5 Cara Teratas untuk Memperbaiki Google Authenticator Tidak Berfungsi di iPhone:
Authenticator Google merupakan salah satu aplikasi Otentikasi Dua Faktor (2FA) terbaik dan paling banyak digunakan untuk Android dan iOS. Baru-baru ini, Google meluncurkan pembaruan besar yang menambahkan lebih banyak fitur untuk lebih meningkatkan keamanan akun online Anda.
Bagaimana jika Google Authenticator tiba-tiba menolak bekerja di ponsel Anda? Itu berarti Anda tidak akan dapat mengakses aplikasi/layanan yang Anda amankan 2FA dengan aplikasi tersebut.
Dalam posting ini, kami telah mencantumkan lima (5) perbaikan pemecahan masalah yang berbeda setiap kali Google Authenticator tidak berfungsi di iPhone Anda.
Biasanya, Authenticator tidak akan berfungsi jika ada ketidaksesuaian antara waktu aplikasi dan konfigurasi tanggal/waktu iPhone Anda. Dan dalam kasus yang jarang terjadi di mana aplikasi tidak berfungsi meskipun memiliki tanggal & waktu yang benar pada perangkat Anda, masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa masalah terkait perangkat lunak lainnya.
Dengan mengingat hal itu, mari selami solusinya.
1. Periksa Waktu dan Tanggal
Setiap kali Google Authenticator berhenti bekerja di iPhone Anda, Anda harus memeriksa konfigurasi waktu dan tanggal di iPhone Anda.
Jika waktu dan tanggal perangkat Anda salah atau tidak disinkronkan dengan benar, Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakan aplikasi Google Authenticator. Konfigurasi waktu dan tanggal aplikasi mungkin juga tidak sinkron jika Anda bepergian ke zona waktu yang berbeda.
Saat itu terjadi, Authenticator tidak akan berfungsi. Di lain waktu, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan ‘Kode tidak valid’ setiap kali Anda menggunakan kode yang dibuat oleh aplikasi.
Pada versi Android aplikasi, ada bagian ‘Koreksi waktu untuk kode’ tempat Anda dapat dengan mudah memperbaiki kesalahan sinkronisasi waktu aplikasi dengan mengetuk tombol Sinkronkan sekarang. Namun, semuanya terhubung secara berbeda untuk iOS.
Sayangnya, Anda tidak dapat memperbaiki kesalahan sinkronisasi waktu & tanggal secara langsung di aplikasi Google Authenticator iPhone Anda. Namun, Anda dapat memastikan bahwa pengaturan ‘Tanggal & Waktu’ iPhone Anda dikonfigurasi untuk memperbarui/menyinkronkan secara otomatis.
Dengan begitu, waktu aplikasi Authenticator juga akan disinkronkan. Berikut ini cara mengonfigurasi pembaruan/sinkronisasi waktu otomatis di iPhone.
Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan iPhone dan pilih Umum.
Langkah 2: Pilih ‘Tanggal & Waktu’.
Langkah 3: Aktifkan Atur Secara Otomatis.
Jika opsi sudah diaktifkan, Anda dapat menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali.
Sekarang periksa apakah Google Authenticator berfungsi di iPhone Anda.
2. Mulai ulang iPhone
Memulai ulang ponsel Anda juga dapat membantu memperbaiki masalah apa pun yang menyebabkan Authenticator berhenti berfungsi.
Selain menghilangkan beberapa gangguan terkait perangkat lunak, memulai ulang iPhone Anda juga akan membantu memperbarui dan memasang definisi zona waktu baru.
Ketuk dan tahan tombol daya dan salah satu tombol volume untuk mematikan iPhone Anda.
Atau, navigasikan ke Pengaturan > Umum > Matikan > Geser untuk mematikan.
Tahan tombol daya selama sekitar 5 detik untuk memulai ulang perangkat Anda.
Perangkat Anda harus disegarkan saat boot dan zona waktu baru harus dipasang. Sekarang, luncurkan aplikasi Google Authenticator dan periksa apakah itu berhasil.
3.
Perbarui Google Authenticator
Jika Google Authenticator masih tidak berfungsi di iPhone Anda, Anda harus memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda untuk aplikasi tersebut. Buka App Store dan ketuk tombol Perbarui jika ada pembaruan baru untuk Authenticator yang tersedia.
Jika Anda menjalankan Authenticator versi terbaru di iPhone, lanjutkan ke metode selanjutnya di bawah ini. Perbarui Google Authenticator
4.
Copot dan Instal Ulang Authenticator
Menghapus instalan dan menginstal ulang Google Authenticator adalah solusi efektif lainnya untuk membuat aplikasi berfungsi kembali di iPhone Anda. Itulah satu-satunya cara beberapa pengguna Google Authenticator membuat aplikasi berfungsi di iPhone mereka.
Sebelum Anda melanjutkan untuk melakukannya, Anda harus mencatat bahwa menghapus Authenticator dari perangkat Anda juga akan menghapus data aplikasi. Artinya, Anda harus mengonfigurasi ulang aplikasi Authenticator (di setelan Keamanan Akun Google) saat memasangnya kembali di perangkat.
Untuk menghapus Google Authenticator dari perangkat Anda, tekan lama ikon aplikasi di layar beranda dan pilih Hapus Aplikasi. Di jendela konfirmasi yang muncul setelahnya, ketuk Hapus.
Pasang Google Authenticator untuk iOS
5. Perbarui iOS
Menjalankan pembaruan iOS versi terbaru adalah salah satu persyaratan yang disarankan untuk menggunakan Authenticator.
Jika aplikasi tidak berfungsi atau mungkin Anda mengalami beberapa masalah selama penggunaan, periksa apakah sistem operasi iPhone Anda menjalankan versi terbaru yang tersedia. Arahkan ke Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak dan ketuk tombol ‘Unduh dan Instal’ untuk memperbarui OS Anda.
Jika Google Authenticator tidak berfungsi sebelumnya karena masalah terkait OS, memperbarui iOS akan membuatnya berfungsi kembali.
Amankan Pertahanan Anda
Biasanya, Google Authenticator adalah aplikasi yang stabil. Dalam kasus yang tidak terduga ketika aplikasi tidak berfungsi atau menampilkan kode yang tidak valid, salah satu dari lima perbaikan pemecahan masalah yang disebutkan di atas harus mengaktifkan dan menjalankannya kembali.
Beri tahu kami mana yang berhasil untuk Anda atau apakah Anda telah menemukan trik lain di bagian komentar di bawah. Selanjutnya: Apakah Anda menggunakan 2FA di media sosial & situs perbankan? Bagaimana jika Anda kehilangan akses ke kode-kode ini atau kehilangan ponsel Anda? Lihat artikel yang ditautkan di bawah ini untuk mempelajari cara membuat cadangan kode 2FA dan mengapa Anda harus melakukannya.