3 Perbaikan Teratas untuk Kamera Tidak Berfungsi pada PC Windows 10:
Apakah Anda kesulitan mengambil gambar atau melakukan panggilan video di komputer Windows 10 karena kamera tidak berfungsi? Kami telah menyusun beberapa kemungkinan solusi dalam panduan ini yang akan mengaktifkan dan menjalankan kamera PC Anda segera.
Sebelumnya, pastikan kamera tidak tertutup debu atau benda asing lainnya yang dapat menghalangi penglihatan lensa.
Begitu juga untuk desktop dan laptop dengan slider kamera, pastikan slider terbuka. Terakhir, kami juga menyarankan untuk memulai ulang perangkat Anda sebelum beralih ke solusi di bawah ini.
1.
Ubah Izin Kamera
Beberapa faktor dapat merusak izin kamera perangkat Anda, menyebabkan aplikasi Kamera dan aplikasi/layanan lain yang bergantung pada kamera tidak berfungsi. Menyetel ulang komputer Anda, misalnya, dapat menonaktifkan izin kamera untuk beberapa aplikasi.
Mengembalikan PC Anda ke titik pemulihan juga akan menghasilkan hasil yang sama. Dalam hal ini, kami menyarankan Anda memeriksa izin kamera perangkat Anda dan memastikan semuanya sudah dikonfigurasi dengan benar.
Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan Windows dan pilih Privasi.
Langkah 2: Di bagian Izin Aplikasi (di panel sebelah kiri), pilih Kamera.
Langkah 3 : Ketuk tombol Ubah di bawah opsi ‘Akses kamera untuk perangkat ini’.
Langkah 4: Pastikan opsi diaktifkan.
Langkah 5: Selain itu, aktifkan opsi ‘Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda’.
Anda harus memeriksa aplikasi yang memiliki akses ke kamera PC Anda melalui aplikasi Kamera Windows di halaman pengaturan Kamera yang sama.
Telusuri daftar aplikasi Microsoft Store dan pastikan aplikasi yang diperlukan memiliki akses Kamera.
Dan terakhir, Anda juga harus memberikan akses aplikasi non-Microsoft pihak ketiga ke kamera PC Anda.
Aktifkan opsi yang bertuliskan ‘Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda.’
Sekarang, luncurkan aplikasi Windows Camera atau aplikasi yang Anda coba gunakan dengan kamera dan lihat apakah itu berfungsi.
2. Hentikan dan Setel Ulang Aplikasi Kamera
Menyetel ulang aplikasi kamera Windows default juga dapat memperbaiki masalah kamera PC Anda.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikannya. Namun, sebelum Anda melanjutkan, sebaiknya hentikan (baca: tutup) aplikasi dan proses terkaitnya.
Jika tidak ada yang berubah, setel ulang. Catatan: Menyetel ulang aplikasi kamera akan menghapus datanya (misalnya lokasi penyimpanan gambar, pengaturan kualitas gambar/video, dll.) Gambar dan video yang disimpan di rol kamera tidak akan dihapus.
Langkah 1: Luncurkan Pengaturan Windows dan pilih Aplikasi.
Langkah 2: Gulir daftar aplikasi dan klik Kamera.
Langkah 3: Pilih Opsi lanjutan.
Langkah 4: Gulir ke bagian bawah menu aplikasi Kamera dan klik tombol Hentikan.
Jika aplikasi Kamera masih tidak berfungsi setelah dihentikan, lanjutkan (ke Langkah #5) untuk mengatur ulang aplikasi. Langkah 5: Ketuk tombol Reset dan klik Reset pada permintaan konfirmasi.
Tunggu hingga Anda melihat tanda centang di sebelah tombol Reset dan coba gunakan aplikasi Kamera sesudahnya.
3.
Perbaiki Driver Kamera
Kamera komputer Anda tidak akan berfungsi jika driver kamera dinonaktifkan, kedaluwarsa, atau tidak kompatibel dengan PC Anda. Berikut merupakan beberapa solusi pemecahan masalah yang akan memperbaiki masalah terkait driver yang menyebabkan malfungsi kamera pada komputer Windows Anda.
Aktifkan kembali Driver Kamera
Langkah 1: Luncurkan menu Akses Cepat Windows (tombol Windows + X) dan pilih Device Manager.
Langkah 2: Luaskan bagian Kamera (ketuk panah drop-down) untuk menampilkan driver kamera PC Anda.
Catatan: Driver kamera untuk beberapa komputer Windows 10 terletak di bagian ‘Perangkat pencitraan’. Jika driver kamera memiliki panah menghadap ke bawah pada ikonnya, itu menandakan bahwa itu dinonaktifkan.
Lanjutkan ke langkah berikutnya untuk (kembali) mengaktifkannya. Langkah 3: Klik kanan driver kamera dan pilih Aktifkan perangkat.
Itu akan menyegarkan Device Manager dan mengaktifkan driver kamera PC Anda.
Perbarui Driver Kamera
Jika kamera PC Windows Anda masih tidak berfungsi setelah mengaktifkan driver kamera, Anda dapat mencoba memperbarui driver. Langkah 1: Klik kanan driver kamera dan pilih Perbarui driver.
Langkah 2: Selanjutnya, pilih ‘Search automatically for update driver software.’ Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet.
Ini akan meminta Windows menjelajahi internet dan komputer Anda untuk mencari driver kamera terbaru yang tersedia untuk PC Anda.
Jika versi driver yang baru/diperbarui ditemukan, ikuti petunjuk di layar untuk mengdowload dan menginstalnya di komputer Anda. Restart komputer Anda sesudahnya untuk menyelesaikan proses pembaruan driver.
Kembalikan Driver Kamera
Jika Anda memperhatikan bahwa kamera perangkat Anda berhenti berfungsi setelah pembaruan OS atau driver baru-baru ini, coba kembalikan driver ke versi sebelumnya. Driver yang baru diinstal mungkin bermasalah atau tidak kompatibel dengan komputer Anda.
Langkah 1: Klik kanan driver kamera dan pilih Properties.
Langkah 2: Arahkan ke tab Driver dan ketuk tombol ‘Roll Back Driver’.
Jika opsi berwarna abu-abu di komputer Anda, itu berarti Anda belum memperbarui driver kamera.
Kiat Pemecahan Masalah Ekstra
Selain kemungkinan solusi yang tercantum di atas, Microsoft menganjurkan agar Anda menonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus—jika ada yang terinstal di PC Anda. Beberapa konfigurasi antivirus dapat mengacaukan pengaturan privasi dan izin kamera Anda.
Jika Anda telah mencoba solusi pemecahan masalah yang disebutkan di atas, tetapi tidak berhasil, masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras. Anda harus mengunjungi teknisi bersertifikat atau pusat layanan/perbaikan pabrikan PC Anda untuk memeriksa komputer dari kemungkinan kerusakan perangkat keras.
Selanjutnya: Tidak dapat menggunakan kamera Skype untuk melakukan panggilan video? Kami telah menguraikan tujuh (7) cara untuk memperbaiki masalah dalam artikel yang ditautkan di bawah ini. Saksikan berikut ini.