2 Cara Mengatasi Mouse dan Keyboard Tidak Berfungsi di Windows 10:
Komputer tanpa mouse dan keyboard yang berfungsi setara dengan mobil tanpa roda. Sama sekali tidak berguna, bukan? Yah, mungkin tidak sepenuhnya, tetapi Anda mengerti maksudnya.
Analogi tersebut menggambarkan penderitaan beberapa pengguna Windows 10 yang tidak dapat menggunakan komputernya karena mouse dan keyboard tidak berfungsi. Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, jika mouse dan keyboard komputer Windows Anda tiba-tiba berhenti bekerja, kami telah menguraikan beberapa solusi untuk memperbaiki masalah tersebut di postingan ini.
Disfungsi mouse dan keyboard ini sering muncul setelah pembaruan OS baru-baru ini. Beberapa pengaturan dan konfigurasi Windows bawaan juga dapat menyebabkan perangkat keras tersebut tidak berfungsi secara acak.
Solusi di bawah ini akan membantu Anda membuat mouse dan keyboard berfungsi kembali.
1. Perbaikan Cepat: Mulai ulang PC Anda
Ketika mouse dan keyboard komputer Anda tiba-tiba berhenti bekerja di layar login, itu mungkin karena Windows gagal mengenali, berkomunikasi, atau memuat driver yang bertanggung jawab atas fungsi mouse dan keyboard dengan benar.
Jadi cukup dengan me-restart PC Anda dapat membantu memulai kembali komunikasi antara driver perangkat dan membuat mouse dan keyboard Anda berfungsi kembali. Namun, karena keyboard dan mouse tidak berfungsi, Anda harus melakukan ‘Hard Reboot’.
Jika komputer Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, cukup cabut, pasang kembali, dan nyalakan kembali PC Anda. Jika baterai tidak dapat dilepas, tahan tombol daya untuk mematikannya secara manual.
Tunggu beberapa detik hingga satu menit dan ketuk tombol daya untuk menyalakannya kembali. Itu akan membantu memperbaiki masalah mouse dan keyboard yang tidak aktif.
Jika masalah berlanjut dan mouse serta keyboard Anda tidak berfungsi di layar selamat datang/mulai, lanjutkan ke metode selanjutnya di bawah ini.
2. Pemecahan Masalah Menggunakan Safe Mode
Menurut beberapa pengguna Windows yang pernah mengalami masalah ini di masa lalu, mereka dapat menggunakan mouse dan keyboard dalam Safe Mode.
Coba boot komputer Anda ke Safe Mode dan coba opsi pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini (1 hingga 4). Berikut cara mem-boot PC Anda ke Safe Mode jika mouse dan keyboard Anda tidak berfungsi.
Langkah 1: Matikan PC Anda dengan menahan tombol daya. Langkah 2: Ketuk tombol daya untuk menyalakannya kembali.
Sekarang, saat Windows memuat dengan titik berputar di layar, tekan dan tahan tombol daya hingga PC mati. Langkah 3: Ulangi proses ini dua atau tiga kali.
Pada permulaan keempat, Windows akan mendeteksi bahwa Anda mencoba untuk memperbaiki beberapa masalah dan secara otomatis melakukan booting ke Lingkungan Pemulihan. Di sinilah Anda dapat boot ke Safe Mode.
Langkah 4: Di Lingkungan Pemulihan, ketuk Pemecahan masalah.
Langkah 5: Selanjutnya, pilih Opsi lanjutan di layar Troubleshoot.
Langkah 6: Pilih Pengaturan Startup.
Langkah 7: Ketuk tombol Restart di sudut kanan bawah halaman Pengaturan Startup.
Itu akan menampilkan beberapa opsi Startup untuk Anda pilih. Langkah 8: Ketuk angka 4 pada keyboard Anda untuk boot ke ‘Safe Mode with Networking.’
Sekarang setelah PC Anda di-boot ke Safe Mode, mouse dan keyboard Anda akan berfungsi.
Lanjutkan untuk mencoba opsi pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaiki ketidaknormalan yang mencegah mouse dan keyboard bekerja dalam mode boot normal.
1. Perbarui/Ubah Driver Mouse dan Keyboard
Jika mouse dan keyboard komputer Anda gagal berfungsi saat pengaktifan, mungkin karena drivernya sudah usang dan tidak kompatibel dengan sistem operasi baru yang Anda tingkatkan.
Ikuti langkah-langkah untuk memperbarui atau mengubah driver mouse dan keyboard Anda. Langkah 1: Ketuk tombol Windows + tombol X pada keyboard Anda untuk meluncurkan menu Akses Cepat.
Pilih Pengelola Perangkat dari menu.
Langkah 2: Ketuk panah tarik-turun di sebelah Keyboard, klik kanan driver keyboard dan pilih Perbarui driver.
Langkah 3: Pada halaman berikutnya, pilih ‘Browse my computer for driver software.’
Langkah 4: Sekarang, ketuk ‘Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya.’
Langkah 5: Hapus centang opsi ‘Tampilkan perangkat keras yang kompatibel’.
Langkah 6: Pilih driver yang berbeda dari yang aktif dan ketuk Berikutnya.
Restart komputer Anda setelah penginstalan driver selesai. Lakukan hal yang sama untuk driver Mouse (di bawah kategori ‘Mice and other pointing devices’) dan periksa apakah keduanya berfungsi saat restart.
Jika tidak, coba metode selanjutnya di bawah ini.
2.
Matikan Fast Startup
Fast Startup merupakan fitur yang dibangun ke dalam sistem operasi Windows 10 untuk membantu pengguna mem-boot komputer mereka lebih cepat. Namun, fitur tersebut memiliki sejarah yang menyebabkan masalah dengan proses penonaktifan Windows dan mencegah fungsi mouse dan keyboard selama pengaktifan.
Mematikan fitur ini (saat di-boot dalam Safe Mode) dapat membantu memperbaiki masalah mouse dan keyboard yang tidak berfungsi. Berikut cara mematikan Fast Startup.
Langkah 1: Ketik panel kontrol ke dalam kotak pencarian Windows dan ketuk Enter untuk membuka.
Langkah 2: Ketuk ‘Perangkat Keras dan Suara.’
Langkah 3: Pilih Opsi Daya.
Langkah 4: Di panel sebelah kiri, ketuk ‘Pilih apa yang dilakukan tombol daya’.
Langkah 5: Selanjutnya, ketuk opsi ‘Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia’.
Langkah 6: Hapus centang opsi ‘Aktifkan startup cepat (disarankan)’ dan ketuk tombol Simpan perubahan.
3.
Copot Pembaruan Terbaru
Jika Anda melihat mouse dan keyboard Anda berhenti berfungsi setelah Anda menginstal pembaruan, pembaruan tersebut mungkin bermasalah. Anda harus menghapus pembaruan agar perangkat keras Anda berfungsi hingga pembaruan stabil yang tidak akan merusak mouse dan keyboard Anda diluncurkan.
Boot komputer Anda ke Safe Mode dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah 1: Ketuk tombol Windows + tombol I pada keyboard Anda untuk meluncurkan menu Pengaturan Windows.
Langkah 2: Pilih ‘Perbarui & Keamanan’.
Langkah 3: Di bagian Windows Update, pilih ‘View update history’.
Langkah 4: Klik Copot pemasangan pembaruan.
Itu akan membuka jendela baru yang berisi daftar semua pembaruan yang telah Anda instal di komputer Anda.
Pembaruan ini diurutkan berdasarkan tanggal penginstalan sehingga Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi pembaruan terakhir yang mengacaukan mouse dan keyboard komputer Anda. Langkah 5: Klik kanan pada pembaruan yang ingin Anda copot, ketuk Uninstall, dan ikuti petunjuknya.
Restart komputer Anda setelah pencopotan, dan mouse serta keyboard Anda akan berfungsi sekarang.
4. Pemulihan Sistem
Jika sebelumnya Anda telah mencadangkan komputer menggunakan alat pencadangan bawaan Windows sebelum mouse dan keyboard berhenti berfungsi, Anda dapat memulihkan cadangan agar berfungsi kembali.
Cukup boot PC Anda ke Advanced Recovery Environment dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah 1: Pilih Pemecahan masalah.
Langkah 2: Ketuk Opsi lanjutan.
Langkah 3: Pilih Pemulihan Sistem.
Langkah 4: Selanjutnya, pilih akun atau profil pengguna yang ingin Anda pulihkan cadangannya.
Langkah 5: Masukkan kata sandi akun dan ketuk Lanjutkan.
Jika akun tersebut bukan kata sandi, kosongkan kotak kata sandi dan ketuk Lanjutkan.
Langkah 6: Pilih data cadangan dan ikuti perintah untuk mengembalikannya.
Catatan: Semua perubahan yang dilakukan pada PC Anda setelah titik pencadangan/pemulihan terakhir akan hilang. Pastikan untuk mencadangkan data penting pada drive eksternal sebelum Anda melanjutkan pemulihan sistem.
Dapatkan Segalanya Berfungsi Kembali
Idealnya, pembaruan Windows hadir dengan fitur-fitur baru yang seharusnya membuat komputer Anda lebih baik. Akan tetapi, pembaruan ini terkadang menyebabkan beberapa gangguan pada fungsionalitas PC Anda; masalah mouse dan keyboard misalnya.
Jika Anda berada di kapal ini, salah satu perbaikan di atas akan membuat perangkat keras PC Anda berfungsi kembali dengan sempurna. Selanjutnya: Pernah mendengar Akselerasi Mouse? Lihat apa artinya, bagaimana pengaruhnya terhadap kinerja perangkat Anda, dan cara menonaktifkan pada PC Windows 10 Anda.