi. Ketuk Pesan diikuti oleh Penyimpanan.
Terakhir, tekan tombol Hapus cache. Mulai ulang ponsel Anda.
Tips: Anda juga dapat menggunakan tombol Hapus data. Biasanya, itu tidak akan menghapus pesan Anda.
Namun, kami tetap menyarankan Anda mencadangkan pesan Anda sebelum mencobanya. Cari tahu secara detail apa yang terjadi dengan Menghapus data aplikasi Android.
5.
Periksa Kontak yang Diblokir
Jika Anda tidak menerima pesan di ponsel Samsung Anda hanya dari satu atau dua kontak, Anda harus memeriksa daftar yang diblokir. Anda mungkin secara tidak sengaja memblokirnya.
Untuk memeriksanya, buka aplikasi Samsung Messages di ponsel Anda. Ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Pengaturan.
Ketuk Blokir nomor dan pesan diikuti dengan Blokir nomor.
Di sini Anda akan menemukan daftar kontak yang diblokir.
Ketuk ikon hapus di sebelah nomor yang ingin Anda buka blokirnya.
Tips: Anda juga dapat memeriksa daftar nomor yang diblokir dari aplikasi Telepon.
Di aplikasi Telepon, ketuk ikon tiga titik. Buka Pengaturan > Blokir nomor.
6.
Ketidakcocokan Dengan iMessage
Jika pengguna iPhone mencoba mengirimi Anda iMessage di ponsel Samsung Anda, mereka tidak akan dapat mengirimnya, dan Anda tidak akan menerimanya. Itu karena ponsel Samsung tidak mendukung iMessage.
Ini adalah layanan yang hanya berfungsi di antara perangkat Apple. Jadi pengguna iPhone harus mengirim SMS biasa ke ponsel Samsung Anda.
Kiat: Tahukah Anda bahwa Android memiliki layanan mirip iMessage sendiri? Pelajari lebih lanjut tentang RCS di Android.
7. Hapus pendaftaran dari iMessage
Jika Anda baru saja beralih dari iPhone ke ponsel Samsung Galaxy, Anda mungkin lupa menonaktifkan iMessage.
Mungkin itu sebabnya Anda tidak menerima SMS di ponsel Samsung Anda, terutama dari pengguna iPhone. Pada dasarnya, nomor Anda masih ditautkan ke iMessage.
Jadi pengguna iPhone lainnya akan mengirimi Anda iMessage. Seperti disebutkan di atas, ponsel Samsung tidak mendukung iMessage.
Disarankan untuk menonaktifkan iMessage sebelum Anda beralih ke ponsel Android. Jangan khawatir.
Anda masih dapat membatalkan pendaftaran iMessage. Jika Anda memiliki iPhone, masukkan kartu SIM Anda kembali ke iPhone.
Lalu buka Pengaturan > Pesan. Matikan sakelar di sebelah iMessage.
Alternatifnya, Anda juga dapat membatalkan pendaftaran dari situs resmi Apple tanpa iPhone Anda.
8.
Kosongkan Penyimpanan
Dengan penyimpanan internal yang terbatas, ponsel Samsung Anda mungkin tidak menerima pesan. Anda dapat memeriksa penyimpanan yang tersedia dari Pengaturan > Perawatan perangkat > Penyimpanan.
Untuk mengosongkan penyimpanan, Anda harus menghapus pesan lama dari kotak masuk. Juga, periksa cara lain untuk menambah penyimpanan internal di ponsel Samsung.
9. Aplikasi Perpesanan Pihak Ketiga
Apakah Anda menggunakan aplikasi perpesanan yang berbeda dari Samsung Messages? Kami menyarankan menjadikan Pesan Samsung sebagai aplikasi default untuk melihat apakah Anda dapat menerima pesan.
Jika Pesan Samsung adalah aplikasi default Anda, dowload aplikasi perpesanan pihak ketiga. Anda dapat mencoba aplikasi Pesan Android dari Google.
Jadikan itu aplikasi perpesanan default. Periksa perbandingan Pesan Samsung dan Pesan Android kami.
10.
Periksa di Safe Mode
Beberapa kali, masalah tidak menerima pesan juga dapat terjadi karena aplikasi pihak ketiga. Untuk mengetahuinya, Anda harus meletakkan perangkat Anda dalam Safe Mode.
Untuk itu, tekan tombol Daya. Kemudian sentuh dan tahan ikon Matikan diikuti dengan ikon Safe Mode.
Menempatkan perangkat Anda dalam Safe Mode tidak akan menghapus data Anda. Namun, aplikasi pihak ketiga tidak akan berfungsi dalam Safe Mode.
Jadi Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda dapat menerima pesan dalam Safe Mode. Jika Anda dapat menerima pesan, berarti aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
Periksa aplikasi pihak ketiga yang baru dipasang dan copot pemasangan yang menurut Anda mencurigakan. Untuk keluar dari Safe Mode, cukup restart ponsel Anda.
11.
Atur Ulang Preferensi Aplikasi
Terakhir, jika tidak ada yang berhasil, Anda harus mencoba menyetel ulang preferensi aplikasi. Itu akan mengembalikan sebagian besar pengaturan, seperti izin aplikasi, aplikasi default, dll., ke nilai defaultnya.
Anda harus mengaturnya lagi. Data atau file pribadi Anda tidak akan terpengaruh.
Lihat secara detail apa yang terjadi dengan menyetel ulang preferensi aplikasi.
Tip : Perbaikan serupa adalah mengatur ulang pengaturan jaringan pada ponsel Samsung Anda.
Pesan Lama, Anda Di Sana
Kami berharap perbaikan di atas akan menyelesaikan masalah Anda. Anda seharusnya dapat menerima pesan baru di ponsel Samsung Anda.
Namun, saat masalah teratasi, Anda tidak akan menerima pesan lama yang dikirim sebelumnya. Selanjutnya: Setelah semuanya berfungsi dengan baik dengan pesan di ponsel Samsung Anda, lihat enam tip terkait dengan aplikasi Samsung Messages dari tautan berikutnya.