4 Cara Teratas untuk Memperbaiki Berbagi Nama dan Foto Tidak Tersedia di iPhone:
Sebelumnya, pengguna iMessage tidak dapat mengubah nama tampilan atau gambarnya. Itu berubah dengan peluncuran iOS 13 untuk iPhone.
Sekarang, pengguna dapat mempersonalisasi profil iMessage mereka dengan nama, gambar, atau Memoji pilihan. Kustomisasi cukup mudah, tetapi beberapa pengguna iOS disajikan dengan pesan kesalahan setiap kali mereka mencoba mengedit nama dan gambar iMessage mereka.
Masalah ini biasa terjadi pada iPhone baru. Beberapa pengguna yang juga baru saja memperbarui iOS 13 mereka juga mengalami masalah ini.
Masalahnya mungkin karena bug iOS 13 atau beberapa konflik dalam pengaturan ID Apple perangkat Anda.
Untungnya, masalahnya dapat diperbaiki, dan kami telah mencantumkan empat (4) metode pemecahan masalah yang akan membantu memulihkan perangkat Anda.
1.
Gunakan Banyak Alamat untuk iMessage
Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan iOS dan pilih Pesan.
Langkah 2: Selanjutnya, ketuk ‘Kirim & Terima’.
Langkah 3: Ketuk ‘Gunakan ID Apple Anda untuk iMessage’.
Itu akan meminta Anda untuk masuk ke ID Apple Anda.
Langkah 4: Pada menu pop-up, pilih ‘Masuk’ untuk menggunakan ID Apple (email) yang ditampilkan untuk iMessage.
Jika tidak, ketuk ‘Gunakan ID Apple Lainnya’ untuk masuk dengan ID Apple yang sama sekali berbeda.
Jika kredensial ID Apple disimpan ke perangkat Anda, iOS akan menghubungkannya ke iMessage dalam beberapa detik. Jika tidak, Anda harus mengetikkan kata sandi secara manual.
Setelah masuk, Anda akan melihat alamat ID Apple baru tempat Anda dapat menerima iMessage.
Sekarang, kembali ke menu Pesan dan ketuk ‘Bagikan Nama dan Foto’.
Anda sekarang dapat mengonfigurasi nama dan foto iMessage Anda.
2.
Sambungkan kembali ID Apple
Terkadang, perangkat Anda mungkin menampilkan kesalahan berbagi nama dan foto ini jika perangkat Anda tidak dapat memulai koneksi dengan server ID Apple. Dalam hal ini, keluar dari ID Apple dan masuk kembali dapat membantu.
Namun, sebelum Anda melanjutkan, penting untuk mengetahui apa yang terjadi saat Anda keluar dari ID Apple di iPhone atau iPad Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk keluar dari ID Apple di perangkat Anda.
Langkah 1: Luncurkan menu pengaturan iPhone dan profil perangkat Anda di bagian atas halaman.
Langkah 2: Selanjutnya, ketuk tombol Keluar di bagian bawah layar.
Langkah 3: Masukkan kata sandi ke akun ID Apple Anda dan ketuk Matikan.
Langkah 4: Pilih data (iCloud) yang ingin Anda simpan di perangkat Anda dan ketuk Keluar.
Masuk ke ID Apple Anda dan periksa apakah fitur berbagi nama dan foto di iMessage sekarang berfungsi.
3. Hapus Perangkat Dari ID Apple
Jika Anda memiliki beberapa nomor telepon atau perangkat yang terkait dengan ID Apple Anda, ini dapat menyebabkan kesalahan iMessage ‘Berbagi Nama dan Foto tidak tersedia’ muncul.
Misalnya, Anda membagikan ID Apple Anda dengan teman atau anggota keluarga, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan setiap kali Anda mencoba menggunakan fitur tersebut. Untuk memperbaikinya, Anda harus memutuskan sambungan perangkat lain yang terkait dengan ID Apple Anda dari jarak jauh.
Langkah 1: Buka menu pengaturan iPhone Anda dan ketuk nama perangkat.
Jika Anda memiliki beberapa perangkat di ID Apple Anda, Anda akan melihatnya tercantum di halaman.
Langkah 2: Ketuk perangkat yang ingin Anda hapus.
Langkah 3: Pilih ‘Hapus dari akun’ dan ketuk Hapus pada permintaan konfirmasi.
Kembali ke iMessage Anda, aktifkan fitur berbagi nama dan foto, dan lihat apakah berfungsi.
4. Perbarui iOS
Masalah ini juga bisa disebabkan oleh beberapa jenis bug yang ada di versi iOS yang telah Anda instal di perangkat Anda.
Beberapa pengguna juga melaporkan terjadinya masalah ini segera setelah memperbarui ke versi iOS baru. Anda dapat memperbaikinya dengan memperbarui iOS iPhone atau iPad Anda ke versi terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda.
Dan jika Anda sudah menggunakan versi iOS terbaru, Anda mungkin harus menunggu hingga Apple merilis versi iOS baru yang berisi perbaikan bug. Arahkan ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan instal pembaruan apa pun yang tersedia di halaman.
Tetapkan Ulang Pengalaman iMessage Anda
Mempersonalisasi nama dan gambar profil iMessage Anda akan membantu kontak Anda (dan orang yang Anda kirimi pesan) mengidentifikasi Anda dengan lebih cepat dan lebih baik. Gunakan salah satu metode yang disebutkan di atas untuk menghapus kesalahan ‘Berbagi Nama dan Foto tidak tersedia’ di iPhone atau iPad Anda.
Dan jika tidak ada yang berfungsi, Anda dapat menonaktifkan iMessage dan mengaktifkannya kembali. Selain itu, Anda dapat memulai ulang perangkat setelah menerapkan salah satu tip pemecahan masalah.
Selanjutnya: Apakah iPhone Anda tidak mengirim gambar melalui iMessage atau MMS? Kami telah mencantumkan enam (6) cara untuk memperbaiki masalah dalam panduan yang ditautkan di bawah ini.