15 Hal yang Perlu Diketahui Tentang Fitur Memanggil dan Messaging Amazon Echo:
Pembicara pintar menjadi lebih pintar dari hari ke hari. Hanya dengan suara Anda, Anda dapat mengontrol produk rumah pintar, menelusuri web, memutar dan mengalirkan musik, menjawab pertanyaan Anda, dan melakukan tugas serupa lainnya tanpa menggunakan tangan atau bahkan menggerakkan jari.
Sepertinya speaker pintar akan menggantikan smartphone. Tapi bagaimana dengan menelepon dan mengirim pesan — fungsi inti dari ponsel cerdas? Ah! Itu sudah menjadi bagian dari speaker pintar seperti Amazon Echo yang memungkinkan Anda menelepon dan mengirim pesan kepada orang-orang secara gratis melalui perangkat Echo Anda.
Jadi apa itu panggilan dan pengiriman pesan Echo dan bagaimana cara kerjanya? Mari selami lebih dalam dunia layanan komunikasi Alexa untuk memahaminya dengan lebih baik.
1. Perangkat yang Kompatibel
Fitur panggilan dan perpesanan berfungsi di semua perangkat Echo, aplikasi Alexa untuk iOS dan Android, dan tablet Amazon Fire.
Anda tidak harus berada di media yang sama untuk dapat mencampur dan mencocokkan media. Misalnya, Anda dapat menelepon atau mengirim pesan dari aplikasi Alexa ke perangkat Echo atau menelepon dari satu perangkat Echo ke perangkat lainnya dan seterusnya.
2. Bagaimana Cara Kerjanya
Layanan komunikasi gema memanfaatkan internet untuk panggilan dan pesan.
Mereka tidak menggunakan pulsa panggilan atau perpesanan ponsel Anda (kecuali jika Anda mengirim SMS). Namun, biaya data akan berlaku tergantung pada paket Wi-Fi atau data seluler Anda.
3.
Siapa yang Dapat Anda Telepon dan Pesan
Panggilan gema bekerja terlepas dari lokasi Anda, dan Anda bisa duduk di sebelah orang lain atau bermil-mil jauhnya. Namun, Anda hanya dapat melakukan dan menerima panggilan dari kontak Alexa.
Artinya, kontak tersebut harus didaftarkan ke Alexa (melalui Echo, aplikasi Alexa, atau tablet Fire). Di negara-negara seperti AS, Kanada, dan Meksiko, Anda dapat melakukan panggilan ke beberapa nomor ponsel dan telepon rumah secara gratis.
Namun, untuk menerima panggilan telepon biasa, Anda memerlukan aksesori Echo Connect. Demikian pula, Anda dapat mengirim pesan seperti aplikasi obrolan lainnya ke kontak Alexa saja.
Untuk mengirim pesan kepada pengguna non-Alexa, Anda harus mengirim SMS.
4. Cara Mengetahui Seseorang Sedang Menelepon atau Messaging
Saat seseorang menelepon Anda, notifikasi akan dikirim ke aplikasi Alexa dan semua perangkat Echo yang ditautkan.
Untuk pengguna Echo, lampu akan berubah menjadi hijau, dan Anda akan mendengar nada dering beserta nama penelepon yang diumumkan oleh Alexa.
Di aplikasi Alexa, kartu kontak muncul di layar dengan opsi untuk menjawab atau mengabaikan panggilan.
Jika ada pesan baru, Anda akan menerima notifikasi di ponsel Anda, dan perangkat Echo akan berbunyi dengan lampu kuning di sekelilingnya.
5.
Melakukan Panggilan dengan Alexa
Untuk memanggil seseorang melalui Echo, gunakan perintah berikut:
- Call [Name’s] Echo – Digunakan untuk memanggil perangkat Echo lain. Misalnya, panggil gema Robert.
- Panggil [Nama kontak] – Digunakan untuk memanggil nomor ponsel atau telepon rumah
- Panggil [Digit kontak] – Digunakan untuk menghubungi nomor secara langsung (termasuk kode area) dari nomor yang ingin Anda panggil.
Misalnya, hubungi 919712345678
Ketika kontak memiliki lebih dari satu nomor, Alexa meminta Anda untuk memilih nomor yang ingin Anda panggil. Meskipun aplikasi Alexa menampilkan semua kontak, Anda hanya dapat melakukan panggilan ke kontak Alexa.
Ketuk kartu kontak untuk menentukan apakah mereka pengguna Alexa atau bukan. Jika ya, Anda akan melihat opsi panggilan audio dan video Alexa.
Ketuk opsi yang diperlukan.
6.
Jawab, Tolak, dan Akhiri Panggilan
Anda dapat menerima panggilan dari aplikasi Alexa atau melalui perangkat Echo Anda. Untuk aplikasi Alexa, gunakan tombol di layar untuk menjawab atau menolak.
Untuk menjawab panggilan di Echo, ucapkan, ‘Jawab’ dan untuk menolak, ucapkan, ‘Abaikan.’ Lampu Echo akan tetap hijau saat Anda sedang menelepon. Catatan:
Saat Anda sedang menelepon, gunakan perintah ‘Tutup’ atau ‘Akhiri panggilan’ untuk memutuskannya.
Ya, orang lain juga akan mendengar perintah itu. Jadi jika Anda mencoba mengabaikan seseorang, gunakan panggilan biasa.
7.
Kontrol Volume Panggilan
Gunakan perintah, ‘Turn the volume up/down’ untuk mengontrol volume Echo saat melakukan panggilan. Anda juga dapat menggunakan tombol di perangkat Echo untuk mengontrolnya.
Catatan:
8. Pesan yang Didukung
Pada perangkat Echo, meskipun Anda dapat mendengarkan pesan suara dan teks, Anda hanya dapat mengirim pesan suara melaluinya.
Menariknya, jika penerima memeriksanya di aplikasi Alexa, mereka juga dapat membaca pesan tanpa audio.
Aplikasi Alexa mendukung pesan suara dan teks.
Untuk pesan suara yang dibuat dalam bahasa yang didukung, teks akan ditranskripsi secara otomatis untuk pengguna aplikasi Alexa lainnya.
9. Kirim Pesan
Gunakan perintah, ‘Kirim pesan ke [nama kontak]’ untuk mengirim pesan suara melalui Echo.
10.
Mainkan Pesan
Mirip dengan panggilan, Anda dapat membaca dan menanggapi pesan dari aplikasi Alexa dan perangkat Echo. Ucapkan perintah, ‘Mainkan pesan saya’ untuk mendengar pesan di Echo.
Untuk perangkat seluler, Anda akan menerima notifikasi seperti notifikasi lainnya. Ambil tindakan secara langsung atau buka aplikasi Alexa dan arahkan ke tab Komunikasi untuk memeriksa pesan baru.
11.
Kirim SMS Melalui Gema
Pada perangkat yang menjalankan Android 5.1 Lollipop dan lebih tinggi, Anda dapat mengirim SMS dari perangkat Echo yang didukung. Tentu saja, Anda akan dikenakan biaya SMS sesuai dengan paket SMS Anda karena pesan dikirimkan melalui layanan telepon Anda.
Catatan:
Penerima SMS akan menerima tautan ke pesan suara Anda dan transkrip teksnya. Saat ini, Anda tidak dapat mengirim pesan grup atau MMS.
Catatan:
Untuk mengirim SMS, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan layanan di aplikasi Alexa. Untuk itu, buka aplikasinya, buka ikon Berkomunikasi di bagian bawah, ketuk ikon Kontak diikuti oleh Profil dan Pengaturan Saya.
Aktifkan Kirim SMS.
Gunakan perintah, ‘SMS [nama kontak]’ atau ‘SMS [nomor telepon]’ untuk mengirim SMS ke siapa pun di daftar kontak ponsel Anda.
12.
Matikan Dering Masuk
Saat Anda ingin perangkat Echo tidak bersuara, Anda dapat mematikan nada dering untuk panggilan masuk. Saat Anda melakukannya, Anda akan diberi tahu tentang panggilan masuk hanya melalui lampu hijau di perangkat Echo Anda.
Tidak ada yang berubah untuk aplikasi Alexa kecuali Anda mematikan ponsel. Catatan:
Untuk mematikannya, buka speaker Echo Anda di bawah Perangkat di aplikasi Alexa dan ketuk Suara.
Matikan pengaturan dering panggilan masuk.
13.
Aktifkan Jangan Ganggu
Cara di atas hanya mematikan nada dering tanpa menonaktifkan lampu atau pesan. Untuk itu, speaker Echo memiliki mode jangan ganggu.
Saat diaktifkan, semua peringatan panggilan dan pesan termasuk drop-in akan dinonaktifkan pada perangkat Echo. Tip:
Untuk mengaktifkan mode ini, buka pengaturan perangkat Echo Anda di bawah Perangkat di aplikasi Alexa dan aktifkan Jangan ganggu.
14. Kelola Profil Panggilan
Untuk mengubah nama panggilan Anda, aktifkan drop in, atau nonaktifkan ID penelepon — Anda dapat melakukannya di bawah pengaturan profil Anda.
Untuk itu, ketuk ikon Kontak di bawah Komunikasi diikuti oleh Profil & Pengaturan Saya.
15.
Ketahui Tentang Privasi
Banyak orang dapat menggunakan perangkat Echo yang sama. Meskipun tidak apa-apa jika Anda menggunakannya untuk mengajukan pertanyaan sederhana, tetapi dalam hal menelepon dan mengirim pesan, privasi memainkan peran kunci.
Bayangkan anggota keluarga Anda menelepon kontak Anda. Untungnya, Amazon telah menyediakan fitur voice profile atau multiple user untuk menghindari hal tersebut.
Speaker Gema Anda menggunakan suara Anda untuk menentukan dan menemukan kontak yang ditautkan dengan akun Anda. Catatan:
Perbaikan Cepat: Tidak Dapat Melakukan Panggilan
Jika Anda tidak dapat memanfaatkan fungsi Memanggil dan mengirim pesan, coba solusi ini.
1.
Aktifkan Fitur Komunikasi Alexa
Anda harus mengaktifkan layanan terlebih dahulu di aplikasi Alexa untuk menggunakannya. Hal yang sama berlaku untuk orang lain.
Jika Anda mencoba menelepon seseorang yang belum mengaktifkannya, Anda tidak akan dapat menghubunginya.
2. Nomor yang Didukung
Seperti disebutkan sebelumnya, Anda dapat melakukan panggilan ke kontak Alexa dan beberapa nomor di AS, Kanada, dan Meksiko saja.
Jika Anda mencoba menghubungi nomor lain, panggilan tidak akan berhasil. Panggilan juga tidak mendukung nomor darurat, nomor tarif premium, nomor bebas pulsa, dan kode panggilan singkat.
Apa Masa Depan?
Tentu, itu tidak akan menggantikan aplikasi obrolan harian Anda seperti WhatsApp atau Facebook Messenger, tetapi panggilan dan pesan Echo sepertinya merupakan pengganti yang layak untuk panggilan telepon dan SMS tradisional. Selain itu, fungsinya tidak terbatas hanya pada perangkat Echo karena Anda dapat menginstal aplikasi Alexa di perangkat Android dan iOS Anda menjadikannya fitur lintas platform.
Beri tahu kami pendapat Anda tentang fitur panggilan dan pesan Echo di komentar di bawah. Selanjutnya: Ingin tahu apa keterampilan Alexa terbaik? Periksa 13 keterampilan penting teratas di tautan di bawah ini.