13 Perbaikan Teratas untuk Notifikasi Outlook Tidak Berfungsi di Android dan iPhone:
Notifikasi email cukup penting. Biasanya, ponsel Anda akan memberi tahu Anda setiap kali ada email baru sehingga Anda tidak perlu sering-sering memeriksa email tersebut.
Sayangnya, banyak pengguna aplikasi Outlook tidak merasakan kegembiraan yang sama. Bagi sebagian besar dari mereka, aplikasi Outlook tidak mengirimkan pemberitahuan untuk email baru.
Mari kita periksa berbagai cara untuk memperbaiki notifikasi Outlook yang tidak berfungsi di iPhone dan Android.
Masalah pengguna Outlook berkisar dari tidak mendapatkan notifikasi hingga menerima notifikasi tanpa lencana atau suara.
Beberapa pengguna iPhone tidak melihat pratinjau pesan tersebut. Mari kita periksa solusinya.
1.
Mulai Ulang Ponsel
Sebelum Anda mulai mencoba solusi lain, kami sarankan Anda me-restart telepon Anda. Seringkali, solusi sederhana ini memperbaiki semua masalah notifikasi.
2.
Perbarui Aplikasi Outlook
Solusi sederhana lain yang harus Anda coba merupakan memperbarui aplikasi Outlook. Sering kali, ada bug di aplikasi yang ada dan menyebabkan masalah notifikasi.
Jadi buka Play Store (Android) dan App Store (iPhone/iPad) dan cari Microsoft Outlook. Ketuk Perbarui.
Kiat Pro : Untuk memeriksa apakah masalahnya ada di versi aplikasi saat ini, buka Outlook di Play Store atau App Store. Buka bagian Ulasan.
Urutkan berdasarkan yang terbaru. Anda mungkin melihat ulasan serupa dari orang-orang yang menyuarakan keprihatinan mereka terhadap masalah notifikasi.
3.
Periksa Pengaturan Notifikasi Aplikasi Outlook
Inilah cara melakukannya. Langkah 1 : Buka aplikasi Outlook di ponsel Android atau iPhone Anda.
Langkah 2 : Ketuk ikon gambar profil di bagian atas. Tekan ikon Pengaturan.
Langkah 3: Di bawah bagian Surat, ketuk Pemberitahuan.
Kiat Pro : Ketuk Pemberitahuan di bawah bagian Kalender untuk menyesuaikan atau memecahkan masalah pemberitahuan kalender Outlook.
Cari tahu apa perbedaan antara kalender Outlook dan Gmail. Langkah 4: Di Android, ketuk Notifikasi dan ubah ke Semua email.
Di iPhone, ketuk kotak masuk Prioritas dan Lainnya.
Sekarang Anda akan menerima notifikasi untuk semua email yang masuk ke kotak masuk Outlook Anda.
4.
Periksa Suara Notifikasi
Tip: Cari tahu cara mengaktifkan atau menonaktifkan pemberitahuan desktop di situs web Outlook.com.
5. Periksa Pengaturan Notifikasi Telepon
Selain pengaturan notifikasi aplikasi Outlook, Anda akan menemukan lebih banyak pengaturan notifikasi di dalam aplikasi Pengaturan.
Anda perlu memeriksa dan mengaktifkan notifikasi untuk Outlook di sana juga. Inilah cara melakukannya.
Periksa Notifikasi Outlook di Android
Langkah 1: Buka Pengaturan di ponsel Android Anda. Langkah 2: Buka Aplikasi & notifikasi.
Di bawah semua aplikasi, ketuk Outlook.
Langkah 3: Ketuk Notifikasi.
Kemudian, pastikan sakelar yang mengatakan pemberitahuan Outlook ada di atas diaktifkan. Juga, periksa matikan lainnya di bawah ini.
Jika pengaturan notifikasi memiliki bilah lurus di sebelahnya, itu berarti ada lebih banyak pengaturan di dalamnya. Ketuk pengaturan seperti itu.
Misalnya, Anda dapat melihat Mail memiliki bilah lurus di sebelahnya. Ketuk di mana saja sebelum beralih.
Di layar berikutnya, pastikan semua yang terkait dengan notifikasi diaktifkan.
Periksa Notifikasi Outlook di iPhone
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
Langkah 2: Gulir ke bawah dan ketuk Outlook.
Langkah 3 : Ketuk Notifikasi.
Langkah 4 : Di layar berikutnya, aktifkan sakelar di sebelah Izinkan pemberitahuan. Jika aktif, nonaktifkan dan aktifkan lagi.
Selain itu, perhatikan hal-hal berikut:
- Aktifkan semua jenis peringatan.
- Ketuk gaya Spanduk. Pilih Persisten.
- Aktifkan sakelar di samping Suara dan Lencana juga.
- Pilih Selalu di bawah Tampilkan pratinjau.
Ini sangat membantu jika Anda tidak melihat pratinjau email.
Kiat: Lihat perbaikan lain untuk notifikasi aplikasi iPhone yang terdengar tidak berfungsi.
6. Aktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang (iPhone)
Anda harus membiarkan penyegaran aplikasi Latar Belakang diaktifkan dari pengaturan iPhone untuk menerima pemberitahuan email saat aplikasi email berjalan di latar belakang.
Untuk mengaktifkannya, buka Pengaturan telepon > Outlook. Aktifkan sakelar di sebelah penyegaran aplikasi Latar Belakang.
Jika aktif, matikan dan aktifkan lagi. Catatan: Saat Anda mengaktifkan penyegaran dan notifikasi aplikasi Latar Belakang, lencana aplikasi akan diperbarui secara otomatis di latar belakang.
7. Hapus Cache dan Data Aplikasi Outlook (Android)
Di ponsel Android, Anda harus menghapus cache dan data untuk aplikasi Outlook.
Meskipun menghapus cache atau data tidak akan menghapus detail pribadi Anda, menghapus data akan membuat Anda keluar dari aplikasi. Anda harus masuk lagi.
Itu akan memulihkan email Anda di perangkat. Cari tahu secara detail apa yang terjadi dengan menghapus data di ponsel Android.
Untuk menghapus cache dan data aplikasi Outlook, buka Pengaturan ponsel > Aplikasi > Outlook. Ketuk Storage diikuti oleh Clear cache.
Mulai ulang ponsel. Lihat apakah Anda mendapat notifikasi.
Jika masalah berlanjut, ketuk Hapus data/Hapus penyimpanan.
8.
Matikan Mode Penghemat Baterai
Seringkali, mode hemat baterai menghambat fungsi normal aplikasi. Anda harus mematikannya dan melihat apakah Anda dapat menerima pemberitahuan email Outlook.
Untuk mematikan mode hemat baterai di iPhone, buka Pengaturan > Baterai. Matikan sakelar di sebelah Mode daya rendah.
Di Android, buka Setelan > Baterai. Nonaktifkan Penghemat baterai atau Baterai adaptif.
Jika Anda memiliki ponsel Samsung, Anda harus memeriksa aplikasi Outlook di bawah Pengaturan > Manajemen Perangkat > Baterai > Aplikasi tidur. Hapus dari sana.
9. Periksa Mode Jangan Ganggu
Anda mungkin telah mengaktifkan mode Jangan ganggu (DND) di iPhone Anda dan melupakannya.
Jadi periksa pengaturan DND di ponsel Anda. Di Android, buka Setelan > Suara > Jangan ganggu.
Di iPhone, buka Pengaturan > Jangan ganggu. Matikan sepenuhnya atau periksa pengaturan individual jika Anda ingin tetap mengaktifkannya.
Periksa juga pengaturan Jadwal DND. Kiat: Pelajari selengkapnya tentang mode Jangan ganggu di Android dan iPhone.
10.
Kumpulkan Diagnosis
Beberapa pengguna aplikasi Outlook menyarankan bahwa saat mereka mengizinkan Microsoft mengumpulkan data diagnostik dari aplikasi Outlook, pemberitahuan mulai berfungsi dengan baik. Tidak ada salahnya untuk mencobanya.
Buka aplikasi Outlook dan buka Pengaturannya. Ketuk bantuan & umpan balik diikuti oleh Kumpulkan diagnostik.
11. Perbarui Perangkat Lunak Telepon
Mirip dengan aplikasi Outlook yang memiliki bug, kemungkinan pembaruan perangkat lunak terbaru ponsel Anda mungkin juga mengalami masalah.
Periksa apakah pembaruan perangkat lunak baru tersedia untuk ponsel Anda. Di iPhone, buka Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak.
Di Android, buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak atau Pengaturan > Sistem > Pembaruan perangkat lunak.
12. Instal Ulang Aplikasi Outlook
Jika tidak ada yang berhasil, Anda mungkin harus menghapus instalan aplikasi Outlook.
Melakukan hal itu tidak akan menghapus email Anda. Setelah Anda menginstal ulang aplikasi, email akan tersedia lagi di ponsel Anda.
Anda dapat menghapus instalan aplikasi Outlook dari ponsel Anda. Mulai ulang ponsel Anda.
Kemudian, instal aplikasi Outlook hanya dari toko resmi, yaitu App Store (iPhone) dan Play Store (Android).
13. Atur Ulang Pengaturan
Terakhir, Anda harus mengatur ulang semua pengaturan di ponsel Anda.
Anda tidak perlu melakukannya secara manual. Pengaturan ada di Android dan iPhone.
Di Android, Anda harus menggunakan Atur ulang preferensi aplikasi. Itu akan mengatur ulang pengaturan seperti izin aplikasi, aplikasi default, pembatasan, dll., ke nilai defaultnya.
Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi, buka Pengaturan > Aplikasi. Di bawah Semua aplikasi, ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Setel ulang preferensi aplikasi.
Cari tahu secara mendetail apa yang terjadi dengan menyetel ulang preferensi aplikasi.
Di iPhone, buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang semua pengaturan.
Lihat penjelasan kami untuk mengetahui apa yang terjadi saat Anda mengatur ulang pengaturan iPhone.
Gmail Dengan Outlook
Kami harap notifikasi Outlook mulai berfungsi di ponsel Android atau iPhone Anda dengan mengikuti perbaikan di atas.
Jika masalah berlanjut, Anda harus menyinkronkan Outlook dengan Gmail. Lihat panduan kami untuk menyinkronkan email Outlook dengan Gmail.
Selanjutnya: Tingkatkan pengalaman email Outlook Anda dengan tips keren. Lihat 9 kiat Outlook untuk Android dan iOS dari tautan berikutnya.